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2026-04-22
送宠物店洗澡的小狗因店员疏忽跑出被撞死:主人索赔数万,协商未果
近日,深圳赵先生向澎湃公众互动平台“服务湃”投诉称,他的爱犬在“任性狗佬”宠物生活馆洗澡时,因店员疏忽未关店门跑出,最终在横岗大厦停车场被车辆碾轧致死。赵先生提出5万元赔偿,要求宠物店承担七成责任,车主承担三成,但宠物店仅愿赔偿2000-3000元,双方多次协商未果。接到赵先生投诉后,澎湃新闻致电涉事宠物店,工作人员称愿意按照该宠物的商业价值进行“合理范围”内的赔偿,并且承诺改进管理措施。目前,双方仍未就赔偿金额达成一致,赵先生表示将走民事诉讼程序,起诉宠物店和涉事车主。小狗跑出宠物店被撞死,狗主人索赔5万元被拒赵先生介绍,前些段时间上午,家人将爱犬“火球”带到“任性狗佬”宠物生活馆洗澡。他们是这家店的常客,将火球交给店员后,就放心地离开了。当日中午11时许,赵先生的家人接到了宠物店的电话,店员称“狗在横岗大厦跑丢了”。经过近一个小时的寻找,赵先生的家人找到的是倒在血泊中的“火球”。赵先生回忆称,自己当时还在汕尾,听到火球出事的消息立刻开车赶了回去。事后,赵先生与店员协商后,调取了当地街道的监控,还原出事情的原委。当日11时10分左右,由于宠物店并未将洗澡间和店门关闭,洗完澡的火球跑出了宠物店,店员立刻去追赶小狗,追赶到距宠物店800米左右的横岗大厦附近,小狗消失。监控显示,在众人寻找小狗火球的这段时间里,小狗出现在横岗大厦地下停车场,被一辆灰色轿车在转弯时碾轧致死,车主并未下车检查,直接离开。赵先生根据监控称,“宠物店还是占主要责任,但车主如果第一次停车并报警,可能‘火球’都不致死”。5月26日晚,交警找到了涉事车主,赵先生、宠物店与该车主在交警处进行三方调解,但未能达成一致。深圳市公安局交通警察支队龙岗大队开具的事故认定书显示,“火球”当时匍匐在转弯处道路上,处于车辆的视野盲区,无法被及时观测到。交警出具的事故责任认定书。协商时,赵先生要求责任方共同赔偿5万元,车主表示同意,但宠物店方并未同意这个方案,称最多愿意赔偿5000元。并且,赵先生表示,自己索赔5万元是有依据的,他为了小狗投入很大心血,去年“火球”得了糖尿病,后又患白内障失明,他花了4.5万元治疗,而且近一年每天打胰岛素,狗粮和药物花费1万元左右。现在火球因宠物店疏忽被撞死,涉事双方理应将以上损失折现赔偿。赵先生稳定情绪后决定尽快处理此事,他再次找到宠物店,提出让对方赔偿7000元的解决方案,“但这次宠物店改变说辞,说只愿意赔2000到3000元”。宠物店称愿按商业价值赔偿,律师:医疗支出或难成索赔依据接到赵先生投诉后,澎湃新闻致电“任性狗佬”宠物生活馆,对方称,事发当日赵先生要求的5万元赔偿,店方认为这不合理,“我们愿意在合理范围内,按照小狗的商业价值赔偿,包括宠物的殡葬费也承担一半”。店方称,“一般的狗也就2000-3000元左右,更何况他这还是一只土狗”。对此,北京京师(上海)律师事务所吴风虎律师表示,宠物生活馆在接收宠物进行洗澡服务期间,与宠物主人赵先生形成了服务合同关系,其负有妥善保管并安全返还宠物的义务。由于店员疏忽未关店门导致宠物跑出并最终被车辆碾轧致死,宠物生活馆的过失行为直接导致了宠物的死亡,违反了合同约定的义务,应当承担主要的赔偿责任。对于碾压小狗致死的车主,其在驾驶过程中对周围环境负有注意义务,如果其未尽到合理的注意义务,如在停车场未减速慢行、未观察周围情况等,导致宠物被碾轧致死,也存在一定的过错,应当承担相应的赔偿责任。而对于宠物的赔偿,在司法实践中一般会根据宠物的购买费用、品种、市场价值、宠物的实际年龄和健康状况等因素来确定赔偿金额。同时,因宠物的死亡势必会给宠物主人带来精神上的痛苦,故法院也可能会支持一定数额的精神损害赔偿金。在赵先生的情况中,宠物此前的治疗费用,一般情况下会被认定为宠物主人的饲养成本,属于宠物主人应当承担的正常支出,除非这些费用与宠物店的过失有直接的因果关系,否则在司法实践中比较难获得法院的支持。
