“免费领养”宠物的套路也太多了 “0元领养猫咪”“拉布拉多幼犬1元带回家”……在某App上看到这样的信息后，爱宠人士黄女士走进宠物店，相中了一只非常可爱的猫咪。卖家告诉她“可‘无偿领养’，但需支付两年的猫粮费用（每个月188元，在店家提供的App商城购买）”。黄女士心想猫粮是必需品，不论在哪里购买都要花钱，便与商家签订了协议。当她带着猫咪回到家后，却发现它有一身毛病：左眼皮肌无力、脱肛、软便。而卖家售卖的猫粮不仅价格很贵，其牌子也从未听说过，在几个大型购物平台上也不见踪影。伴随着宠物经济快速发展，“免费领养”的宠物售卖模式在全国兴起。然而，《法治日报》记者近日调查发现，宠物“免费领养”套路越来越多，让不少爱宠人士深受其害：有消费者要免费领养一只宠物，却被强制绑定各种消费要求；有人签订了宠物用品购买协议，每月固定消费，结果发现宠物不停地生病、宠物用品质量低劣，自己面临一旦违约则需支付高昂违约金的限制等。受访专家指出，以“免费领养”的方式进行宣传，实际让消费者支付项目类繁多的费用，或诱导消费者预付款，属于虚假广告行为。相关宠物领养信息的发布平台要把好审核关。监管部门对于这类现象应当加强监管，开展日常性抽查，发现一起查处一起，刹住宠物市场中的这股不良风气。以免费领养为噱头，诱导充值套牢顾客山东枣庄的王女士在当地一家宠物店“免费”领养过一只宠物猫。“店家说充值2000元可以‘免费’带走一只蓝猫（宠物猫品种），我看中了一只英短蓝白（宠物猫品种）。因为猫咪品种问题，这只猫的价格要稍高些。和店家讨价还价后，我用600元现金和2000元充值卡带走了猫咪。”王女士回忆道。回家后仔细一盘算，王女士意识到自己被“坑”了——充值2000元被商家“套牢”了，之后不得不去这家店消费，而这家店的宠物用品价格比线上平台贵一半甚至更多。河北石家庄的赵女士也因为“免费领养”懊恼了一段时间。看到广告后，她去店里，被告知要交698元运费，并签订一份连续15个月每月支付猫粮款166元的领养协议，但商家承诺为猫免费体检、采耳和剪指甲等，还宣称有免费的兽医进行宠物医疗。赵女士想着“反正猫咪一直要吃猫粮、用猫砂，这家店售后服务有保障”，便交了钱把猫带回家。结果她发现猫咪健康状态并不如店家所述“非常健康”，反而“耳螨很多、驱虫也不到位”。她以猫体检名义再去店里，发现店家并没有专门仪器检查宠物健康状况，更无执业兽医资格证书。赵女士认为自己被骗了，向店家提出解除协议，对方翻出协议称有两种方案：交退养费600元，或再花2590元买猫粮（此前还有698元费用，相当于一次性买断猫所有权）。根据领养协议，猫咪接走后若因乙方个人原因导致弃养，猫咪前期营养费用及所购猫咪物品均不再退还，乙方需赔付甲方600元违约金。“他们认为我是因个人原因弃养猫咪，非要收我600元。事实根本不是这样，我不想继续养猫是基于他们欺骗我的事实，对店家丧失信任。”赵女士说。记者在某第三方投诉平台以“免费领养宠物”为关键词搜索发现，投诉量达100多条，投诉内容包括商家虚假宣传、捆绑销售、引导消费者借贷下单却未告知每月扣款等。领养模式多种多样，实为变相捆绑销售记者走访北京丰台、朝阳等地多家宠物店，并致电天津、上海、山东枣庄等地多家宠物领养馆，发现打着“免费带回家”旗号的宠物领养大致有以下几种模式：在宠物店充几千元储值卡，即可“免费”带走一只宠物；小偿（小几百元）+充卡，即可带走一只宠物；签订领养协议，约定本次系免费领养，但领养期间领养人每月需在店中购买固定金额及以上的宠物消耗品（多为宠物口粮、玩具、衣服等），这种协议多使用小程序或支付宝履约码自动扣款以增加强制力；签订协议约定每月在店中购买宠物消耗品，并根据宠物品种品相缴纳800元至3000元不等的“首付款”。北京丰台某宠物店店主告诉记者，以纯白色的比熊犬或者博美犬为例，免费领养人可以选择每月支付400元，为期两年；也可以选择每月支付600元，为期一年的方式；支付方式为支付账号扫描履约码，每月自动扣款。每月支付的费用可以用于宠物在店内的任何消费，不限于狗粮、猫粮，还可用于宠物玩具、宠物美容、宠物洗澡、宠物药品等；如果本月费用消费不完，余下费用可递延到下个月。“现在宠物店生意不如以前，店里每天维持宠物正常生活的开支比较大，因此采用上述领养模式，也是为了缓解资金较为紧张的问题。”