“电商+”发力，带火“宠物食堂” 一间电商仓库日出单量可达3万单，一条智能生产线每8秒完成一次质量检测……近年来，邢台市南和区大力开展“宠物产业+电子商务”融合升级行动，线上发力电商营销新模式，线下严把产品质量关。直播间开进仓库，冻干粮卖向全球，“中国宠物食品之乡”焕发出新活力。“宠物产业+电子商务”，线上销售占比超七成邢台仕爵宠物食品有限公司冻干工厂，10台真空冷冻干燥仓正在运转，仓内零下40摄氏度的环境中，分割好的新鲜鸡胸肉正在进行物理脱水处理。荣喜宠物食品有限公司生产车间，几名工作人员正在中控室内，监控投料、粉碎、膨化等设备的实时运行数据。线下生产忙，线上销售忙。“咱们家是国货老品牌了，产品覆盖2万多家线下门店，今天直播间给大家免费做试吃……”华兴宠物食品有限公司的一间直播间内，主播正在对着镜头介绍公司宠物粮产品。贾宋镇田庄村的一间仓库，村民马立辉正在电脑前不停地点击鼠标。后台系统显示，马立辉经营的网店，刚收到了一笔来自山西大同的猫粮订单。“南和是全国最大的宠物食品生产基地。今年上半年，全区宠物食品销售34.7万吨、销售额24.3亿元，其中线上销售26.3万吨，约占销售总量的75%。”南和区农业农村局局长郑瑞龙说。南和素有“畿南粮仓”之称，依托得天独厚的农业资源，20世纪90年代发展起畜产品饲料产业。本世纪初，随着宠物产业日渐兴起，南和的畜产品饲料产业开始向宠物食品产业转型。“全区有宠物产业经营主体938家，其中零售电商725家。”郑瑞龙介绍，近年来，南和大力开展“宠物产业+电子商务”融合升级行动，先后入选国家数字乡村试点、国家“互联网+”农产品出村进城工程试点，变成了“宠物食堂”。华兴公司厂房一侧的发货区，5条出货口外停着不同快递公司的运输车。一件件快递包裹经传送带由仓库运至出货口，再被整齐码放到快递运输车内。“我们的仓库储存能力达3万吨，有百余种商品。消费者在下午5点前下单，一般当天就能发货。”华兴公司市场部负责人冀瑞科说，目前，公司电商仓库的日出单量在3万单以上。华兴公司生产基地占地227亩，单体产能居全国首位。这家南和宠物食品产业集群的龙头企业，重视线下销售渠道的同时，也在积极拓展电商渠道。仕爵公司发展电商的步伐迈得更大，其年产能3000吨的冻干工厂2023年投产后，产品几乎全部通过线上销售。“一般早上6点到9点、中午11点到2点、下午6点以后，是我们每天客服咨询和来单的高峰，这和消费者的通勤时间有关。”仕爵公司总经理白杨说，公司生产销售的冻干产品属高端宠物食品，客户以年轻消费者为主，“很多客户是在上下班坐地铁或者午饭后休息时，刷刷手机就下了单”。针对客户特点，仕爵公司调整了电商直播和营销等细节。“这两年国内冻干产品出现零食主粮化的特点，市场份额增长很快，且销售由线上渠道主导。我们的线上销售策略，帮助公司快速打开了市场。”白杨说，通过阿里国际站等跨境电商平台，公司产品还出口到东南亚、欧美等市场，销售额约占公司整体的30%。8月8日，在邢台市南和区华兴宠物食品有限公司研发品控中心，品控人员正利用一台超高效液相色谱仪进行产品质量检测。“狗粮源头厂家，一包也是批发价。我现在就在我们家的仓库里，您下单马上就能安排发货……”8月9日9时，义楠（河北）供应链有限公司的一间仓库里架起了补光灯和手机支架，主播面对镜头开始了当日“仓播”。“我们把直播间搬到仓库里，不仅能消除消费者线上购物的‘虚拟感’，还能实现供应链的标准化、高效化。”义楠供应链负责人杨少杰说。去年以来，区域电商“前店后仓”模式在南和快速兴起。