免费领养or强制消费？——揭秘“0元领养猫咪”套路 “0元领养猫咪”“免费带回家”，看到这样的消息，你是否会心动？然而，这可能是商家的一种捆绑消费套路。近日，有网友向消费者投诉平台投诉，称其被重庆开心喵宠物销售有限公司“诱导”签署了宠物领养合同，签署前对“需连续购买18个月以上、每月278元的宠物生活用品”“违约需赔偿6000元”等内容并不知情，签署后才发现自己掉进了商家的“陷阱”，该网友认为商家以免费领养之名，捆绑消费高价猫粮，涉嫌侵害消费者合法权益。免费领养变强制消费高价猫粮却无配料表近年来，“免费领养”宠物售卖模式在各地悄然兴起。经营者以“免费领养”为噱头，诱导消费者签订宠物用品购销合同。然而，消费者实际支出费用远高于购买宠物的市场价格。另外，经营者在合同条款中限定猫粮价格，指定猫粮品种，排除或者限制了消费者的选择权利，侵害了消费者的知情权、选择权。重庆线下某宠物店挂着宠物领养广告“我在线下看到一家店写着无偿领养宠物，当即进去就相中了一只非常可爱的猫咪，支付了200元提猫费和279元猫咪生活用品套餐费，便与重庆开心喵宠物销售有限公司签下了合同。签合同时商家仅提及猫粮套餐可以吃完再买，本以为是一次性支付，没想到每月必须在商家规定的小程序上购买套餐。”领养人表示商家在合同内容上含糊其辞，让人误会，一些消费者并未仔细研读便在不知情的情况下签订了合同，回到家发现与商家口述不符，想反悔时却要面临高额违约金。商家和消费者签订的“购买猫粮合同”领养人告诉记者，捆绑销售的猫粮质量非常令人担忧，“猫粮的成分表中只写了‘粗蛋白’‘粗脂肪’等字样，具体配料是什么并未写清楚。”消费者被“捆绑消费”的猫粮并无具体配料表显示记者了解到，商家规定每月购买的278元套餐包含100元的营养膏一支和178元的猫粮一袋（1.5KG），外包装均印着“思密尔”品牌，品牌商为重庆开心喵宠物销售有限公司，截至目前记者并未在网上查到该品牌的线上售卖渠道和相关信息。商家表示他们只线下售卖猫粮，让消费者放心，不会有质量问题。“1.5KG一袋的国产猫粮很少价格能过百，大部分的国产猫粮每斤平均价格都在30元以下。”重庆某宠物医院胡医生表示，在重量相同的情况下，该品牌猫粮价格远高于市面上的国产猫粮。看了猫粮包装袋背后的成分表，胡医生直摇头，“猫粮连具体配料表都没有，不能保证产品质量安全，应谨慎选择。没有配料表的猫粮可能含有不明成分，包括可能对猫咪有害的添加剂、重金属或其他污染物。这些成分可能对猫咪的肝肾等器官造成严重损害。”根据宠物食品相关的法律法规，宠物食品包装上必须明确标注配料表等信息。没有配料表的猫粮可能违反了相关法律法规，存在法律风险。商家向领养人发信息“两个月没购买套餐，商家就让我交6000元的违约金，还说要起诉我，上征信，加入失信名单，影响后续找工作。”在不履行合同后，领养人收到了多条商家发来的短信和微信消息。领养人表示不止她一人收到了此类信息，“我们还拉了个维权群，都是遭受此合同困扰的消费者，大多数是年轻人。”实地打探合约公司空无一人据天眼查显示，重庆开心喵宠物销售有限公司为开业状态，提示“经营异常”，2024年6月与7月均存在买卖合同纠纷，被消费者告上法庭。根据领养人提供的合同信息，8月31日，记者前往该公司的注册地址实地打探，对应门牌号发现公司大门紧闭，空无一人，楼道漆黑一片。公司所在楼栋外立面写着“西部（重庆）科学城丰创科技企业孵化园”。附近一居民告诉记者，“这里很多都是皮包公司，在这里挂名的。”公司所在楼栋外立面写着“西部（重庆）科学城丰创科技企业孵化园”“一层楼大概十几家公司，基本上牌子都是拆掉的。”记者打开楼道灯光开关，看到墙上“已入驻企业列表”挂着数家公司名字，但真正入驻正常营业的却寥寥无几。楼层内部环境，大部分是挂牌公司，空无一人“重庆开心喵宠物销售有限公司‘业务’覆盖面还挺广，多家宠物店与它有关系。”