宠物狗撕咬致伤，主人间该如何协商？ 2023年9月，原告徐老太的儿子老徐牵着自家可爱的泰迪“可乐”在小区楼下遛弯，恰逢楼上的邻居王某牵着自家的边牧“胡豆”准备回家，两个邻居像往常一样打了个招呼，可两只狗狗“邻居”相遇，场面并不友好。可乐朝着胡豆吼叫了几声，只见胡豆突然挣断牵引绳冲向可乐，随即撕咬在一起，老徐和王某见状立刻上前拉开，但因体型差距，可乐不幸受伤。接下来的半个月，可乐不得不前往宠物医院接受治疗，花费医疗费用1800元。两家人因此产生了纠纷，在协商过程中，双方发生了言语冲突，小区物业和派出所多次协调未果。后徐老太诉至昆山法院，要求王某赔偿经济损失、交通费以及精神损失费共计3081元。收案后，案件很快进入立案庭速裁组法官团队办理。考虑到案涉金额较小且双方是居住在同一栋楼的邻居，调解成为了首选方案。调解过程中：●原告徐老太一方表示：“每一个生命都值得被珍惜和尊重，可乐对我们来说早已如同家人，他的受伤给我们都带来了很大的伤痛。”●被告王某则表示：“是徐老太的狗先不友好，跑过来‘挑衅’并冲我们胡豆大哄大叫的，不然胡豆也不会挣断牵引绳，我们的狗确实大些，但那也是被迫‘正当防卫’”双方因多次争吵及言语冲突均不愿调解，法官进行耐心的释法析理。经法官分别释明法律预期，明确被告作为宠物饲养人应做好防护措施，牵引绳断裂造成他人损害可能应当承担主要侵权责任，同时法官向原告释明其他费用主张需要的法律依据。最终双方在建立合理法律预期的前提下，以实际发生的医疗费和交通费为基础，以被告承担主要责任（合计金额为1200元）为标准签订了调解协议，并在协议中对遛狗时间、方式作提前沟通的约定，两个邻居握手言和。宠物虽为我们生活增添了别样的色彩，但作为宠物主人的注意义务不可忽视。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条规定，饲养动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。第一千二百四十六条同时规定，违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但是，能够证明损害是被侵权人故意造成的，可以减轻责任。因此，市民饲养宠物要增强风险意识，承担好管理、看护责任，充分尊重公共秩序，严格约束公共场合的宠物行为，爱护它更应当牵紧它，避免引起不必要的纠纷。

《再见，李可乐》破亿!宠物题材电影面临市场困境 贺岁档大幕拉开，由闫妮、谭松韵、吴京主演的《再见，李可乐》作为宠物题材影片重回贺岁档。上映不到一周，已破一亿票房，票房占比以28%排名第二，在同档期众多大作中突出重围，竞争力不可谓不强，着实令人惊喜。今年四月，冯小刚，陈冲，白举纲等主演的《忠犬八公》同样凭借高口碑收获近三亿票房。但2023年的市场似乎并不完全眷顾这类题材。七夕档的《爱犬奇缘》虽有冯绍峰、 娜扎阵容加持，却仅以632万惨淡收场。明星阵容+可爱汪星人的“狗片”公式真的万能么？映前短视频是成功的起跑线？宠物题材电影的特别之处在于与宠物产业的深度联结，其发展伴随着宠物产业的快速崛起。《中国宠物消费报告》指出，当前宠物类型仍以犬猫为主，在产业形势的影响下，宠物题材电影的主角也基本以狗为主，在数量上远远超过猫。