“几天前，一家合作企业的猫砂通过我们的直播专场，1个多小时就卖了5000余件，销售额超30万元。”杨少杰说，义楠供应链与8家本地企业合作，整合了48个直播电商账号，覆盖抖音、快手、淘宝、拼多多等多个平台。当日“仓播”已经积累了部分订单。工作人员打印出相应的快递面单，在仓库内就完成了产品包装。随后，这些快递包裹被分批送至仓库一侧的传送带区域出库发货。“这是我们的智慧仓储系统操作端，能精准实现称重计量、扫码录入、智能分拣，还能自动存储产品出库时的照片记录。”杨少杰说，仓储物流是义楠供应链的优势环节，仓库附近1公里范围内有顺丰、邮政、极兔等多家快递公司。消费者订单支付后1小时内，义楠供应链便可完成快递交接与分拨。“不仅能实现‘当日发、次日达’，仓储物流成本还从占销售额的15%降到了8%，这是物流产业园带来的便利。”杨少杰说。杨少杰口中的物流产业园，指的是河北润沃智慧物流（邢台）产业园，义楠供应链的仓库便在产业园内。产业园建成前，由于支线物流费用较高，南和宠物食品电商企业普遍把货物发往山西太原的干线物流中心进行周转。全力打造冀中南现代物流基地，南和加快建设了河北润沃智慧物流（邢台）产业园、邢铁智慧物流港等一批商贸物流项目，促进产业链深度融合，助力本地企业实现降本增效。“前店后仓”模式发展良好，义楠供应链又投资3.5亿元，新建园中园项目，主营高端宠物食品，计划2026年5月底建成投产。“为新项目做准备，今年开始我们已将电商运营团队全部迁回南和。”杨少杰说。义楠供应链起步于传统电商代加工，近年来，公司为转型升级，拥抱直播电商风口，先是把运营中心放在了杭州。“当初走出去，主要是为了打通电商新模式发展链路。”来到仓库的直播区域，主播身后背景布置中，“不吃包退包运费”等大标签十分醒目。杨少杰说，这些小细节，都体现着义楠供应链在直播电商领域的经验积累。近年来，直播快速发展改变了传统的电商格局。为了抢抓市场新机遇，一些淘宝村里也出现了“走出去”的现象。“我们的仓库和天猫、淘宝网店的运营还是放在村里，抖音直播间的运营放到了邢台市里。”马立辉是田庄村的“电商示范户”，从事电商经营已10余年。“我们从村里向外走，是为了更好地招聘主播。”他说。聚焦本地电商发展新需求，南和正加快打造宠物电商直播基地，广泛搭建专业的新媒体培训平台，组织开展了多批次的电商创业孵化培训活动。“区里建立了宠物产业园区、众创大厦、电商大楼等平台，以更好培育‘宠物产业+电子商务’融合升级。”郑瑞龙说。线下严把质量关，线上回应有底气“1号链接这款猫粮，粗蛋白质含量大于29.3%，粗脂肪含量大于10.5%，这都是经过严格检测的，大家放心买。”8月8日上午，华兴公司直播间内，主播正手指一款产品外包装上的成分标注向消费者介绍。“公司具备完善的质检流程和自检能力，所以当消费者提出关于产品质量的问题时，主播的回应才能有依据、有底气。”冀瑞科说，从供应商筛选到原料入库再到产品生产，华兴公司建立了涉及卫生指标、理化指标、营养指标在内的139个检测项目。在华兴公司生产车间中控室，一块大屏幕上实时显示水分、粗蛋白、粗脂肪、粗纤维等多项营养指标检测结果。“我们的自动化生产线上，安装有在线近红外光谱分析仪，每8秒钟检测一次，做到了实时在线监测。”华兴公司品控负责人刘芳介绍，除了在线监测，品控人员还会每半个小时到生产线上取样，送回研发品控中心进行专项检测。华兴公司研发品控中心，品控人员正利用一台超高效液相色谱仪，对一款正在生产中的猫粮产品半成品进行黄曲霉毒素B1检测。“黄曲霉毒素B1是致癌物，可导致宠物出现免疫抑制，影响血液功能，致畸形、神经毒性等。