2026年04月22日
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2026-04-22
女子称点外卖吃出蜈蚣 五谷渔粉总部回应
大皖新闻讯 近日,有网民向大皖新闻记者反映,称自己在所点的五谷渔粉外卖中吃出一只蜈蚣。6 月 7 日,大皖新闻就此事联系到涉事门店老板、五谷渔粉总部。据网民小白(化名)反映称,其于 6 月 6 日在五谷渔粉湖南省岳阳八中店点了一份外卖,用餐时发现汤里有一只蜈蚣。6 月 7 日上午,小白告诉大皖新闻记者,自己是吃到最后才发现有只蜈蚣在汤里,“那蜈蚣都泡软了,瞬间就跑去厕所吐了。” 小白称,收到外卖时汤和粉是分开装的,蜈蚣应该在汤里,自己当时很饿,就直接把粉倒进了汤里,蜈蚣被压在下面,所以吃到最后才发现。6 月 7 日上午,大皖新闻记者联系到了涉事门店老板刘先生。刘先生称,自己已经通过外卖平台将餐款退给顾客了,但认为顾客所反映的情况有疑点。“我们的粉和汤都是分开装的,装的时候都会检查。另外,为什么这么大的虫子她吃到最后才发现,我觉得这是疑点。”岳阳市 12315 热线工作人员在接到记者反映后回应称已记录所反馈事项,将在 3-5 个工作日内给予回复。随后,记者就此事联系五谷渔粉总部,工作人员记录了相关情况,并表示会向有关部门反映,稍后会将情况反馈给记者。下午 4 时许,五谷渔粉总部一位孙姓负责人回应记者称,总部非常重视食品安全问题,了解到相关情况后,虽然一时无法准确判断蜈蚣是否为门店餐品中携带,但本着对顾客负责的态度,第一时间进行了处置。“马上我们就会派专门的运营伙伴到店去协助整改,有专人进行全面消杀和卫生培训,要求涉事门店停业整顿 7 天,并进行一定的处罚。” 该负责人称,将要求分公司负责人对吃到异物的顾客进行道歉。该负责人表示,五谷渔粉一直以来非常重视食品安全问题,“食品安全问题一失万无,警钟长鸣,我们将继续要求所有加盟商加强食品安全方面的防范。”
2026年04月22日
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2026-04-22
湖南岳阳:外卖惊现蜈蚣,商家与消费者各执一词
近日,湖南岳阳一起外卖食品安全事件引发关注。6月6日,网民小白(化名)在湖南省岳阳八中店点的五谷渔粉外卖中,竟发现一只泡软的蜈蚣,这一遭遇不仅让小白食欲全无,还引发身体不适,随后出现呕吐症状。小白回忆,收到外卖时,汤和粉是分开包装的。由于当时饥饿,他没多想就将粉倒入汤中,直到吃到最后,才发现汤里那只令人作呕的蜈蚣。“看到蜈蚣的瞬间,我整个人都懵了,那蜈蚣都泡软了,实在太恶心,马上跑去厕所吐了。”小白心有余悸地向记者描述道。此事不仅让小白身体难受,心理上也产生了极大的阴影,原本喜爱的渔粉,如今成了他避之不及的食物。事发后,小白第一时间联系了涉事门店。门店老板刘先生虽通过外卖平台退还了餐款,但对小白反映的情况心存疑虑。刘先生称:“我们出餐时粉和汤都是分开装的,而且装的时候都会仔细检查,正常情况下不应该出现蜈蚣。”在他看来,餐品从制作到打包的流程都有严格把控,蜈蚣出现在餐品中的可能性极低,因此质疑小白反映的情况存在疑点。对于这样的回应,小白感到十分不满。