因此，很多人也将宠物题材电影称为“狗片”。“狗片”很长一段时间以来属于电影市场的边缘题材，票房也集中在百万级别。直到2017年《一条狗的使命》拿下6.07亿的票房后，市场敏锐察觉商机，借着“农历狗年”噱头，仅2018年就有十多部“狗片”登陆内地院线，但其中的大多数口碑票房双失利，爆款难以复制。直到2019年，《小Q》在暑期档破亿，时间来到贺岁档，《宠爱》以首日1.7亿，总票房6.83亿的成绩，继续创造小成本宠物题材电影的票房奇迹。彼时短视频营销刚刚成为电影宣发的新晋宠儿，电影《宠爱》优秀的票房成绩背后更是这一打法的成功案例。影片的官方抖音账号拥有42.5万粉丝，2300多万获赞，话题播放量超过25万，电影相关内容总播放量超接近四亿，平均每条短视频也拥有几十甚至上百万的点赞量，短视频平台的流量成功转化为观影人数，为票房打下坚实基础。2023年，短视频营销甚至已被业内视作宣发命门，而这种关系在“狗片”电影中则更为明显。由冯小刚，陈冲，白举纲等主演的《忠犬八公》在清明冷档期拿下2.86亿票房离不开官方抖音账号的60多万粉丝与5300多万的获赞。反观七夕档期的《爱犬奇缘》，虽然有冯绍峰、 娜扎的演员阵容，但其在短视频平台的营销数据较差，以抖音官方账号为例，只有8000左右的粉丝，总获赞未过百万。在账号发布的149条视频中，宣发前期关注流浪狗，宠物狗弃养等话题的内容引发一定影响和受众共鸣，还获得了不错的数据。但在影片开启点映以及正式上映后的短视频营销内容则更多关注的是明星演员的表演和幕后，动物演员的内容则逐渐边缘化，关注度持续走低，最终票房也仅以632万惨淡收场。截至目前，电影《再见，李可乐》官方抖音账号已经拥有接近90万的粉丝，获赞近8000万，内容累计播放量超过20亿，在同档期电影短视频营销中名列前茅，从粉丝数与影响力来看，甚至已经接近中等KOL的体量，在内容策略上以狗狗的出演为主或是人物与宠物的联结，其中谭松韵与狗深情对视的一条视频获得300多万的播放，被转发四十多万次；以狗为主角的表演片段或是对宠物演员的详细介绍类视频也均有百万点赞的数据，同时也切中社会关注的共同议题，以进一步拓宽用户圈层，例如在为女儿准备嫁妆这条短视频便获得了超400万的播放，并被转发近百万次。这也解释了为何影片的票房成绩如此亮眼。显然，这些以可爱宠物作为上映前期营销重点，并与宠物博主形成联动，可以有效吸引沉迷于“云吸狗”的潜在受众，更容易出现爆款。在当前短视频已经成为影片口碑传播的重要阵地的当下，依靠短视频平台与大数据，片方在宣发时便可以快速锁定目标群体，并选择用户感兴趣的内容进行准确、个性化的分发，电影重度观众作为营销抓手，“狗片”以此来辐射更多观众。“狗片”还有新故事？优秀的“狗片”在票房上各显其能，口碑却总是相似。票房大卖的《宠爱》豆瓣评分仅5.9，《小Q》6.5分勉强及格，曾获好评的《一条狗的使命》在拍摄续集时评分也从7.7降至6.9。《再见，李可乐》开画第四天，评分跌至6.9。正如所有平庸的泪点在“狗片”中都不显得俗套，这类电影往往由于主角身份的固定而容易陷入剧情缺乏创新，相对套路化，公式化情节的窠臼中。基本以一人一宠互相疗愈，共同冒险，获得成长，宠物离世作为叙事主线，很难形成创新。