宠物饲料卫生规定要求，饲料中黄曲霉毒素B1的限量为10μg/kg。”刘芳说。一旁的电脑屏幕上，出现了一条平缓的红色色谱图。“谱图上没有出现目标峰，说明样品中未检出黄曲霉毒素B1。”刘芳拿起一袋猫粮产品，指着包装上一行小字“本产品符合宠物饲料卫生规定”说，“这样一句让消费者放心的标注，是20项卫生指标检测合格的结果。”发展电商，发力点不仅在直播间，更在生产线，已成为南和宠物食品企业的共识。各家企业纷纷通过引进新设备、新技术，在提高产品质量上下功夫。走进仕爵公司冻干工厂，车间洁净一尘不染，大型金属设备闪着锃亮的光泽。“我们的车间洁净度达到静态1万级级别，与一些高端电子产品、医药产品生产企业的生产环境相当。”白杨说，公司投资1.6亿元引进冻干智能化生产线，从原料精选、低温速冻、真空干燥到产品分选等生产环节，可实现全流程精准控制。“原料预处理环节，可实现肉类5毫米至15毫米精准切丁，并剔除鸡胸肉中的筋膜、血块等杂质；冻干过程中，PLC（可编程逻辑控制器）系统可实时监测温度、真空度、升华速率等数据，并通过算法自动调节，降低误差率，保留食材98%原始营养成分；冻干后，还有AI视觉分拣系统，能迅速识别并剔除色泽、形状不合格的产品……”白杨一一介绍。在支持企业技术创新的同时，南和还通过强化标准引领，提升宠物食品产业的科技含量和质量水平。近年来，南和推动中国农业大学等院校与当地龙头企业合作，制定宠物主粮企业标准和团体标准，并逐步发展成为行业标准。“我们制定了宠物食品原料标准、宠物主粮加工工艺标准、宠物食品销售标准等相关产品标准，逐步形成标准综合体。”郑瑞龙说，目前，南和宠物食品产业集群有7家企业通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO22000食品安全质量管理体系认证。相关共享质检，为产业可持续发展护航“我们的粮质量怎么样，不是我们自卖自夸，咱家产品都是通过CMA（中国计量认证）检验检测机构进行过资质认定的……”义楠（河北）供应链有限公司旗下的一个抖音店铺直播间内，主播正手持几份检验检测报告介绍产品。其中一份报告，由河北公衡检验检测服务有限公司出具。质量和安全，是宠物食品产业实现可持续健康发展的前提。为提升宠物食品产业集群检验检测能力，邢台市南和区在鼓励生产企业自建检测实验室的同时，还依托河北公衡检验检测服务有限公司打造了产业集群共享质检中心。“这台液相色谱—质谱联用仪，可用来检测宠物食品中玉米赤霉烯酮、黄曲霉毒素等项目，仪器造价很高，一台就约200万元，所以本地宠物食品企业都没有单独购置。”公衡检测负责人王伟伟介绍，公司实验室现有各类设备47台，包括气相色谱—质谱联用仪、液相色谱仪、原子吸收分光光度计等大型检测设备。此外，实验室还配备了拥有15名技术人员的专业检测团队。公衡检测现具备96项饲料参数检验检测资质，覆盖国家标准中的饲料检测项目85%以上。今年4月，公衡检测获批河北省宠物饲料产品质量检验检测中心。“我们不仅可以检测企业没能力检测的项目，还经常有企业在新产品研发过程中，联合我们就一些常规检测项目做能力对比。”王伟伟说，公衡检测已与本地80%的宠物食品企业建立起合作关系。“通过打造共享质检中心，为宠物食品原料、成品提供全周期检测服务，助力宠物食品产业技术进步和质量提升。”南和区农业农村局局长郑瑞龙说，除打造共享质检中心，南和还全面推广首席质量官制度。目前已有154家涉宠企业聘任首席质量官，全区首席质量官366人。“我们将强化宠物食品产业集群质量提升行动，着力完善质量控制体系，以避免产业发展出现创新发展能力较弱、低端产品内卷式竞争等问题。”郑瑞龙说。