家住贵阳的李女士表示，自己在贵阳某宠物店线下签订的领养合同甲方也是该公司。“套路如出一辙。”线下空无一人，线上却正常营业。记者联系到重庆开心喵宠物销售有限公司相关工作人员，截至发稿对方拒绝接受采访。步步有坑节节设套“爱宠人士”难挡诱惑免费领养猫咪的经营者大多通过网络平台、实体店铺进行宣传、推广。记者以消费者身份前往多家打着“免费领养”旗号的宠物店进行了调查。“领养宠物的流程是怎样的？有没有其他费用？”“猫咪只需要88元，要求是年满十八岁，能够承担猫咪的日常所需。”“只需要付88元吗？”“是的呀，猫咪只需要88元就能带回家。”面对记者的询问，商家会着重强调“领养猫咪是完全免费的”“领养猫咪只需要88元”等说辞，并不会主动提起“需要在店中购买猫粮”，在记者追问是否有“捆绑消费”时，商家才会承认需要每月在店中消费。“每一位收养猫咪的领养人都会进入相应的售后群，有什么问题在那里面问。”面对记者询问猫粮的质量、售后情况等问题时，店员表现得十分警惕，对于大多数问题闭口不谈。据曾经在宠物店兼职的员工刘女士提起，商家面对消费者的质疑，都有一套固定的应对话术。例如消费者质疑为什么要每月购买基础用品，销售就会回答：“要求每月购买基础用品是为了保障小猫咪的健康成长。因为猫咪本身是免费领养的，一是为了避免一些猫咪家长一时兴起冲动带回家不负责任而弃养。二是有很多新养猫的小猫家长没有饲养经验，不知道该准备哪些东西，不知道哪些东西好。所以我们一站式配齐每月养宠的必备物品。一来可以赋予小猫家长更强的责任感，二来我们提供的基础用品有质量保证可以保障小猫健康成长。”宠物店商家教兼职员工话术“免费领养”本来是一种充满爱心的行为，用“领养代替购买”，目的是给流浪动物一个温暖的家。然而在一些不法商家的眼中，却成为了一种牟取暴利的手段，他们利用人们的善良与爱心，打着“免费领养”的幌子，诱导消费者支付高昂费用。引诱领养人不断缴费可能构成商业欺诈重庆松恒永贤律师事务所律师徐双接受记者采访时表示，宠物店以免费领养为由引诱领养人不断缴费，可能构成商业欺诈。受害领养人可通过法律途径维护自己的合法权益。此种销售模式名为“免费领养”，实为“宠物买卖”，各方在合同中并未约定宠物的交易金额，仅约定必须按月购买相应的宠物用品等。买家作为消费者，有权自主选择商品的品种和服务方式，自主决定购买或者不购买某种商品或服务。卖家通过强行要求买方购买指定宠物用品的方式，捆绑销售相关产品，涉嫌违反《消费者权益保护法》第九条和《反不正当竞争法》第十二条的规定。消费者可以主张该约定无效，选择退回宠物或按照市场正常价格购买宠物。如果卖家在销售中存在隐瞒、诱导、欺诈消费者的行为，买家也可以向人民法院起诉申请撤销合同。徐双律师认为，商家向消费者催收违约金，告知消费者恶意违约将会向法院申请冻结账户，对消费者征信造成影响，这种说法并不完全准确。一是申请冻结账户的金额有限，一般来说不会影响消费者的正常生活；二是财产保全措施并不会影响消费者的征信。若卖家执意起诉，消费者应积极应诉，收集好相关证据例如卖家含糊其辞介绍消费问题、不用每个月必须消费等字眼，在合同条款违约的前提下，消费者胜诉的概率更大。特别提醒，依法订立的免费领养协议，违约可能需担责。如果是双方的真实意思表示，内容不违反法律和行政法规的相关规定，应为合法有效，双方均应全面履行。如果一方不履行或者不完全履行，属于违约行为，应承担违约责任。养宠不易如何“避坑”？近期，重庆市消费者权益保护委员会（简称重庆市消委会）受理多起关于宠物“免费领养”的消费投诉。为保护消费者合法权益，重庆市消委会综合研判相关消费投诉，发布有关宠物“免费领养”的4个消费提示。理性消费，避免“踩坑”。