《再见，李可乐》显然还想往前再走一步，试图探讨中国式家庭关系与伦理道德困境，但在类型题材下戴着枷锁的舞蹈或许没有让所有观众满意。同时，许多经典“狗片”在翻拍过程中，对于原创性与本土文化在地化处理也成为影响影片质量的关键。中国版《忠犬八公》前有豆瓣9.2分的日本版《忠犬八公物语》与9.4分的美国版《忠犬八公的故事》，珠玉在前，为影片拍摄提供了十分有价值的参考，主创团队也致力于打造故事的本土化叙事语境，正是充满诚意的改编使得影片成为同时赢得口碑与票房的少数。反观改编自《导盲犬小Q》的《小Q》，优秀的故事文本让影片获得了一个及格的基础，然而忽略了故事原创性与本土文化在地化改编使得影片不仅显得东拼西凑，更落入了强行煽情催泪的问题中。此外，许多出演“狗片”的动物演员虽然在影片中贡献了精彩表演，甚至成为全片的灵魂人物，但动物演员自身却缺乏相对完整的职业生涯与成长曲线，相较于人类演员动辄参与数十部影视作品而言，它们参演的作品数量其实也并不多，出镜次数较少和表演内容的同质化进一步深化着人们对动物演员道具化的刻板印象，并影响着影片故事的同质化。万能“狗片”不万能，“猫片”成新宠？根据2023年发布的《中国宠物消费报告》来看，曾经高速发展的宠物产业的增长速度逐渐放缓，与宠物相关的消费市场规模的增速大幅下降。这也间接导致有观点认为小成本“狗片”的红利期已过，以小搏大的故事更是已经过时。与同档期的其他影片相比，《再见，李可乐》正式上映前的点映成绩并不出彩，票房预测普遍信心不足，直到上映后才纷纷上调，可见“狗片”依然受到观众与市场的认可。随着《再见，李可乐》的票房逆跌和市场不断上调的票房预测的成功，显然为“狗片”寻找创作和宣发提供了新思路，在以宠物为叙事的基底之上延展对家庭、社会、伦理等更广泛议题的关注。“狗片”作为一个拥有广泛受众的精美“容器”，值得加入更多精彩的“内容”。在“狗片”之外，“猫片”正作为一股新势力强势崛起。从宠物产业的角度来看，虽然总体市场规模增长减缓，但猫市场的规模却逆势持续稳定增长。猫数量持续上升，与犬数量回落到2020年水平形成鲜明对比，在城市中，这一特点更加明显，养猫的年轻人数量已经超越狗的数量。当前，宠物题材电影中狗作为主角的数量仍然远超过猫，但在近几年，猫猫的形象价值外溢至文化娱乐产业更加被重视。与狗动物演员不同，猫动物演员的情绪都是靠耳朵和尾巴的肢体语言发挥出来，面部表情不多，给观众解读的空间更大。2018年上映的《流浪猫鲍勃》在一众“狗片”中仍然获得不错的票房成绩，《爱猫之城》则有着豆瓣8.3的评分。2019年上映的《惊奇队长》令许多漫威粉丝失望，但片中橘猫形象的噬元兽却大肆吸粉，在续集《惊奇队长2》中已经成为影片的重要卖点。 从宣发的角度来看，当前宠物电影市场仍然面临着将流量转化为实际观影行为、以及如何处理宠物博主KOL的UGC内容的挑战。依托短视频平台进行“云吸猫”与“云吸狗”盛行的当下，这类题材还有着广泛的潜在受众，但能否真正将受众从短视频平台引导到影院，实现银幕将短视频平台中的流量转化为实际的受众，是宠物题材电影值得思考的问题。