他坚称蜈蚣就是在收到的外卖中发现的,并非自己恶意编造。他表示:“我作为消费者,只是如实反馈问题,没想到商家不仅不重视,还怀疑我。”小白认为,商家应该首先反思自身的食品安全问题,而不是质疑消费者的诚信。目前,当地市场监管部门已介入此事,并记录了相关事项。市场监管部门表示,将在3 - 5个工作日内展开调查并给出回复。此次事件也引发了广大网友的热议,不少人表示对食品安全问题深感担忧。有网友评论:“外卖食品安全关乎每个人的健康,商家必须重视起来。”也有人呼吁市场监管部门加强对外卖行业的监管力度,保障消费者的合法权益。在食品安全问题备受关注的当下,此次五谷渔粉外卖事件无疑敲响了警钟。无论最终调查结果如何,都应引起餐饮行业对食品安全的高度重视,严格把控食品生产、加工、配送等各个环节,避免类似事件再次发生,让消费者吃得放心、安心。后续市场监管部门的调查结果以及事件的发展,本报将持续关注。
2026年04月22日
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2026-04-22
惊魂!入住酒店,被3条蜈蚣咬伤
在酒店住宿半夜却被蜈蚣咬伤这可不是恐怖故事今年6月王先生在江西九江住酒店时就遭遇到这样可怕一幕《都市现场》记者见到王先生时他向记者出示了半条被纸包着的蜈蚣王先生告诉记者他是安徽人,今年56岁一个月前他到九江浔阳区结一笔工程尾款入住了一家酒店6月4日凌晨2点左右在睡梦中他突然感觉自己好像被针扎了伤者 王先生:咬得好痛的,像打针一样痛,我就醒了,把灯拉开,是蜈蚣,跑掉两条打死一条,背上咬了一口,屁股上咬了一口。被咬伤后王先生赶忙拨打了酒店前台电话工作人员立刻将他送往九江学院附属医院急诊科经诊断王先生为节肢动物咬伤伤者 王先生:人头昏、头晕、呕吐,腿跟手没劲,医生说是蜈蚣咬到神经系统,就把我转到了神经内科。王先生告诉记者,此前他在神经内科治疗了一个月,治疗费用一直是酒店方支付的。现在伤口基本恢复,但王先生担心会留下后遗症,希望能够继续观察治疗,不过,酒店方却没再支付医疗费。伤者 王先生:老板也承认是蜈蚣咬伤的,一开始都是他垫的钱,付了一万零一百块钱,现在不交费用,已经欠了治疗费一千多块,确实头昏头晕,记忆力下降,怕有后遗症,我肯定想治疗好 ,治疗好我就出院,赔我点损失,该多少就多少。中午,记者同王先生的家人来到酒店了解情况。该酒店负责人告诉记者,事情发生后,他们第一时间将王先生送医,并承担了一万多元的治疗费用,现在他们不再支付,是对王先生所提出的继续治疗产生了质疑。九江市嘉威斯精致酒店负责人 张益康:客人目前是被蜈蚣咬的,但是根据我们所看到的医院消费清单,胃部的一些胃镜检查,头部的CT检查 ,还有心电图,核磁共振,你被蜈蚣咬了,你为什么要做一些跟蜈蚣咬的不相关的检查,我们就对这些检查存在了一些质疑,在住院期间,他自己也会跑自己的工地上面去,有没有可能已经恢复得很好了,那我是不是可以认为这属于欺诈的行为呢?律师看法:蜈蚣咬伤住客 酒店方或承担侵权责任那么王先生住宿时被蜈蚣咬伤,到底谁该承担责任,又需要支付哪些费用呢?针对此事,记者咨询了律师。《民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行等经营性场所,公共场所的经营者、管理者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。律师 张甜:在这个事例当中首先可以确定,被侵权人是在宾馆里被蜈蚣咬伤的,宾馆是要承担一定的侵权赔偿责任的,其次要区分蜈蚣的来源,如果是因为宾馆自身的原因,比如卫生打扫不过关,宾馆要承担一个主要甚至全部责任,其他的住户携带毒虫的话,其他住户也要承担相应的赔偿责任,宾馆也是有一个安全保障义务的。