该宠物店店主坦言。在北京朝阳一家宠物店内，记者看到各式各样的猫柜，在猫柜的每一排、每一只猫前面均贴满标签，标签上有两个价格。这家店的模式是除了“贷款”外，还需交“首付款”。“最上面的价格是首次付款，之后每月交400多元猫粮钱，总共交24个月。以某只猫为例，2800元是签约当天要交的钱，之后是每月付款。也可以选择交11000元购猫款把猫直接带走。”店员告诉记者。值得注意的是，当记者以免费领养猫狗名义与北京多家宠物店沟通后被告知，必须先选好猫狗再沟通协议。北京昌平某店称“仅约定按月支付款项的条款”，记者问及宠物生病如何解决，其称“领养之前自然会检查宠物健康状态”并拒绝告知详细条款，“合同需要到店恰谈”。北京朝阳一店员也告诉记者：“先选好要带走的宠物，再由店主出面签订领养协议。”这样的操作模式暗藏什么风险？在社交平台，有网友分享过自己签订《宠物领养协议》的惨痛经历：“被免费领养广告吸引，去领养了宠物，很冲动地签了合同：连续15个月，每月在规定的App花费248元购买宠物用品。但中途出了意外，宠物没了，店家让我重新换一只领养，我已经很难过了，并不想换一只。但签了协议，只能继续履行。”西南政法大学猫协会工作人员张生（化名）注意到，一些宠物店的领养协议仅要求领养人年满18周岁，且赠与属性较弱、商业属性过强，可能涉及“首付”“月贷款”等。在违约责任方面，以盈利考量为主，往往规定若宠物死亡、丢失等，可以换一只宠物并继续履行协议，因宠物应激反应等七日内退养需赔付高额违约金等。“这种不叫领养，而是变相捆绑销售。我们协会对领养人家中环境有要求，如家中封窗。即使规定了违约情况，也是根据保护动物的原则。”张生说，宠物店的一些猫狗甚至可能是后院猫狗（无证繁育的品种猫狗）。并且，店家捆绑销售的猫粮多是不知名的小品牌，卖到40多元一斤，利润空间非常大。分期付款关系信用，如若违约影响征信“根据相关法律规定，如果商家在平台上写着免费领养或一元领养，在订立合同时未对后续的充值消费、购买固定的物品等情况作出提示说明，则涉及虚假宣传和欺诈。”中央财经大学法学院副教授王叶刚说。在北京理工大学法学院教授孟强看来，以“免费领养”的方式进行宣传，实际却让消费者支付项目类繁多的费用，或者诱导消费者预付款，属于虚假广告行为，对消费者构成欺诈和误导，侵害了消费者的知情权、同意权和选择权。西南政法大学行政法学院副教授杨尚东提醒，履约小程序提供的“阶段性支付”，同消费贷中的分期付款类似。消费者一旦签订《免费领养协议》，几乎等同于签订一份分期付款的买卖合同。“这类‘阶段性支付’同信用评价挂钩。一旦未及时支付，消费者将会面临信用评价受损的风险。在这一过程中，消费者披上了‘领养人’的外衣，但相关小程序对‘领养人’权益并未给予和消费者权益同等的保护。一旦出现产品质量瑕疵，消费者很可能‘物财两空’。”杨尚东说。孟强认为，其中还可能存在金融风险。如果商家向数量众多的消费者收取不菲的预付款，资金量较大时便存在一定的金融风险。如果商家经营不善无法履约，或卷款跑路，可能会引起一些社会问题。“如果消费者同意使用履约小程序进行支付，那么这属于双方对合同履行方式的约定，本身并不违法。但如果商家要求通过履约小程序进行预付款缴纳、自动扣款等行为，那么应当满足消费者的知情同意权，否则就构成对消费者合法权益的侵害。”孟强提醒。名为领养实为消费，买家受到消法保护多位受访者提出，自己是奔着免费领养去的，结果却变成了贷款买宠物，若签了《免费领养协议》，发生纠纷怎么保障自身合法权益？在杨尚东看来，虽然签订的协议大多冠以“领养”之名，但实际仍然表现为动物及相关商品所有权有偿转让。商家以“领养”为名，本意是在试图逃避法律责任，造成消费者维权困难。名为“领养”，实为“消费”；名为“领养人”，实为“消费者”。孟强认为，在《免费领养协议》中，实际上领养人是以预付储值的方式承诺一定期限内在店内购买一定金额的宠物消耗品。这种预先支付款项并在未来获取商品或服务的做法，实质上构成了消费合同的一部分，“其合同的内容，是领养宠物并为其购买日常消耗品如宠物口粮、玩具、衣服等，这显然属于个人生活消费的范畴”。“在这种情况下，领养人在宠物店签订领养协议并充值购买宠物消耗品的行为可被认定为法律意义上的消费行为，因此领养人是法律上的‘消费者’，应当受到消费者权益保护法等相关法律保护。”