可爱修勾来袭！电影频道4.11起每天一部狗狗电影 电影频道本周将连续五天每天播一部狗狗电影，其中包括三部首次与观众见面的灵犬奇缘系列电影，由曾参与拍摄《人民的名义》《神犬小七》等优秀电视剧的导演阚犇犇主创团队匠心制作，一同为观众打造“灵犬世界” 。五部狗狗电影既有动感活泼的都市情感，也有潸然泪下的温情纯爱；既有跌宕起伏的悬疑案件，也有令人捧腹的幽默喜剧。从4月11日开始，电影频道将先后播出《我和萌犬的夏天》《我没有恐犬症》《灵犬奇缘》这三部灵犬奇缘系列电影，以及《狗眼看人心》《小Q》，诉说我们和狗狗之间说不尽的奇妙情缘！《我和萌犬的夏天》有狗狗陪伴的童年是幸福的。《我和萌犬的夏天》讲述的是两个性格截然相反的小女孩，因为一只叫“素夏”的狗，展开了一场争夺狗狗的童年故事。精灵可爱的萌娃阿拉蕾饰演爬树下河的淘气丫头毛小年，气质文静的元气少女何黛翊饰演乖巧中带着倔强的婷婷。影片中的狗狗在属于婷婷的时候是一只精致的宠物素夏，在跟随毛小年的时候就变成了土里打滚的野孩子有钱儿，但生活环境的改变并没有改变狗狗乐天派的性格，它依旧善解人意，抚慰所有人的情绪。狗狗的到来会让两个小女孩擦出什么火花？一起来看4月11日20:17首播的《我和萌犬的夏天》，城市、乡村的两种生活环境中有狗狗陪伴的两个同龄小女孩的成长故事。《我没有恐犬症》从小特別怕狗的周明轩（冯建宇 饰），为了追逐爱情，硬着头皮接下了帮暗恋女神照顾狗狗咖啡的任务，对狗狗的恐惧让他手忙脚乱狼狈不堪。但恐犬症也不是不可战胜的。“战胜恐惧最好的办法就是直面恐惧。”在两位好友的帮助下，三人组成了攻坚克难小组，尝试各种办法帮助周明轩克服恐犬症。在克服恐犬症的道路上，周明轩逐渐变得不那么紧张或恐惧，和咖啡也渐渐相互接纳，还迎来了收获爱情的美好结局。4月12日20:15，电影频道将首播喜感纷呈的《我没有恐犬症》，看男主角如何战胜恐犬症！《灵犬奇缘》导演将镜头对准一个人、一只狗，对准了导盲犬感人至深的故事。《灵犬奇缘》讲述了双眼失明的按摩师阿惠与导盲犬Lucky的一段离奇遭遇。导盲犬Lucky是阿惠互相陪伴的朋友，更是相濡以沫的家人，不仅为她带来了生活上的便捷，还带来了心灵上的陪伴和慰藉。但一次意外却让他们分离，焦灼的阿惠在寻找Lucky的路上却因无法形容它的样子而屡屡受挫。最终Lucky能否被找回，阿惠又能否开始新的生活？答案都在4月13日20:20电影频道首播的《灵犬奇缘》。灵犬既是生活的助手，更是精神的知已。它们在我们的生活中扮演着不同的角色。不管是宠物犬，还是导盲犬、警犬、缉毒犬等工作犬，它们都给予了我们陪伴，带来了温暖，更引导我们走出困境、度过难关，重新出发。电影中人与狗狗的故事，总是让人动容，多少暖心宠物电影让我们感动。除了灵犬奇缘系列电影之外，电影频道在本周还为大家准备了两部优秀的宠物题材电影：每一只狗狗都是主人的心尖尖。在4月14日（周四）晚间播出的电影《狗眼看人心》里，余峰（黄磊 饰）、亮亮（闫妮 饰）、余一诺（安吉 饰）家的小狗妮蔻为了护主勇斗藏獒而深受重伤。这次换主人来保护你，定为小狗讨回公道。陪伴是最长情的告白。4月15日（周五）晚间播出的电影《小Q》讲述的是导盲犬小Q和中年失明、性格孤僻又坏脾气的天才糕点师主人李宝庭（任达华 饰）的故事。它们都用短暂的一生，诠释了什么是真正的爱、责任与忠诚。每一只狗狗都担得起我们的宠爱。那些最温暖，最治愈的故事，诉说着我们和它，说不尽的“奇妙情缘”！从4月11日开始，电影频道将一天一部狗狗电影，让我们一起欣赏萌宠和演员们的精彩表现吧！