“富养宠物”？年轻人重新定义养宠市场 三文鱼配牛肉蓝莓的美毛套餐、鸡胸肉配青口贝的减脂料理、牛肉猪肝西蓝花混搭的营养碗……视频里出现了各种高端食材和补剂，随后，一只狗狗出现在镜头里开始埋头“干饭”。这种精细化、高品质的宠物饮食搭配，正是当下年轻人“富养宠物”风潮的真实写照。年轻人对宠物的关爱和投入早已超出了传统“喂养”范畴，他们的宠物消费呈现出多元化、个性化、高品质的特点，为市场经济注入了新的活力。据数据统计，2024年，中国宠物经济市场规模已突破3000亿元，达到3002亿元，同比增长7.5%。预计到2025年，市场规模将进一步增长至3311亿元。此外，年轻宠主占比持续攀升，城镇宠物犬猫数量在2024年已突破1.2亿只。其中，90后宠主占比41.2%，00后宠主占比25.6%。随着宠物经济的持续火热，其产业链也在不断延伸和拓展。从传统的宠物食品和用品，到宠物医疗、宠物美容、宠物教育等多方面，宠物经济已形成了一条完整且蓬勃发展的产业链。市场呈现出高端化、品牌化、智能化、多元化、规范化、专业化等发展趋势。这不仅为相关企业提供了广阔的发展空间，也为消费者提供了更多高品质、个性化的产品和服务选择。从“生存保障”到“生命质量”过去，宠物更多是作为一种陪伴动物存在，而现在，年轻人把宠物当作家人，甚至赋予了它们更高的情感价值。调查显示，只有6.62%的受访者认为自己与宠物是单纯的饲养关系，约33.9%的受访者将与宠物的关系视为朋友。这种情感需求的转变，不仅体现在对宠物的日常照顾上，还延伸到了宠物的全生命周期消费链。“精细喂养”在养宠界越来越普遍。从小红书、抖音到微信等社交平台，再到淘宝、天猫等电商平台上，众多商家开始售卖起鲜食产品，还有商家直播起了鲜食制作过程，推出包月套餐；线下，宠物店和宠物餐厅也开始售卖宠物鲜食，有的还开通了外卖服务。“本来以为养猫一个月花400块，现在一个月猫猫的伙食费都要1000元。这还没算其他杂七杂八的玩具开支。”95后女孩Elena去年养了一只布偶猫，原以为养猫的开销不会太高，但刷着社交平台上的各种宠物配餐视频，看着评论区的讨论，她表示，“猫粮要选品控好有营养的，零食不能吃太多太杂，各种营养补剂也要跟上，微量元素不能缺……当然，最好就是给猫猫吃鲜食，没有添加剂，自己配比更健康营养，也更符合动物自然饮食。”与以往简单的喂养不同的是，年轻人更加注重食品的健康和营养。数据显示，2024年中国城镇犬猫消费市场中，宠物食品占比达到了52.8%，且从最初的剩饭剩菜，到商品干粮，再到定制化的鲜粮，养宠观念、宠食认知、消费能力在同步提升。此外，智能喂食器、智能饮水机、智能猫砂盆等产品琳琅满目，深受年轻人欢迎。以智能猫砂盆为例，其不仅能自动清理，还能监测宠物的健康状况，让年轻人更放心。这些变化不仅体现了年轻人对宠物的精细化关爱，也推动了宠物消费市场的多元化和高品质化发展。养宠消费全面升级年轻人养宠市场的快速发展为新兴产品与服务的拓展提供了广阔空间。年轻人不再满足于传统的宠物产品和服务，而是追求更加多样化和个性化的选择。除了食品和用品，宠物服务市场也在迅速崛起。医疗、保险、美容、摄影、殡葬等全生命周期服务蓬勃发展。技术创新也为宠物市场带来了新的增长点。智能穿戴设备、远程监控等技术手段在宠物服务领域的应用日益广泛，提升了服务的便捷性和效率。