孟强说。此外，在合同性质方面，《免费领养协议》有可能被认定为买卖合同。杨尚东告诉记者，一般情况下，领养协议属于赠与合同。如果在协议中存在一些条件性约定，属于附条件的赠与合同。但是，如果人民法院审理发现商家存在以领养掩盖销售的事实，该类合同也可能会被认定为买卖合同。关于《免费领养协议》中有关捆绑消费、最低消费的约定，以及“乙方不得以猫死亡或丢失等原因，单方面终止本合同”等条款，受访专家认为属于无效条款。孟强告诉记者，如果此种《免费领养协议》是宠物店事先拟定并向不同消费者出示，且未与消费者进行协商，那么就属于格式合同。格式合同是否有效，主要是看其中条款的内容是否符合法律对格式条款的效力要求，若提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，或者提供格式条款一方排除对方主要权利的，则条款无效。“捆绑消费、最低消费等条款内容显然不合理地免除或者减轻了经营者责任、加重了消费者责任、排除或者限制了消费者主要权利，因此属于无效条款，对消费者不具法律约束力。”孟强说。平台承担复合责任，应当履行审核义务对于起到引流作用的平台应该如何担责，杨尚东认为，平台经营者责任是复合责任，而非某种特定法律义务，平台应当切实履行其作为互联网平台的建设者、管理者、运营者的角色责任。“《互联网平台落实主体责任指南（征求意见稿）》指出了平台经营者的具体责任。该指南虽未正式实施，但仍能为我们认识平台责任提供一定的指引。例如，第二十八条规定了平台应建立投诉、举报和争议在线解决机制，内部监督检查制度以及承担相应的安全保障义务。”杨尚东说。王叶刚告诉记者，平台对商家资质及宣传内容负有审核义务。领养人与商家就领养宠物发生纠纷时，如果平台明知或者应当知道商家利用平台侵害领养人合法权益，未采取必要措施的，平台应与商家承担连带责任。如果平台对损害的发生并无过错，但未能向领养人提供商家的真实名称、地址和有效联系方式协助领养人维权的，领养人也可以向平台要求赔偿。同时，他提醒，对这种明显低于市场价的“免费领养”噱头，平台应当加强审核义务。如果收到用户投诉，应当及时要求商家修改宣传标语，要求商家明确告知领养人所负的义务并在醒目位置作出提示。“落实平台责任可以从两方面入手。一是通过出台相关行政法规和司法解释的方式明确此种情形下平台的审核义务及侵权责任；二是行政部门建立对平台的常态化监管机制，督促平台履行审核义务，维护消费者权益。”王叶刚说。面对这种新兴行业，受访专家指出，监管部门要做好“管”与“放”的平衡，既要给新业态“观察期”，又要严守安全底线，开展日常性抽查，发现一起查处一起，刹住宠物市场中的这股不良风气。他们提醒，从消费者的角度来说，“领养替代买卖”践行公益固然有益，但要选择具有合法资质的领养机构或者宠物店进行领养，选择宠物时仔细询问核对信息，必要时可以要求对方出具宠物健康报告、疫苗接种记录等凭证，保证领养到符合自己心意的宠物；要与领养机构或者宠物店签订完善的领养合同，仔细阅读相关条款，对于捆绑消费、最低消费要求等附义务的赠与合同，要谨慎选择，避免陷入“免费陷阱”。

用AI养宠，让摄像头学会逗猫 根据洛图科技的最新数据显示，2023年，中国消费级监控摄像头市场销量达到5343万台，同比增长10.9%，其中，线上市场的销量为2663万台，占到全渠道的49.9%，具体来看，传统电商的全渠道占比为42.4%，新兴电商渠道占比7.5%。消费级监控摄像头品牌线上零售市占率方面，小米、乔安、萤石排名前三。前不久，萤石网络公布了2023年财报并发布了包括视频通话摄像机S10、室外云台H8x系列、TAMO看护摄像机、AI三摄人脸视频锁DL60FVX Pro以及家庭助理机器人RK3等多款新品。财报数据方面，萤石网络则在2023年实现业绩双增，其中，年度总营收为48.397亿元，上年同期为43.063亿元，同比增长12.39%。营业利润为5.718亿元，上年同期为3.309亿元，同比72.78%。归属于母公司所有者的净利润为5.629亿元，上年同期为3.335亿元，同比增长68.8%。扣非净利润为5.533亿元，上年同期为2.961亿元，同比增长86.9%。