消费者在领养猫咪等宠物时要选择正规的、具有合法资质、信誉度高的宠物店或领养机构进行领养；不建议消费者在非第三方保障的网络平台或私下进行个人与个人之间交易，以及在网络平台根据图片、视频挑选领养贵重宠物。索要证明，避免病宠。选择宠物时仔细询问核对信息，应当要求经营者出具检疫证明、健康报告、疫苗接种记录等凭证。没有打相应疫苗（如犬瘟热、猫瘟及狂犬病疫苗）的宠物谨慎购买。签订合同，避免“陷阱”。消费者要与经营者签订完善的领养合同，明确双方的责任义务，注明宠物的品种、血统、性别、月龄、疫苗记录、健康状况等重要信息；特别要约定在一定时间内，宠物出现传染病或死亡后双方责任的界定及解决方案，以便出现问题时有利于维护自己的合法权益。认真阅读合同条款，特别注意是否存在隐藏的捆绑消费、最低消费条款。口头约定或承诺事项应要求经营者写入合同条款，以便发生纠纷时有据可依。凭证单据，注意留存。实体店购买宠物时，要注意向店家索要并留存相关消费凭证，包括双方签订的购买合同；线上购买宠物时，要注意保留第三方平台订单凭证、付款记录、聊天记录等。当遇到消费争议时，应先与商家协商。如协商不成，可打开“重庆市消委会”公众号进行投诉。同时也可以向人民法院提起诉讼等方式依法维护自身合法权益。

猫咪因“尴尬的微笑”走红网络 迷之魅力不可挡 当你在遇到尴尬的时候会遇到什么表情呢？近日一只名叫“Ollie”猫咪在网络走红，它的拿手能力就是“礼貌而尴尬的微笑”，据说这只小猫咪在生活中随时随地保持微笑，只是笑起来似乎有些尴尬。小猫Ollie因为这张看着镜头努力挤出微笑的照片而在网上红了起来，上传这张照片的人描述“这是有人期待我对我一点兴趣都没有的东西表示兴奋时我的表情”。这张照片一传到网上就立刻吸引了不少网友的关注，毕竟猫咪会拥有这样的笑容真是有点不可思议啊。当你跟父母一起看到床戏时你得假装你不知道那是在干什么的表情虽然不知是真是假，网上还流传这只猫曾经融化一个房东的心。本来房东是不允许房客饲养宠物的，但是在看到小猫Ollie的照片之后，改变了主意。毕竟谁都不能抵挡一只有礼貌的猫咪冲你微笑~租约里已经说得很清楚了，不可以养宠物，抱歉。好吧，我可以破个例，他看起来很有礼貌。后来Ollie的主人帮他开了个IG，贴了更多Ollie的照片，马上就有16万人追踪。虽然从照片看起来猫咪的主人可能有帮喵喵修点图，不过这些笑容还是充满了谜样魅力的，难怪能吸引这么多的粉丝。话说这个笑容你学会了在哪里用了吗？在各种尴尬的场合都是非常实用的。

猫咪自带“职业假笑”，网友质疑是P图，背后却另有原因 猫是人们最喜欢的宠物之一，即便自己没有养猫，爱猫人士们也可以在网络上云养猫、云吸猫，因此，网络上也涌现出超多的网红猫。能够成为网红猫，它们身上肯定是有一些特质的，有的猫因为颜值出众；有的猫因为性格出圈；有的猫因为自带了搞笑的表情，从而霸占了我们的表情包…假笑猫下面这只猫也是ins上的网红猫之一，它因为天生自带“职业假笑”引起了网友们的关注。这只猫咪叫奥利，从主人发的照片来看，它的脸上总是带着很古怪的笑容，它的嘴巴微微笑成了一个“一”字，就跟在微笑一样，再配上猫咪的表情，它的笑更像是一种敷衍的笑，俗称“尴尬又不失礼貌的微笑”。在主人发布的每一张照片中，猫咪的嘴巴都是似笑非笑的样子，这么有特点的猫瞬间在网络上引起了很大的反响，很多人都觉得这只猫太有个性了，好可爱啊。很多人成为了这只猫咪的粉丝，它的“职业假笑”也被做成了各种表情包。是P图吗但也有很多网友表示质疑，觉得猫不可能会露出这样的笑容，一定是主人P图了。那么，主人真的P图了吗？我们来看看猫咪小时候的照片，虽然跟长大后的容貌有差别，但一看这个嘴巴，就可以肯定就是它了。背后另有原因其实，主人并没有P图，猫咪也并没有刻意露出这样的表情，只是因为猫咪天生就唇颚不全，两侧嘴角比一般猫咪宽一些，因此看上去像在假笑一样，这只是猫咪正常的表情而已。虽然嘴部天生有缺陷，但幸好并不影响猫咪的正常生活，还让它成为网红猫，给主人和网友们带来欢乐。当然，能成为网红的猫只是少数，不过每一只小猫咪都是独特的，只要主人爱它，它就是最好的猫。