例如，智能健康监测设备能够实时监测宠物的心率、体温、步数、睡眠质量等数据，并将信息传输到手机APP或云平台，帮助主人及时了解宠物健康状况。宠物医疗市场不断细分，专科医院、宠物康复中心、宠物心理辅导等服务应运而生。例如，石家庄“宠星人”医院的独立VIP诊室配备智能监测系统，宠物行为矫正课程预约至三个月后。此外，宠物保险的普及，也为宠物的健康提供了更多保障。宠物保险、宠物殡葬、宠物美容等服务项目都在迅速扩张之中，形成了一片新“蓝海”。随着消费者对高质量宠物产品的需求增加，全球宠物行业预计将持续增长。特别是在亚洲和拉丁美洲等新兴市场，宠物行业的增长潜力尤为巨大。据预测，未来几年内，宠物食品、宠物用品和宠物服务市场都将保持稳定的增长态势。在中国，宠物渗透率远低于海外成熟市场，未来潜在空间有望进一步释放。尽管宠物市场前景广阔，但也面临一些挑战。宠物市场存在产品质量参差不齐、宠物医疗服务乱收费、宠物活体交易乱象等问题，这些问题严重影响了行业的健康发展。对此，市场监督管理局专家王深建议，“加强对宠物行业监管，完善法律法规，规范市场秩序；提高宠物医疗服务透明度，推动行业标准化和专业化发展，提高准入门槛，加强从业人员培训。”在宠物经济蓬勃发展的背后，是年轻人情感寄托的变化。养宠本身深层隐含着情感的支持与满足，而这种情感需求反映的底层逻辑则与经济能力、市场氛围及社会心态密不可分。随着消费升级、养宠观念的改变、科技进步等多重因素推动，未来可能出现更多与宠物相关的新兴业态。

宠物经济引领消费新潮流产业市场背后的创新与温度 伴随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，宠物逐渐从传统的“动物伙伴”转变为一种情感寄托和家庭的重要成员，这一变化使得宠物消费市场的规模持续扩大。从宠物食品、用品到医疗服务，再到宠物美容、寄养、驯导等服务业，宠物经济的产业链条不断延伸，这背后既是宠物主人日益增长的情感需求，也是行业创新的不断涌现。《2025年中国宠物行业白皮书(消费报告)》显示，2024年中国城镇宠物数量已达1.2亿只，这一增长背后，是宠物主消费观念、宠物消费市场需求以及行业发展等多方面因素共同作用的结果。从“喂养”到“家庭成员”：宠物消费市场的快速发展与升级‌现如今，宠物从“喂养对象”跃升为“家庭成员”，这一变化不仅体现了宠主对宠物的关爱和重视，也推动了宠物消费市场的快速发展和产业的创新升级。越来越多的宠物主将宠物视为家庭成员，愿意为它们投入更多的时间和金钱。居住在北京市朝阳区的90后宠主韩先生坦言，“每个月在柯基犬身上花费约1500元，大部分花在狗粮、零食、玩具上，还有一些医疗保健支出，定期去宠物店为宠物洗澡。”他表示尽管自己买东西会精打细算，但给宠物花钱却毫不吝啬。随着宠物角色的转变以及消费者对宠物健康的重视，高品质、天然、无添加、功能性等高端产品受到青睐。弗列加特品牌负责人徐昕表示：从“吃饱”到“吃好”，宠物主们对宠物食品的品质、营养和安全性提出了更高的要求，他们不仅关注产品的功能性，更注重品牌背后的理念和情感价值。据艾媒咨询发布的《2024-2025年中国宠物行业运行状况及消费市场监测报告》显示，2023年中国宠物经济产业规模达5928亿元，同比增长20.1%;2028年市场规模有望达到11500亿元。宠物经济引领消费新潮流产业市场背后的创新与温度国家动物健康与食品安全创新联盟常务副秘书长孙忠超说，宠物经济的崛起不仅体现在市场规模的扩大上，更重要的是消费观念的转变。过去，宠物主人只关注宠物的基本温饱问题，而现在他们更注重宠物的生活品质和情感需求。