养宠人数增加，宠物智能硬件将成千亿级市场钛媒体App注意到，萤石新发布的产品中，除了对监控摄像头、智能门锁进行了产品线更新以外，还带来了围绕宠物看护赛道打造的TAMO看护摄像机以及可以作为家庭监护中心并具备AI大模型能力的智能助理机器人产品。其中，TAMO看护摄像机是一款可移动的摄像头，关注度很高，这一方面是由于传统固定位置的监控产品在远程照看宠物的过程中经常会遭遇宠物处于视觉死角的问题。另一方面，它在提供了基础的监控和主体可随宠物移动的能力以外，还集成了AI宠物识别、一键找宠、激光逗宠、宠物变声对讲等对养宠人士来说更加实用的功能。萤石产品经理认为，对于工作忙碌、生活节奏较快的年轻人来说，照看宠物所需消耗的精力负担很大。因此，可以看到近两年一系列为应对家中无人时能够接管照看宠物的智能喂食器、智能猫砂盆等新物种受到用户的关注和认可，而随着城市化进程的加速和养宠人数的增加，未来宠物智能硬件市场也会拥有千亿级的市场体量。根据欧睿国际联合亚宠研究院等机构发布的《宠物行业蓝皮书：2023中国宠物行业发展报告》，2023年，中国拥有近2亿只宠物，市场规模增至近2500亿元，其复合增长率在近五年达13.1%，增速高于全球水平。报告还预测未来五年，中国宠物犬猫数量预期将从2023年1.9亿只增至2.1亿只，其中，猫的数量将随着养宠偏好的变化预期超过1.1亿只。由于养宠人数的增加，也迅速带动了相关产业的发展。数据显示，在2022年7月至2023年6月期间，宠物行业融资事件总计78起，同比2022年增长37.9%。“像我自己就养了三只猫，可以说我既是一名产品经理同时也是我们产品的用户。而对于萤石而言，进入宠物周边硬件市场并不是只看到了养宠趋势而已，也还是通过萤石核心的视觉识别算法、摄像头技术作为核心价值。将其与养宠人士目前遇到的宠物看护痛点相结合而推出的品类。”萤石产品经理表示。AI大模型落地于硬件，未来盈利来自服务能力加成除了布局养宠赛道，萤石也公布了自身在AI上的技术探索和硬件布局。据悉，AI-ISP技术结合新一代AI双摄融合技术，推出超级夜景功能，能够对传统监控摄像头的弱光场景表现予以增强，使画面更清晰、通透。此外，新的AI识别算法，也能对物体的识别进行增强，比如H8x系列室外摄像机增加了私家车位管理的能力，具备暗光车牌识别及车位占用检测的AI识别功能，当陌生车辆长时间占用车位时，设备会发出声光告警进行驱离，并向APP端推送告警消息。萤石网络相关负责人表示：“过去很多AI功能更多依靠云端数据实现，但也由于需要联网的特性，使得在部分信号弱的场景容易造成设备响应出现延迟等问题，因此在科技行业中已经有越来越多的智能终端开始探索于端侧进行AI算力部署，比如AI PC、AI手机等等，萤石今年的新品中，AI三摄人脸视频锁DL60FVX Pro以及家庭助理机器人RK3也都拥有端侧AI算力部署。”随着终端设备的算力提升，现阶段更多的AI大模型功能都通过端侧+云侧的混合模式来实现，不仅可以扩展能够渗透到的场景数量，同时在响应速度上也更加迅速稳定。以智能门锁为例，AI大模型加持的萤石智能门锁能够在包裹检测、跌倒检测、儿童检测等算法方面实现更为精准的检测效果。此外，借助于大模型的加入，也引入了体验更好的事件提醒与录像搜索机制。云端大模型能够识别门锁事件中的更多细节， 形成丰富的AI事件内容标签，让用户能够收到更具体、丰富的消息提醒，比如"妈妈已经运动完回家了"或是"宝宝出去遛狗了"。借助于大模型的自然语言理解能力，用户还可以对话APP语音助手，快速查找相关的录像。这样一来，门锁的识别功能就不单单是开锁的工具了，也可以作为智能家居的定制识别入口或者是家庭安防、监看功能的数据接入口。“AI大模型目前作为科技领域最前端的技术，正受到越来越多行业、企业的关注，相关的产品、技术落地也在增加，只不过目前围绕该技术的商业模式、盈利方向尚不成熟，萤石也是通过率先的技术布局以及创造新的场景、体验来尝试将AI大模型与家用领域进行融合。”萤石网络智能产品线负责人说到。除了上面提到的智能门锁品类，萤石推出的家庭助理机器人RK3也是在AI大模型落地上的尝试之一。