称霸元旦档的TA们，凭啥在银幕上备受宠爱？ 元旦档，影市竟被一群“四脚兽”霸占——电影《宠爱》上映4天，票房已突破3亿，稳稳锁定单日冠军。不知看过电影的你，更喜欢“大橘为重”的猫猫呼噜，牢牢拴住钟汉良的重量级猪宝贝小叮当，还是见证吴磊、张子枫神仙友谊的导盲犬小札呢？片中这些狠狠击中观众萌点的“演员”，多数都不是第一次在大银幕上施展自己天真可爱的演技了，翻翻它们的履历，有不少还是“老戏骨”甚至“票房霸主”。而当中的人气NO.1，毫无疑问是“橘猫”呼噜，不脸盲的你或许已经发现——这不就是《惊奇队长》当中那只“噬元兽”嘛？没错，它们是一只！    除了跨年吸金的《宠爱》，近几年宠物题材电影爆款频出，从票房突破6亿的《一条狗的使命》系列，到再被翻拍的经典《小Q》，一部部作品赚足观众眼泪的同时，也让我们对这群“靠萌吃饭”的演员产生了诸多好奇：例如萌宠们是如何在行业中就位的？动物演员究竟有没有“演技”？“明星”的片酬能达到多少？面对宠物片可能迎来的红海，“两脚兽”（电影人）们是否做好了准备？为了获得上述问题的答案，我们找到了曾与黄渤搭档拍摄《心花路放》的果汁儿——背后的专业训导师何军，为大家解读《动物演员的自我修养》。“演技”排名大曝光？猫狗猪鸟谁是真正的“戏精”何军是国内一家知名宠物学校的创始人。如果说原名Reggie的“噬元兽”是好莱坞当红巨星，那么何军训练的串串“果汁儿”也绝对能被称作内娱圈的“顶级流量”。除了上文提到的《心花路放》，他与伙伴们训练的动物演员还曾先后参演《神犬小七》、《一切都好》、《恶棍天使》、《麦兵兵之夺宝联“萌”》等多部影视作品。何军的宠物学校如今在官网为旗下“演员”开专门辟了带简历的专栏。事实上，这些动物在出演影视作品前，都是仅仅进行过基础训练的“素猫素狗”：“后来我们在经营中接触到了电影项目，（发现）符合电影需求的一般行为我们都可以训练出来。”在何军看来，任何动物都有成为演员的“潜力”。特别是宠物，相对于没有驯化过的动物，它们更容易完成电影的规定动作，即便是以前没有尝试过的，也能很快学会。训练中，通过为狗狗设置“目标物”，训导师们还可以在十几米外发出指令，引导狗狗来到指定位置完成表演，这也给摄影师的拍摄留出了不会“穿帮”的空间。何军现场讲解宠物驯化    当然，除了熟悉的猫猫狗狗，剧组偶尔也会要求选拔“新演员”。“因为我们不可能准备那么多外形与剧情相符的动物，所以临时采购也是有可能的，”何军介绍道，“2015年我们拍《麦兵兵》就训练了三十多头猪，五只鹅，还有两只乌鸦。”《宠爱》中的小叮当也是一只“素猪”。原本要被送进屠宰场的它，如今通过演电影改变了命运，获得了收养。何军告诉我们，猪是一类适应能力非常强的“动物演员”：“其实动物（表演）训练要解决的最大问题是能不能适应剧情要求的环境。片场的环境有时很复杂，动物能不能在这里依然做出训练中行为？”相对于驯化程度更高的狗狗和猪，猫和鸟类都是比较难教的：“特别是鸟类，有时候灯光稍微晃一晃，它就会飞走。”这一点也被导演杨子证实：不同于其他电影的拍摄，《宠爱》剧组拍完每段戏后，演员和工作人员都不可以立刻在片场走动，而是要给“动物演员”们留出反应的时间，以免他们受到惊吓。

