节假日把爱宠放在宠物寄养店，是近年来养宠人士的热门选择。2月6日，在成都生活的女孩小秦也把爱宠放到了成都一家宠物寄养店。2天的寄养时间结束后，小秦再也没见到自己的边牧“小黑熊”，“小黑熊”在店里丢了。
2月8日下午，自己来接狗时，发现狗不见了，“饲养员喊我进去找狗，我找了几圈都没找到。饲养员强调，当天下午4点还看到狗，但我们来回找几圈都没找到。”
小秦认为，寄养店存在撒谎、拖延搜救时机的情况。她指出，饲养员所说的“下午4点还在”的时间，与事后查看的监控时间存在出入，可能因此耽误了最佳搜救时机。
“我现在最重要的诉求就是把狗找回来。”小秦开始和男朋友满大街到处找狗，“有网友说在双流见过，我还去双流找狗。”
小秦在社交网络上发布了多段寻狗视频，累计播放量超百万，其中最高的一条有170万播放量，超4.2万次点赞。来自河北、江苏、新疆、山东、湖南、重庆等多地的爱宠人士也关注到这件事。
有人质疑小秦的狗是一只“串串狗”，而在她看来，“重要的是感情，根本不是品种，这是我的第一只狗，陪伴了我很久，它特别乖。”现在的小秦没有心思找工作，她愿意拿出5000元寻狗，只要“小黑熊”能回家。
在前期双方签署的寄养协议中明确：“寄养宠物进入寄养场所后，因本店工作失误导致宠物死亡、丢失，本店以宠物市场价格为基础给予相应赔付，但赔付金额不超过人民币1000元。”
“在我心中熊熊是第一，至于商家的赔偿多少都无所谓，在合法权益内，我的要求自始至终是商家为自己的言行道歉，配合我请团队找狗，即便最后按照民事纠纷赔偿，我都会把这笔赔付无偿捐出去，捐给流浪基地的‘毛孩子’，我到现在也只想找回我的熊熊。”小秦说。
目前双方未能达成一致
寄养店：三种方案未得到认可，生意已暂停
2月27日，红星新闻记者在宠爱有家专业寄养店见到了饲养员何先生，“这确实是我的责任。”何先生透露，事发后多次寻找，“我在大年三十、大年初一都在找。”
“事发后，我们就积极配合开始找狗。不仅是自己找，还动员网络力量发抖音寻狗。”宠爱有家专业寄养店负责人范先生告诉红星新闻记者，针对此事提出了三个解决方案：一是赔偿一只纯种边牧；二是按照合同赔付1000元；三是宠主找专业找狗团队寻狗，寄养店承担团队寻狗费用，如果找不到就直接了断。
双方依然未能达成一致。小秦认为寄养店没有积极找狗，撒谎拖延搜救时机，寄养店大呼冤枉。寄养店则认为小秦的亲友“狮子大开口”，小秦的亲友曾提出要1万元。事后小秦解释，自己从来没提过钱，亲友说的是“气话”。
对于寄养店宠爱有家专业寄养来说，寄养店宠物走丢也形成巨大的舆论压力。
“我现在都不敢接任何（陌生）电话了，最多的一天要接到几百个电话，直接把手机弄爆（死机）了。我现在屏蔽后，每天还要接到上百个骚扰电话，还有各种各样的骚扰短信。”宠爱有家专业寄养股东之一陈女士表示，“这事其实对我们的精神压力也很大，很多网友直接辱骂我们全家。”
在范先生、陈女士分别出示的通话记录里，半小时内就显示有10个未接来电，来自河南、山东、云南、安徽、山西、广东、四川等地。
陈女士透露，因为这个事，对寄养店在这个春节的生意影响很大，“你看一下我们的店铺下面的评论，（因为这事）差评特别多，美团、小红书、抖音全部是辱骂。”一般来说，春节、国庆等节假日是宠物寄养店的旺季，对于这家店铺来说反而变成淡季，“我们店差不多半个月没有营业，很多老顾客在今年预约的寄养也没有来。”
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