钛媒体App通过对比发现，相较于萤石自家上一代儿童陪护机器人RK2， RK3在提供基础交互以外，更像是作为AI代理的载体，其中最大的改变在于用户与机器人的交互形式，逐步从传统的“单一式提醒”和“对话时交互”升级为“角色式交互”。什么是“角色是交互”？简单的理解就是让智能助理更有“拟人感”。“比如承担家庭贴身管家的角色时，RK3可以识别家庭成员，触发不同的交互话题，实现家人式的陪伴。而切换到家庭安保人员角色，RK3会通过录像自动标注，人物、宠物、移动物体等，并对录像内容自动识别分类，快速找到有用信息并生成时段内的事件总结。”产品负责人介绍到。如果嵌套一个生活中经常遇到的场景，就是它能够识别留言的对象，比如出门前告诉RK3“提醒妈妈去交供暖费。”机器人就不会拘泥于固定的时间去提醒，也不会打扰到其他人，而是当识别到“妈妈”后，才会进行语音提醒。萤石相关负责人提到：“从长远的规划来看，我觉得AI大模型对硬件的赋能不止是功能点的增加，而是将产品的功能全部内化融合，像RK3这样的交互式机器人，那就是胜任、扮演不同的角色，服务于不同的用户和场景。此时AI大模型的商业价值也就体现出来了，它就是一项内置的增值服务，如果不使用，那机器就是提供单一功能的工具，如果订阅或购买，用户可以享受到可升级、可扩展，更加丰富的功能及服务，机器就成为能够提供自然沟通、定制化服务的‘数字人’。”

年轻人已成养猫主体人群：“看见它，心也被治愈了” 年轻人成为养猫主体人群 心理学者称养猫有助于满足他们对爱与归属感的需要“看见它，再疲惫的心也被治愈了”如今，宠物猫越来越常见。走在大街上，时不时就看到有年轻人背着猫包走过，猫猫从猫包的透明罩露出可爱的脑袋，简直要把人的心融化。据《2022年中国宠物行业白皮书》最新数据，2022年我国饲养犬猫的人群数量达到7043万人，较2021年增加2.91%。2022年全国城镇养犬人数为3412万人，养猫人数为3631万人，养猫人群已超过养犬人群，较2021年同比增速达12.59%。猫不用遛，一碗水、一碗猫粮再加一个猫砂盆就可以让它活得很好，这也许是猫更受宠的主要原因。而年轻人也借着照顾猫咪，有了更多价值感和责任感。数字说猫二三十岁的年轻人在养猫者中占比超六成其实，根据《2021年中国宠物行业白皮书》，宠物猫的数量在2021年就已超过了宠物犬，成为人们饲养最多的宠物。报告显示，2021年，中国城镇家庭中宠物猫的数量约是5806万只，按照2020年全国共约有49416万户家庭(数据来源：2021年公布的第七次全国人口普查数据)计算，平均约每8户家庭就拥有一只猫。此外，根据《2022年中国猫科诊疗报告》，20-30岁的年轻人为养猫主体人群，占养猫者总数的62%。宠物猫主要通过购买交易获得，占比达44%，其中通过线下宠物店购买的占比最高，达20%；从其他养宠人士处购买和线上购买的分别占比18%和6%；此外，27%的宠物猫是通过收养获得。76%的宠物主都把猫当作重要的家人、亲人甚至是孩子；16%的宠物主把猫当作朋友、伙伴、排解负面情感的倾诉对象；7%的人认为猫咪就是宠物，无特定角色定位。根据《2022年中国宠物消费报告》，2022年中国城镇宠物(犬、猫)消费市场规模为2706亿元，较2021年增长8.7%；宠物犬消费市场规模增长有所减缓，较2021年增长3.1%；宠物猫的消费市场规模持续稳定扩大，较2021年增长16.1%。心理学者说猫猫咪让异乡打拼的年轻人不再孤独如今的猫咪不仅出现在家庭里，还出现在不少个人工作室里。位于广州天河科韵路的和谐心理工作室里有一只人见人爱的布偶猫，名叫“豆豆”。几乎所有的咨询师和来访者来到工作室里，第一个要见的就是豆豆，它是大家心目中的明星。广东省应用心理研究会常务理事徐嘉莉博士告诉记者，许多来访者都喜欢和“豆豆”玩。通过和猫猫相处，他们更容易摆脱痛苦和悲伤的情绪。“这并不是说养猫就能治愈抑郁症，但它确实起到了缓解抑郁症的作用。”“我身边很多年轻人爱养猫，大家都是独自一人在大城市打拼，猫猫是个伴儿。”“一个人上班，一个人下班，住所空荡荡，孤独感如影随形，有了猫咪就不一样了。”养猫让自己不再孤独，是许许多多年轻人的真实体验。心理学者认为，根据马斯洛需求层次理论，一个人需要有归属感和被爱的满足感，才能感觉到舒适。而在现实中，年轻人在异乡打拼，父母、亲朋不在身边，想与一个人建立亲密联系并不容易。