具体赔偿要看是否有合理依据这类侵权行为导致的人身损害,怎么赔偿呢?《民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等合理费用,以及因误工减少的收入。律师 张甜:因为蜈蚣咬伤所产生的医疗费用、护理费用、营养费用等,这些费用都是需要赔偿的,但是超出这个事件的话,则是不需要赔偿的,这里的话要强调一点是侵权行为和赔偿损害结果之间,需要有一定的因果关系,并且在主张这些赔偿项目的时候,一定要提出合理的依据和相关的证明,这些证明可以是医疗机构的鉴定结果,也可以是法院的相关判决。由于王先生和酒店方各执一词,律师建议双方先行协商。律师 张甜:双方可以先就医疗费用以及是否继续治疗等事宜,协商达成一致,如果不能达成一致的话,可以请求消费者协会居中调解,如果调解不成也不能达成一致的话,可以向人民法院提起诉讼,请求法院依法判决。针对王先生在酒店被蜈蚣咬伤一事,九江市浔阳区市场监督管理局湓浦分局已介入处理。
2026年04月22日
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2026-04-22
外带卤菜发现蜈蚣,整个人都不好了……
人生苦短唯美食不能辜负吃一顿什么坏心情都没了不过广州街坊汤女士吃了点卤味凉拌之后心情越来越糟糕为啥不开心呢?卤味不合胃口吗?不不不,汤小姐说店铺给她免费“加菜”了嗯?免费加菜还不高兴?因为,这“菜”不是一般菜而是一只……“百足”,也就是蜈蚣!!6日下班途中街坊汤女士(化名)经过广州白云区京溪美食街一家卤味店打包了一些卤味凉拌打算回家吃没想到的是之后她在餐盒里竟发现了一条蜈蚣更吓人的是当时她已经快吃完了……从汤女士提供的监控视频可见她发现了蜈蚣之后马上哭着打电话报警并且请求警方陪同到门店了解情况据悉事发后店铺老板和老板娘都有一起陪当事人去医院检,费用也是店家垫付但对于后续处置汤女士则不太满意“他们不承认这个蜈蚣是他们店里的还说一些模棱两可的话就说万一是我自己放进去的呢但我在他们家买了4、5次了,如果我要讹的话没必要买那么多次”记者手中的就是当事人吃完的打包盒目前他们仍然保留了那条发现的蜈蚣可以看到这条蜈蚣呈现青绿色,大概7厘米当事人表示现在已经是放了3、4天,干了的状态刚发现的时候更大更可怕虽然她身体没有大碍但心理应激比较大,想起这件事还会起鸡皮疙瘩10日上午,记者来到涉事的卤味店发现这家店早上卖早餐下午才有卤味且卤味由公司配送店家表示他们也不清楚这条蜈蚣从哪里来但不会逃避责任“如果是在我店里发现的,那是我的责任她已经带走吃完才过来那谁能保证呢万一是自己放进去或者路上掉进去的呢然后非说要1千元”随后在现场记者还发现店铺后厨存在一些卫生问题比如店铺的打包餐盒区域下方竟放置了个敞开的垃圾桶而在另一片水吧区域的地上似乎还有一个垃圾桶底下还有很多污迹10日中午,白云区市场监督管理局的工作人员也到场处置,经检查,该店铺营业资质有效齐全,但现场发现卫生情况有所欠缺,目前已要求商家停业整顿。而对于“卤味里出现蜈蚣”的投诉情况,市场监管部门正在取证调查,后续将根据调查结果作进一步处置。10日下午,记者也收到当事人反馈,已经和店家协商和解。餐品已经带了回去消费者与店家都是坚持自己的立场无法一口咬定那只能等待市监部门进一步调查了但不管怎样,卫生情况不佳是板上钉钉的事要想生意继续做下去DV君只能说,抓紧整改吧!
2026年04月22日
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