宠物犬伤人事件频频发生 不文明养犬现象何时终结 “爱狗，从来不应该在伤害他人的基础上进行；这样恶毒的人，请千万不要用爱狗来说事。”9月13日，在北京南三环草桥附近某小区担任物业经理的王明霞在朋友圈写下这样的话，针对的则是近日成为舆论焦点的杭州某网红遛狗不拴绳，还涉嫌故意伤害孕妇事件。恶犬伤人、遛狗不拴绳、随地排泄、街头狂叫……近年来，随着养犬数量增加，不文明养犬行为频频引发社会关注。今年8月初，甚至有人在网络社交平台发声要求毒杀流浪犬和不拴绳的宠物犬。遛狗不拴绳的恐惧吴凡(化名)是北京某社区居委会工作人员，在日常工作中，他处理过很多因犬吠扰民、犬咬人等造成的邻里纠纷。“现在人们生活条件好了，社区里养犬的人也越来越多。养犬虽然是个人权利，但也不能不顾他人感受”。在去年媒体针对2014名受访者进行的一项调查中，5%的受访者称周围养犬人能够做到文明养犬；33%的受访者认为大部分能做到文明养犬；42.3%的受访者认为只有一小部分人能做到文明养犬；15.7%的受访者认为几乎都做不到。据山东省某高校学生赫琳介绍，在她居住小区的花园里、广场上、停车场里，经常能看到犬的粪便，“一不留神就会‘中奖’。有的人在小区花园里给自家的犬梳毛，掉的毛不作处理，随手扔到地上，风一吹到处都是”。除了宠物犬的粪便，遛狗时是否应拴绳曾一度成为不少纠纷的导火索。今年年初，在北京上大学的刘娟便被小区里突然冒出扑向自己的宠物犬吓到，“宠物犬的主人非但没有道歉，还责怪我大惊小怪。当时我挺气愤的，但想到自己是因为实习所以暂时租住在那个小区，害怕得罪人，也就算了”。今年8月，家住湖北的孟小姐也被小区里的巨型泰迪扑倒。“我出门遛狗是拴犬绳的，遇到一只巨型泰迪突然扑向我家的宠物犬，还把我也扑倒了。”孟小姐说，她爬起来和对方理论，得到的回答竟是——“没钱买狗绳”。争执之间，对方频频爆粗口，孟女士无奈只好报警。8月4日18时许，在大连某小区附近，71岁的王老太推着外孙女从外面回来，突然感到腿被什么东西碰了一下，往前走了两步觉得腿疼，一回头发现是一只白色小狗咬了自己一口，伤口见血。老人大喊一声“站住”，白色小狗的主人不但没理，还抱着狗快步走远了。据老人描述，小狗当时没拴绳，主人是一名30岁左右的女子，她明显意识到自己的狗咬了人，仍匆忙离开。事后，老人去医院处理伤口，并注射了狂犬疫苗。更有甚者，8月14日傍晚6点半左右，厦门市民林先生9岁的儿子在小区大门口玩耍，突然被一只狗扑倒，腿被咬了一口。让林先生想不到的是，这只狗的主人跑过来抱着狗离开，连孩子的伤势都没问一下。林先生第一时间把孩子送到医院，医院诊断受伤程度为三级，为其注射免疫球蛋白和狂犬疫苗，前后花费900多元。之后，林先生通过调取监控视频看到了事发经过，四处打听，知道了那只狗的主人的联系方式。林先生给狗的主人打电话希望对方道歉并赔偿，但那只狗的主人不承认是她的狗咬伤了孩子，直接挂掉电话，之后电话就一直打不通。不过，也有不少养犬人认为拴绳遛狗是基本素质。家住山东的陈女士因为养犬结识了小区里的爱犬人士，大家约定好出门遛狗时要拴绳，“应该要拴绳的，有些孩子和老人是害怕狗狗的”。北京市民冯硕家中养了一条柯基犬。他认为遛狗时牵引、及时清理犬的排泄物是每个养犬人应该做的。“不能因为养犬就破坏公共环境，给其他人带来麻烦。我平时不仅会清理狗狗的粪便，还会携带一塑料瓶水，把狗狗的尿用水冲一下”。