这时猫咪的出现，就在一定程度上弥补这种归属感与爱的缺失。年轻人说猫养猫与都市年轻人的生活方式更契合在领养加菲猫“甜筒”之前，从事IT行业的夏冰(化名)从来没有想过自己要养小宠物，但他渐渐留意到，身边很多朋友养了猫，看着朋友圈里大家秀猫的图片，他心里痒痒的。终于有一天，他跑去宠物店领养了一只猫咪，生活从此改变了。“每天下班一开门，‘甜筒’就凑过来冲我喵喵叫，看见它，再疲惫的心也被治愈了。”和养狗相比，猫咪对年轻人的吸引力其实更在于“轻松”二字。年轻人每天都很忙，空闲时间少，而猫咪不太需要人的陪伴，只要准备好水和猫粮，还有一个猫砂盆，它们就可以活得很自在，这样的习性和年轻人的生活方式更契合。“如果将养猫付出的时间与精力比作驾驶一辆小型车的话，那养狗付出的时间与精力就相当于驾驶一辆陆地巡航舰。”夏冰的好朋友罗佳养过狗，现在在养猫，对比之下更有体会。徐嘉莉博士还表示，养猫同时有利于年轻人的社交。养猫的人越来越多，彼此就更可能聊得起来。“两个原本八竿子打不着的人，因为都养猫，就可能会有更多话聊。”在海珠区一家宠物医院工作的小蓓告诉记者，有些带猫来看病的年轻人就是这样彼此认识的。“聊一聊日常养猫的心得、猫咪的身体状况、猫咪的可爱举动……”不少年轻人通过养猫结下了友谊。也有不少动物救助组织人士认为，养猫能培养一个人的爱心、耐心，同时也能缓解年轻人的情绪压力。“不过，不要因为一时兴起就去领养一只小猫，因为猫咪是一条生命，并不是玩物。”他们提醒，年轻人在享受猫咪陪伴的同时，也一定要对猫咪负起责任来。

“空巢猫狗”带火智能宠物用品市场，这是大趋势？ 对于远在他乡的“养宠人”而言，佳节团圆之际并非一味的开心与幸福，反而会陷入“喜忧参半”的焦虑中——喜的是回家团聚，享受团圆时刻；忧的是宠物无人照应，心中充满担忧与不安。近年来，我国宠物经济进入快速发展期。自2020年以来，“空巢宠物”生活质量难以保障的问题，成为养宠人最大的“痛点”，但同时也激发出新的机遇与市场。伴随着养宠观念的变化，“科学养宠”“精细化养宠”成为潮流，宠物用品市场迎来迭代发展，智能养宠、科技养宠促使宠物智能用品市场迅速扩大，并逐渐受到资本追捧。面对宠物经济的方兴未艾，宠物智能用品正游向“蓝海”。过年回家，“空巢宠物”成了“老大难”“原本回家过年是件开心的事情，可是一想到我的猫，又很犯愁。”长期在青岛工作的李女士家里有两只猫，她告诉记者，因为要回淄博老家过年，宠物猫该如何安置，成了一件头疼的事情。“我的两只猫都比较内向，如果在短期内频繁更换生活环境，会造成应激反应，影响健康，而且交通方式也很受限。因此，我只能把两只猫放在家里独自生活。但是这七天我会非常焦虑，担心它们会吃不好，喝不好，而且猫砂盆也不能及时清理，生活环境会慢慢变差。”李女士表示。越来越多养宠人因宠物的存在不再孤单，生活更加丰富。然而，养宠人并非所有时刻都能照顾到自己的爱宠。在青岛安家的王女士养了一只名叫端午的宠物猫，与李女士的情况相似，同样面临因出远门宠物无人照顾的问题，“今年过年，我有两个周的假期，打算早点回泰安老家过年。如果让端午独自在家生活两个周，这是绝对不可能的，我是绝对不会放心的。”王女士告诉记者，她也考虑过上门喂养的服务，但会害怕不安全，也担心喂养不到位。因此，王女士最后选择开车带着端午回泰安老家过年，“虽然带着端午会有些麻烦，但至少我很放心。”端午成为“春运”一员，与王女士一起开车回泰安过年根据《2021年中国宠物行业白皮书》数据显示，2021年全国城镇宠物狗和宠物猫总数超过1.12亿只，其中宠物狗数量约为5429万只，宠物猫数量约为5806万只，增速高达10%。在此基础上，由于养宠人出远门而变成“空巢宠物”的宠物数量同样增长，如何保证“空巢宠物”的生活质量成为养宠人亟待解决的痛点问题。“空巢宠物”带火宠物智能用品市场痛点往往是最好的机遇。随着养宠观念的变化，以及宠物生活质量的需求，宠物智能用品顺势而生，成为养宠人的“新宠”，有效解决了“空巢宠物”的喂养问题。“以前我出远门，都是我的父母来帮我照看宠物猫，给它们添加猫粮与水。自从我用了智能喂食器和自动饮水机，就不用再麻烦他们了。而且平常也能‘解放双手’，非常方便。”养有多只宠物猫的徐女士告诉记者。“近年来，智能养宠的心智正在快速建立，品类也在出现高速增长。”