“要懂礼貌”高校大爷深夜训话猫咪！后续来了…… 3月7日晚11点左右，在陕西职业技术学院内，一名大叔手拎暖瓶“训话”猫咪的视频引发网友关注。“这里是高校，你每天在这里学习 读书、听音乐，要做一个有礼貌的猫。如果你做不到，逐出校园。”视频中，大叔训话到激动处，还时不时晃动着手中的暖瓶。而面前的一只白色猫咪，似乎也没有要“逃跑”的意思，乖乖呆在原地。视频走红网络后，拍摄者也发布了“礼貌猫”的后续视频，称当晚自己正在洗漱，听到外面有声音后，便与室友跑到窗边“围观”，结果看到让人啼笑皆非的一幕。“我的代入感太强了，我已经被大叔教育了，要做一个有礼貌的同学。”据了解，这只猫咪是校园内的流浪猫，深受学生们喜欢还经常被投喂。当晚，因为猫咪不停地叫，打水回来的大叔看到后觉得打扰了学生休息，于是对对猫开始了“训导”式说教。网友表示：高校的猫要求真的很“严格”…

30天涨粉154万，“邪恶银渐层”勇闯带货直播间 起猛了，连猫身上都有“牛马味”了。 前有打工人云“不能为了尊严连钱都不要了吧”，后有“人机小猫”为三粒猫粮折腰。故事的主角是一只名叫芬儿头的英短银渐层猫咪，另一位则是它的主人，一位长相酷似演员秦海璐的博主，也被网友称作芬儿妈。两人的互动场景多发生在抖音账号“芬儿头是猫不是猪”的直播间，芬儿妈一边介绍带货商品，一边带动芬儿头配合营业。芬儿妈想给它戴紫色茄子围脖，它不要，啃一口表达反抗的情绪；二次尝试，依然不喜欢，再来一口又快又准；关键时刻，还得是吃的管用。只见芬儿妈从一旁掏出一袋猫零食，从中取出3颗排排坐摆在芬儿头头顶，“人机小猫”顿时满电上线，乖巧地一动不动配合营业；‍‍芬儿头不仅配合戴围脖，还能被提拉嘴角露出蒙娜丽莎般慈祥的微笑。这职业假笑便是芬儿头的标志性表情，哪怕内心不情愿，但只要有猫粮冻干，随便什么造型任由装扮，10086套c‍os也能轻松拿下。芬儿妈与芬儿头的斗智斗勇不仅被网友称为“秦海璐大战邪恶银渐层”，也带动了账号涨粉和直播间热卖。据新榜旗下抖音数据工具新抖，近30天内“芬儿头是猫不是猪”涨粉154万，预估直播累计销售额在500万-750万之间。网友们“云吸芬”的背后，蕴藏着宠物赛道哪些机会？宠物直播又能维持多久热度？30天涨粉154万，邪恶银渐层爆红直播间“芬儿头是猫不是猪”直播间的精彩程度不亚于一部电视剧。别家小猫都是撒娇卖萌软绵绵，到了芬儿头这儿直接哈气咬人不配合三连。只要口粮不到位，芬儿妈在直播间一丁点使唤不动芬儿头这尊大佛。虽然芬儿妈“克扣”口粮，但芬儿头还是会找准时机先下嘴为强。当芬儿妈带货酸奶棒时，用手拿到芬儿头面前展示给直播间网友看，芬儿头一个饿虎扑食，嚼吧嚼吧几秒粉碎酸奶棒。面对芬儿妈在大肉干和小肉干二选一的“母爱PUA”时，芬儿头也是猫间清醒，果断放弃所谓含有“妈妈爱”的小肉干，直接选大肉干。如果芬儿头彻底摆烂配合直播，芬儿妈就会拉出它的弟弟——另一只金渐层小猫“二村儿”，抓一大把好吃的喂弟弟，当面刺激芬儿头。破碎的芬儿，狂吃的弟弟弟走后，芬儿头才缓缓起身，假装无事发生找找刚才掉落的碎片渣渣。芬儿头直播时的叛逆劲，‍让“邪恶银渐层”的称号一战成名。其实早在直播之前，芬儿头就已经在芬儿妈的视频中崭露出自己的邪恶天赋进化史。2018年，“芬儿头是猫不是猪”发布了第一条抖音视频，那时候芬儿头还是一只刚出生几个月的小猫咪幼崽，殊不知几年后会被网友调侃“胖成猪”。之后在2021年7月，芬儿妈开始持续更新与芬儿头的互动，比如给它剪指甲、铲屎、变装等，点赞量多在几千到几万之间。早期视频下方时不时挂个带货小黄车2023年7月，芬儿妈拍下了芬儿头像人一样的奇葩睡姿，并用裤衩作被、颈枕作枕，“人味”十足，单条视频抖音获赞441万，是截至目前点赞量最高的视频。