在他看来，“年轻群体更注重线上消费，通过直播平台、社交媒体等渠道购买宠物产品。银发族也成为宠物消费的重要力量，他们更关注宠物的健康和陪伴功能，对宠物医疗、老年宠物护理等服务的需求也相对较高。”品牌创新助力宠物食品行业：品质与健康融合成关键随着宠物逐渐成为家庭中不可或缺的成员，宠物主对宠物的关爱也日益增强。他们不再仅仅满足于给宠物提供基本的生活需求，而是更加注重宠物的健康和生活品质。这一转变推动了宠物食品行业的快速发展，并促使企业不断提升产品的品质和营养价值，以适应消费者的需求变化。对此，中国礼仪休闲用品工业协会副秘书长、中国礼仪休闲用品工业协会宠物产业分会秘书长张琳指出，产品不仅要符合宠物主人的消费习惯和审美需求，还要满足宠物的饮食和行为习惯，以及不同品种的特殊需求。“品牌如果能在这些方面做到位，将更容易获得消费者的认可和信任。”张琳说。作为山东耀目动物营养有限公司旗下的宠物食品品牌凯锐思，其“专宠专用”体系就是一个很好的例子。它通过分析不同品种、不同生命阶段的宠物需求，提供量身定制的营养方案。这种科学化的精准营养，正是品质化的核心竞争力之一。玫斯通过引进尖端设备及高端营养素，结合本土优质原料及全球高级研发团队，致力于为本土宠物提供安全，健康，全方位的喂养方案。“自有工厂的设备进口率为85%，核心设备进口率为100%。”玫斯品牌负责人表示，未来将持续深化“全球视野服务本土化”的战略，加大功能性产品的研发投入，推动宠物健康喂养标准的可视化、可量化，让“好喂养看得见”。‌再看盛锦合集团旗下MAG宠物保健品牌，通过不断创新、研发及生产高品质有保障的动物健康产品，让优质产品服务更多的宠物家庭，等等一些列的品牌对这种细节的极致追求，不仅提升了产品的科学性，也增强了消费者对品牌的信任感。关于国产品牌的竞争力提升，强化产品研发与创新是必然的发展途径，近年来，中宠股份旗下的顽皮品牌始终聚焦宠主的喂养需求和养宠的细分场景，推出多款高肉配方产品，同时，在营销端口，品牌文化的塑造和与用户的情感连结也很重要，旗下多个自主品牌都接连通过宠物IP联名、公益活动等增强品牌温度。中宠股份方面负责人还表示，“无论是进口宠物品牌还是人类食品品牌的发展之路，都为国产品牌的发展提供了经验参照。”与此同时，精准营养理念也在宠物行业中迅速崛起。作为乖宝集团旗下的弗列加特这一品牌，提出了“鲜肉精准营养”的理念，为不同阶段的猫咪提供与其身体发育和健康需求相匹配的营养摄入。其运用鲜肉标准化处理系统，稳定鲜肉营养值，提高鲜肉纯度，同时还创新出0压乳系列产品，提供了更科学、更优质的宠物食品选择，推动了宠物食品行业向更高品质、更精细化方向发展。不难看出，品牌创新在宠物食品行业中发挥着重要作用，品质与健康的融合已成为关键。企业只有不断追求创新，满足宠物和宠物主的多样化需求，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。全方位关爱宠物：医疗从基础诊疗拓展至全生命周期随着人们对宠物情感投入的不断加深，对宠物健康的关注度也日益提升。谈及中国宠物医疗市场的规模和增长趋势时，宠爱国际CEO李雪给出了一组数据，单只宠物年均医疗支出约1000-1500元，占养宠总支出的20%-25%，仅次于食品消费。并且全国宠物医院数量超3万家，连锁化率约10%。瑞派华北市场部市场经理刘家玮表示，中国宠物数量已超2亿只(犬猫为主)，且“拟人化养宠”趋势明显。目前，90后已成为养宠主力军，他们对专业化、精细化医疗服务的支付意愿较强。