天猫宠物猫狗用品行业负责人商霖表示，养宠人的需求促使宠物智能用品实现从0到1的快速兴起。目前，在宠物饮食清洁等日用品领域，智能产品的成交占比已达到30%以上。“现在，对于宠物而言，智能饮水机、智能厕所、智能喂食器就像我们俗称的‘三大件’。在健康喂养的基础上，针对宠物清洁、护理的需求，‘三大件’变成‘四大件’，以烘干箱为代表的清洁和护理类科技产品也进入了寻常百姓家。” 商霖表示。在技术的加持下，更多的品类伴随丰富的场景延展。智能储粮桶，智能环境监控、智能窝等保证宠物友好体验的商品，如雨后春笋般不断涌现，让我们看到宠物经济赛道越来越多的机会。品质是消费者最关注的商品要素，也是行业的生命线。在商霖看来，宠物智能用品的核心在于通过技术不断发展，不断驱动，来提升品质和更加多的创新的服务，以同时满足宠物生命特性和宠物主人理想生活的双向需求。而这也是吸引养宠人“下单”的“密码”。“当初买智能喂食器是看上了定时投喂的功能，用了三年了。最近我在关注相关产品，打算给家里的宠物猫们换一款新的产品，希望能有自动识别宠物猫品种进行喂养或者即时投喂的功能。”徐女士表示。徐女士家的智能喂食器“技术是实现人宠‘对话’的语言，每一款宠物智能用品背后都是极高的研发投入。通过消费者的反馈，我们会找到产品迭代升级的方向，只有技术到位才能从人宠‘双向维度’给消费者带来更好的体验。”小佩网络科技(上海)有限公司（以下简称“小佩宠物”）副总裁、联合创始人魏玮表示。2022年“双11”，小佩宠物在天猫宠物用品类目的猫狗用品、宠物智能等多个榜单中位列前三位。销量的背后，是品牌的力量，而这份力量少不了技术的加持。魏玮告诉记者，公司每年在研发创新方面的投入至少有总营收的8%以上。资本语境下，宠物智能用品赛道还“年轻”宠物数量的迅速增长推动宠物经济市场进入高速发展期，规模不断扩大，越来越多的宠物企业引来资本注入。德勤咨询发布的《2022年中国宠物食品行业白皮书》显示，自2019年起，资本纷纷入局宠物经济。其中，宠物食品赛道十分抢眼，迎来投资热潮。2021年，有约30起宠物食品投融资事件，累计融资金额超百亿人民币。2022年1月至7月，宠物食品相关投资金额高达21.5亿元。A股市场给出的反馈的确如此。截至2023年1月16日，我国A股市场共有33家企业与宠物经济概念有关。其中，有14家为2020年后上市的企业。从行业领域来看，33家企业主要集中在宠物食品、宠物用品以及宠物药品领域。其中，有8家与宠物食品相关，占比约24%。相对的，在33家企业中，宠物智能用品企业的占比较少，仅天元宠物与瑞德智能两家企业涉及宠物智能用品业务。“与宠物食品相比，宠物智能用品的复购率相对较低。此外，与宠物食品行业的发展时间相比，宠物智能用品还很‘年轻’，市场占有率与渗透率还有很大空间。而对于消费品的投资，资本相对会更青睐复购率高的产品，所以宠物智能用品赛道目前的上市企业较少。” 上海联宠智能科技有限公司（以下简称“Catlink”）CMO王敏君表示。“从垂直赛道来看，宠物智能用品赛道确实没有那么成熟，但机会还是有的。”魏玮表示。2021年，小佩宠物拿下由Sofina、鼎晖百孚领投的5000万美元D轮融资。目前，小佩宠物已获得超6轮，规模近10亿元的融资额。王敏君告诉记者，2022年的整体形势比较复杂，但Catlink依旧拿下了天猫618、“双十一”智能猫砂盆品类的第一名。虽然去年全年的投融资环境都不是很好，公司还是凭成绩拿到了融资。趋势往往引来资本的追逐。商霖告诉记者，智能化可以说是宠物行业非常具有确定性的发展趋势，“人宠互动、相互陪伴，这是智能养宠行业的魅力所在。行业的趋势在于需要更好、更深刻的理解宠物需求，相信智能化等技术将不断推动整个行业快速发展。”根据《2021年中国宠物行业白皮书》数据显示，城镇宠物狗和宠物猫消费市场规模则达2490亿元，较2020年增长20.6％。艾媒咨询数据显示，2022年中国宠物经济产业规模将达4936亿元，同比增长25.2%，预计到2025年，这一市场规模将达8114亿元。目前，宠物智能用品正加速奔跑，以Catlink、小佩宠物为代表的头部品牌的部分单品甚至实现2到3倍的倍增，再加上天猫等电商平台的助力，这些商家正引领着行业向智能化、多元化发展。趋势之下，宠物智能用品正游向“蓝海”。