这时候的芬儿头已经会“重拳出击”早期“芬儿头是猫不是猪”的涨粉速度并不算快。新抖数据显示，2022年2月该账号抖音粉丝量突破10万，2023年9月突破百万关卡。近期的直播间出圈直接带动30天内账号涨粉154万，截至发稿前粉丝量达到287万。据新抖所采集的直播数据，“芬儿头是猫不是猪”最早一场抖音直播开始于2024年1月5日，持续3个半小时，观看人次为23.7万，直播销售额在10万-25万之间，直播选品多为宠物主食、冻干、猫砂盆等。随着芬儿头的热度出圈，直播间的观众和销量也随之增长。在9月6日一场近4个小时的直播中，观看人次达到392万，直播销售额在75万-100万之间，成为迄今为止销售额最高的单场直播，观看人次和销售额均比早期增长超10倍。由于每场直播都在三四个小时左右，芬儿头又时常哈气不配合，有网友讨论是否存在虐猫争议。对此，芬儿妈在直播时解释称，芬儿头之前性格不是现在这样，它在三岁时得过猫瘟时打过两针后才性情大变，“老芬刚睡醒的时候怎么玩它都没事，但如果睡醒过一段时间就不给玩了”。同时，她也表示猫咪是记仇的，如果自己真的对芬儿头不好，它也不会乖巧躺在自己怀里睡觉的。芬儿妈解释后，也有一些养猫网友表达了对她的理解和支持。猫狗直播常有，人机小猫难寻网友们之所以喜欢看“秦海璐大战邪恶银渐层”的连续剧，一定程度上是因为这像极了打工人优美的精神状态。从叛逆不配合，到为了猫粮冻干营业假笑，芬儿头的前后反差自带萌感，也让打工人联想到自己。芬儿头并不是第一个在直播带货的宠物主播。2021年，一只名叫“柴犬小柴”的网红柴犬走红直播间。没什么特别才艺，它咣咣就是吃和睡。直播前半程，“柴犬小柴”先是展示一段吃播，同时展示今天售卖的产品。吃饱喝足后，它便开始躺平睡觉，时不时翻个身或者姿势调整，起来重睡。在“柴犬小柴”背后，是努力卖货的人类主播们。2021年8月，“柴犬小柴”直播间的单月销售额超过100万。与其合作的直播公司也给出不菲的待遇：若当月销售额不能达到10万元，小柴的保底收入是5000元，若销售额达到20万以上，每个阶段会有不同比例的销售额分成。只不过，“柴犬小柴”的网红主播之路未能持续走下去。2021年12月，主人已经带着小柴向旅行博主转型，发布了多期“带着狗狗去旅行”相关主题视频，抖音账号名也改为“小柴独家体验”。“柴犬小柴”的转型原因虽未公开说明，但其主人曾在“Tech星球”的报道中提到，小柴睡觉直播可以在短时间吸引大量目光，对营业额有帮助，但如果未来不能持续提升直播间的趣味性，那必然是要走下坡路的。同样值得关注的，还有粉丝群体的购买意向。从“芬儿头是猫不是猪”的直播间互动可以看出，很多网友喜欢猫，但实际上并没有养猫，不是产生购买行为的客户群体。芬儿妈也在直播间加入过人类零食，但带货效果明显不如芬儿头爱吃的“肉肉冻干们”。就直播场域的“人”“货”“场”三个关键元素来看，即便宠物人气再高也只能充当“场”的成分，带货完成度的高低仍旧需要“主播”和“货物”来拉动。正如宠物主播再可爱，也不可能完全听懂人话，这正解释了宠物赛道至今还未出现标杆性主播的原因。不过，相比其他常规风格直播间，宠物直播营销仍旧可以算是另辟蹊径。最近某旅游博主宣传非洲团体旅游行程时，特意把自己打扮成土著模样，并把自家金毛狗狗打扮成“狮子”，吸引网友关注，还调侃“这就是金毛狮王吧”。与其说是宠物带火直播间，如何保持热度，才是更多内容创作者需要关注的问题。也因此，不少宠物博主尝试用“老带新”的办法变相延长账号寿命，在视频或直播间加入更多的宠物角色，扩张故事版图，这一形式在李佳琦的“奈娃家族”身上亦有体现。更何况，不是所有小猫都能像“邪恶银渐层”这样，为了几颗小肉干就勇闯直播间。要把直播带货经营成长期生意，博主们还能去哪里找“人机小猫”呢？