同时，随着老年病的犬猫进入上升期，犬猫老年病的治疗和护理也成为市场增长的新动力。在宠物医疗服务需求方面，李雪指出，饲养青壮年宠物的主人对预防性医疗消费需求不断提升，尤其是疫苗、驱虫、绝育、口腔护理、营养管理、行为矫正等方面。而饲养老年宠物的主人则更关注慢病管理和长寿保健。“值得注意的是，基因检测(遗传病筛查)、定制化体检(按品种/年龄)等新需求也在快速增长。”李雪说。在选择宠物医院或诊所时，“价格透明、专业能力、设备设施、服务体验是最看重的因素。同时期望能够获得更加便捷和高效的医疗服务，从来保障宠物的健康和生活质量。”一位养了6年猫的张女士在接受采访时说。随着宠物经济持续升温，也暴露出一些痛点和挑战，“尽管前景广阔，行业仍面临标准缺失、低质产品扰乱市场、消费者科学认知不足等痛点。”宠物食品企业纷纷表示。当然，线上渠道也会存在一定的挑战，中宠股份方面补充道：“比如流量获客成本、用户试用的体验缺失等，消费者难以通过线上感知产品适口性(如鲜粮)或品质细节，目前我们通过抖音、小红书等社交媒体向用户展示我们的产品内容，获得了很多达人和用户的信任。”张琳表示，“宠物行业的特殊性在于它是人类行业的一个极大缩写，我们无法用单一的标准和法规来规范其发展。”通过政策的扶持，能够取得更多的国家标准，甚至国际标准来规范和赋能行业的发展。未来，作为宠物食品企业将继续坚持高品质的产品理念，聚焦宠物的精准营养需求，积极参与行业建设，推动宠物食品市场的健康发展。“只有行业整体水平的提升，才能为消费者和宠物带来更好的产品和服务。”也正如徐昕所说。

宠物经济“精细化”，更要“规范化” 近日，主打宠物现制鲜食、冷藏鲜食和糕点的“派特鲜生”在上海开出首家门店。店内提供多样自选鲜食及定制加工服务，消费者可让爱宠“堂食”，也可打包带走。有网友感叹：“小狗也能吃上‘麻辣烫’了！”近年来，随着社会结构和消费观念的转变，宠物经济迅速崛起，成为消费市场的重要增长极。《2025年中国宠物行业白皮书》显示，2024年中国城镇宠物数量已达1.2亿只，中国宠物经济市场规模突破3000亿元。一方面，对于年轻一代而言，宠物已不是简单的陪伴者，而是成为“家人”般的存在，他们更愿意为宠物的高品质生活投入时间、金钱和精力；另一方面，市场供给端通过差异化竞争开辟新赛道，宠物经济呈现出多元化和精细化的发展趋势。从基本的“吃饱穿暖”到追求“精致生活”，宠物美容、医疗、摄影等各类市场服务不断涌现，形成了一个涵盖宠物全生命周期的产业链，甚至发展出如宠物婚介、宠物旅行团等延伸服务，进一步拓宽了宠物市场的需求空间。然而，行业的“精细化”发展在折射出消费者对宠物生活品质高度期待的同时，也暴露出了一些不容忽视的问题。由于缺乏统一的行业标准和有效的监管机制，宠物消费市场存在行业标准缺失、服务水平参差不齐、价格不透明等乱象，导致宠物服务品质难以保证，消费者的权益时常受到侵害。例如，一些标榜“纯天然”“无添加”“人类可食用级”的所谓高端宠物食品，不仅价格昂贵，而且成分表模糊不清，可能暗藏危害宠物健康的隐患；而一些为宠物提供的染色、美甲、烫毛等服务所使用的化学染料和胶水，可能引发皮肤炎症、中毒或误食等风险，甚至造成宠物的应激反应。更为严重的是，一些商家推出“宠物盲盒”的销售方式，将活体动物作为商品进行随机销售，不仅存在动物虐待和运输死亡的风险，还严重违背了动物保护的原则和法律法规。宠物经济发展既要追求“精细化”，打造差异化、人性化和可持续的商业模式，更要注重“规范化”，严格把控市场服务质量，确保消费者的权益得到有效保障。