小猫买来一周就死，碰到“星期猫”该怎么办？ 在繁忙的日常工作状态下，“云吸猫”成为了大多数人的日常。在视频网站上以“猫咪”为关键词进行搜索，播放量达到千万以上的视频比比皆是。看过各种各样可爱的猫咪后，很多人忍不住自己也要买一只回家养。不过，宠物交易套路深，“星期猫”便是其中的一个套路，不少买主就因此上当受骗。猫咪明明在店里精神活泼，但购买后一周内就猫瘟发作，甚至死亡，这样的猫在行业内被称为“星期猫”。专家建议，消费者购买猫咪的时候要查看猫咪的健康报告，留意商家提供的服务，避免给黑心商家可乘之机。现象：活蹦乱跳的小猫竟然有猫瘟，买家怀疑是“星期猫”近日，南京的谢女士（化姓）在江宁区某宠物店购买了一只重点色布偶猫。刚买的时候小猫还活蹦乱跳的，结果买到家的第五天，开始萎靡不振，第六天的时候拉肚子抽搐，送去宠物医院一检查，才发现这只猫的猫瘟病毒和猫冠状病毒的检测结果呈强阳性，最终小猫不治死亡。谢女士将自己的经历发到网上，发现有不少网友都曾在这家店买过猫，并且也是没过几天就生病去世了。有网友指出，这家店为了避免差评的影响，换了很多次店名；交易的时候也不出具体检报告，而其它的宠物店一般都会出具，很有可能是卖“星期猫”的黑心店铺。于是，生气的谢女士找宠物店讨要说法，起初宠物店工作人员不回消息，后面则表示可以按照购前合同的条款进行退赔，谢女士可以再挑一只猫带走，费用多退少补，但店家否认自己出售的是“星期猫”。谢女士觉得自己上了当，害怕换到的猫还是“星期猫”，所以不认可换猫的方案。目前，双方仍在进行协商。案例：售卖“星期猫”，属于欺诈！这家店被罚了五十万现代快报记者就谢女士的遭遇采访了江苏钟山明镜律师事务所律师吕金艳。吕金艳告诉现代快报记者，如果没有明确告知消费者，店家售卖带病“星期猫”属于欺诈；在谢女士的案件中，如果宠物店交付的是“星期猫”，即使宠物店与谢女士之间的合同上没有写明，但法律上视为货物质量不合格，谢女士可以主张损害赔偿。此前，市场监管局就处理过黑店售卖“星期猫”的案件。2020年10月，广州市荔湾区市场监管局在处理消费投诉举报过程中，发现某宠物店销售的宠物猫、狗在购买后1至7天内，容易出现猫瘟、犬瘟、冠状病毒、耳螨等病症，并且大都在4天至12天内死亡。于是，荔湾区市场监管局会同市场属地派出所、区农业农村和水务局和街道办事处开展联合检查。据荔湾区市场监管局介绍，2019 年 7 月至 2020 年 10 月，当事人销售的宠物经常出现 " 质量问题 "，也就是售卖带病的 " 星期猫 "" 星期狗 "，却拒绝消费者退货、退款和赔偿要求，对此，荔湾区市场监管局对当事人并案处罚，作出警告、罚款 51.5 万元，吊销营业执照的处罚决定。提醒：猫瘟病毒死亡率高、传染性强，选猫需谨慎现代快报记者采访了南京某宠物医院的专家，专家表示，“星期猫”是大众的俗称，医学上对其并没有准确定义，但关于猫咪接回家后出现病毒性感染的病例还是比较常见的。“主要原因还是在于没有做好预防，没有打好疫苗。正常情况下打过疫苗的猫咪带回家，就算有一些拉肚子、打喷嚏等小问题，都是可以医治的，不至于出现生命危险。”专家介绍说，猫瘟病毒属于猫咪常见的一种急性传染病，通常有4-10天的潜伏期，其特点是死亡率高、传染性强，但只要是接种过疫苗，免疫成功的猫咪，基本上是不会感染的。近些年，随着宠物市场的发展，繁殖猫咪的数量不断增长，猫瘟病毒的症状也更加多种，包括呕吐、拉稀、抽搐等等，有些猫咪并没有明显的外在症状，但是有发烧的情况，也有可能是感染了猫瘟病毒。专家表示，感染过猫瘟病毒的猫咪，治疗过后有一定几率会出现一些并发症，例如肠胃问题、四肢不协调等等。现代快报记者走访了几家宠物店，发现大多数宠物店都会为顾客选购的猫咪提供一针免费的疫苗和体检报告；而且顾客来接猫的时候，宠物店会陪着顾客带猫咪去医院做全身体检、血常规和猫瘟检测。而谢女士所购猫的宠物店，却并没有提供相关服务，只承诺第十天带到宠物店打一针疫苗。对此，专家建议，尽可能购买或领养已经接种过两针疫苗的猫咪，并指出在猫咪刚接回家时，由于已经更换了生活环境，不要轻易改变它的饮食，做好驱虫，不洗澡、不与其他小动物接触，等到猫咪适应环境后，可以再在医生的建议下，进行换粮、洗澡等操作。