养狗产生纠纷难处理宠物犬伤人有多严重?2018年7月18日，21岁的大学生刘显飞在父亲怀里去世，从狂犬病发作到去世仅仅三天。去世前，他在房间里不停嘶吼，还将病房的床单被罩撕得粉碎。造成这一悲剧的，仅仅是因为刘显飞在6月下旬驱赶一只没有牵绳的小狗时，手被小狗的牙齿刮破皮。2018年7月，广东中山年仅4岁半的男童小沛(化名)被严重咬伤，面部惨遭毁容。孩子的整个脸部被缝合了密密麻麻数十针，背部、手臂也多处被咬伤。肇事的狗当时就在路边，由于没人管，这才酿成恶果。这一桩桩一件件触目惊心的犬伤人案例背后，都有一个共同点，那就是:犬的主人对自己的犬很放心，觉得自家的犬温顺可爱，就算不拴绳也不可能伤人。“恕我直言，你觉得可爱，但是在别人的眼里它就是危险的来源。天气热起来，狗狗发情起来，谁能够管得住?宠物犬把主人咬死的情况也不在少数，何况是路人?”作为物业管理者，对于无法做到文明养犬的养犬人，王明霞很无奈。之所以如此无奈，也是因为对于不文明养犬造成的问题，作为物业的王明霞不知道自己的权责底线到底在哪。“比如前一阵子北京连续下雨，就有人在地库遛狗，业主投诉说车轮边有狗尿、晚上回家在车库被大狗吓到等。因为遛狗时间不确定，我们只能派人劝导几次之后再贴告示，但收效甚微，我们最后只能是在车库安排两名保安专职巡逻”。在北京市海淀区紫竹院街道某小区从事相关管理工作的瑞赢物业工作人员也向记者表达了相似的困惑，“来物业投诉遛狗不拴绳的业主实在太多了，每天业主群里都会有抱怨，有的业主还称‘遛狗不拴绳真是拿别人的生命在开玩笑’。但我们物业只能提醒、建议和劝说，不能强制业主的行为”。由于每天投诉的人实在太多了，瑞赢物业还专门出台了《规劝措施》，其中包括用小喇叭播放养犬规则、保安口头劝诫；对于拒不改正的，物业公司将形成记录并进行通报批评。即使这样，投诉的比例依然很高。今年5月23日晚10时许，四川广元市民吕先生带着妻子、儿子回家时，从小区正门进入，走到一幢楼下时，一条白色大狗突然窜出，直接扑倒了走在后面的3岁儿子，并将其头部咬伤。吕先生见状，一脚将狗踢开，并在地上捡起一根木棒，追着将狗打翻在地，直至将狗打死。事情发生后，没有人来认这条狗。孩子到医院缝合了10针，吕先生一直在寻找狗主人，至今没有结果。有律师认为，如果找不到狗的主人，物业公司将因没有尽到安全义务承担相应责任。对于这样的说法，物业表示自己也很无奈，甚至向记者吐槽说:“业主不听劝总不能把业主抓起来吧。”在采访中，很多受访者反映，很多业主在被宠物犬咬伤以后选择直接报警，但结果也是不尽如人意。“警察也只是让对方向我道歉，对方拒不道歉，直到现在，一个月过去了，我也没有听到他对我道歉。”孟小姐对记者说。对此，山东某派出所民警认为，只有出现了伤人事件才能算在治安管理范围之内。根据规定，行为人饲养动物、干扰他人正常生活的，应当作为行政案件，“但如果是没有伤人，则不好判断，也没办法立案”。此外，这位民警说，有些地方规定不允许养大型犬、养犬必须办理犬证等。派出所可以根据规定来管理，但是物业公司也有责任劝说业主文明养犬。“因遛狗引发冲突的太多了。到最后，就成了宠物犬的主人和其他业主之间大打出手，说到底还是人和人的纠纷”。不过，物业也有自己的说法——无法形成管理标准，只能依靠业主自觉。