一方面，政府应加强对宠物市场的监管力度，完善相关法律法规和标准体系，对违规行为进行严厉打击和处罚。同时，行业协会和消费者组织也应发挥积极作用，推动建立宠物服务质量评价体系和投诉处理机制，为消费者提供便捷的维权渠道。另一方面，商家的产品或服务应当秉持“以宠为本”的核心原则，深入了解宠物的生理和心理特点，确保其精准贴合宠物的实际需求。同时，积极收集消费者的反馈和建议，及时发现并改进服务中的不足，不断优化产品与服务。此外，消费者同样也要保持警惕，尽量选择信誉良好、服务优质的商家消费，把宠物的健康和安全放在第一位，避免为华而不实的“噱头”买单。

焚化炉送上门，宠物殡葬规范化刻不容缓 近年来，养宠物的家庭越来越多，陪伴多年之后，宠物的“身后事”也逐渐被赋予更多仪式感。不过，在市场需求不断扩大的同时，无证经营的“黑火化”服务在市场上并不少见，并频频引发纠纷。近日，据新民晚报综合报道，从商家获取的宠物火化视频显示，有火化车上门服务，停靠在居民小区一角，上方和前方各有一个出风口，将宠物遗体放进车厢内的焚化炉后便开始火化。实际上，全国多地均出现过所谓“24小时上门接送宠物火化”的宣传。从需求端看，宠物数量持续增长，许多人都对宠物寄托了很深的情感，在宠物“身后事”的处置上多些仪式感，这其实越来越成为潮流。社会对此，也越来越理解和包容。同时，相对于传统掩埋或丢弃的处理方式，宠物殡葬也有利于减少对环境的污染风险。并且，这类服务，也已成为当前“宠物经济”的重要一环。据新华网报道，相关研究报告显示，2023年，中国宠物殡葬行业市场规模达到18.25亿元；预计2025年将达到50亿元，2030年突破100亿元。可以说，无论从情感需求、环境保护还是经济发展角度，社会都应乐见宠物殡葬服务的良性发展。但上门焚化这类粗暴操作，却暴露了行业野蛮生长的隐患。有专业人士就指出，这些移动火化车不仅缺乏从业资质，还伴随不小的消防风险，一旦爆炸或引发火灾，后果严重。此外，在居民小区附近直接火化，产生的烟尘、异味不仅污染周边环境，还会引发居民感官不适，甚至触碰公序良俗底线。从媒体报道披露的行业信息来看，这种操作的流行，一方面可能是为了最大程度方便宠物主人，另一方面更或是服务机构为规避资质问题而祭出的“灵活”手段。因为根据相关规定，开展宠物殡葬服务，特别是提供宠物遗体火化服务，需要营业执照、动物防疫条件合格证、动物无害化处理资质等多项手续。尤其是办理无害化处理资质，涉及农业农村、生态环境、市场监管、发改、自然资源、交通运输等多部门的联合审批。在这种情况下，不少火化服务经营者要获取资质并不容易。甚至，有业内人士直言，“只要涉及遗体冷存和火化，大部分门店都不合规。”上述背景下，“移动上门火化”或许就成了部分商家规避监管的“游击战”手段。但这种游离于规范之外的野蛮操作，既容易因服务标准缺失引发消费纠纷，也可能放大消防、环境污染等方面的风险。因此，面对业已形成一定规模的宠物火化需求，仅靠打击“黑火化”或难以根治问题，更需要通过制度引导将行业及时拉回规范轨道。比如，就资质问题，能否针对行业发展实际，设计“一站式”资质审批程序，适度降低合规门槛？此外，管理部门是否能在科学评估的基础上，在适当区域规划建设一批专门的宠物焚化点位，以减少对周遭环境和市民正常生活的影响，同样值得考虑。在此基础上，再进行严格的监管规范，相信有助于遏制野蛮生长。在宠物经济兴起的背景下，通盘考虑一条龙宠物殡葬服务合理发展的需要，特别是照顾到宠物火化的特殊性，给予必要的引导、规范，真正实现情感需求、社会治理与行业发展的共赢。