当玛氏用实际行动，为城市按下“宠物友好键” 每年的3月23日是国际狗狗日。那一天，我们的社交媒体总会被狗狗们可爱的照片“刷屏”。但在镜头之外，我们是否真正听懂了它们的心声？家中的宠物狗望向窗外，渴望探索更广阔的天地；救助小院里的流浪狗正等待着一个不再漂泊的明天。或许我们更应该在这一天学会俯身倾听，以它们的目光丈量城市，为宠物创造一个更美好的世界。作为这一愿景的践行者，玛氏始终走在行业前列。这家百年企业不仅以德芙、M&M’S、士力架、益达、绿箭、彩虹糖等休闲食品闻名，更凭借皇家宠物食品、美士、希宝、渴望、爱肯拿等宠物食品品牌，持续为宠物及流浪动物提供营养解决方案与温暖关怀。让我们回到国际狗狗日那一天，借由狗狗的眼睛，看见城市的另一种可能。这一天，是田心带着十七来到宠物医院体检的日子，这是他每年最关心的事情之一。对于许多和田心一样的宠主来说，“它朋友”的健康始终是他们最牵挂的事。养宠群体的扩大对负责任养宠理念的普及提出了更高的需求。然而，据《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》数据显示，虽然宠物诊疗需求持续增长，但养宠家庭主动带宠物到医院体检的比例仅为7.5%。“狗狗不会表达，又擅长隐忍病情。再加上品种、成长阶段和生活习惯的差异，它们对健康营养的需求也各不相同。因此，定期体检对狗狗们的健康十分重要。”瑞派关忠动物医院（润泽店）院长陈彦合解释道：“身为兽医师的我们，不仅要为宠物看病，也要代表宠物和主人沟通，传递科学养宠的理念。”诊室里，十七正在接受全方面的疾病排查。这也是过去六年间“带宠去医院”项目运行的缩影。早在2018年，皇家宠物食品就看到了宠主对宠物健康的担忧，在中国落地“带宠去医院”项目，向宠主传递宠物预防性健康管理的理念，促进兽医师与宠主的沟通与信任。2024年，该项目共计捐赠30万张免费宠物体检券，进驻全国六百多家宠物医院。六年来，共有20万名宠主受益。同一时刻，墩墩也跟随着主人来到了宠物友好商圈。墩墩喜欢这里，不仅是因为它可以自由地跟着主人一起逛街，更是因为它能在这里找到很多好朋友。玛氏宠物营养于2019年发起“宠享潮生活”项目，致力于通过普及养宠知识、为商户提供宠物友好设施与服务提升指导等措施，推动人宠和谐社区商业生态体系建设，助力解决养宠家庭出行受限的难点。如今，“宠享潮生活”项目已落地北京、天津两座城市，赋能近40家宠物友好商户，助力商业园区提升人宠友好氛围与开放度。被懂得的快乐，藏在宠物医院诊疗室轻声的解释里，也藏在商圈行人和狗狗的友好互动里。当城市成为它们的生活场时，人宠相伴的每一刻才更显珍贵。在城市的另一边，流浪动物同样牵动着我们的心弦。根据玛氏调研数据显示，中国流浪犬猫数量超过7500万只，且仍在持续增长。如何改善流浪动物的生存困境、提升流浪动物的福祉，已成为摆在我们面前的重要命题。这一天，救助小院的门再次被推开，流浪狗狗们等来了那群总是悉心照料它们、为它们带来美味食物的人。这支名为“玛上安家”的志愿者团队，由玛氏宠物营养同事自发组成，坚持为流浪动物送去食物和关爱。玛氏宠物营养线上会员中心玛氏宠享会，每季度定期开展爱心捐粮活动，近三年已累计捐赠宠粮20余吨。同样的，玛氏旗下爱肯拿也在投身于流浪动物救助行动。自2022年9月起，爱肯拿每月向上海报恩古寺捐赠宠粮，至2023年底已累计捐出近10吨宠粮。在解决流浪动物温饱之余，玛氏对流浪动物的关爱还在继续传递。皇家X首爱流浪动物医疗领养救助车也在这一天启程，将前往7座城市、25家救助小院，为流浪动物们提供免费的驱虫、疫苗及基础体检等诊疗服务。但皇家并未止步于此，流浪动物的未来不应只是流浪，还可以拥有更美好的明天。这一天，也是流浪狗小五的训练日。“2024年，皇家和首都爱护动物协会共同发起了‘疗愈犬101’项目，通过对流浪狗进行海选、体检、治疗、训练、评估考核，选拔出合格的疗愈犬，帮助它们重获新生，改变命运。”首都爱护动物协会疗愈犬驯导师唐晨介绍道：“经过专业训练，这些疗愈犬‘练习生’都有了不同程度的进步，对陌生人的互动都充满了期待。”

送宠物店洗澡的小狗因店员疏忽跑出被撞死：主人索赔数万，协商未果 近日，深圳赵先生投诉称，5月26日，他的爱犬在“任性狗佬”宠物生活馆洗澡时，因店员疏忽未关店门跑出，最终在横岗大厦停车场被车辆碾轧致死。赵先生提出5万元赔偿，要求宠物店承担七成责任，车主承担三成，但宠物店仅愿赔偿2000-3000元，双方多次协商未果。接到赵先生投诉后，澎湃新闻致电涉事宠物店，工作人员称愿意按照该宠物的商业价值进行“合理范围”内的赔偿，并且承诺改进管理措施。目前，双方仍未就赔偿金额达成一致，赵先生表示将走民事诉讼程序，起诉宠物店和涉事车主。小狗跑出宠物店被撞死，狗主人索赔5万元被拒赵先生介绍，5月26日上午，家人将爱犬“火球”带到“任性狗佬”宠物生活馆洗澡。他们是这家店的常客，将火球交给店员后，就放心地离开了。当日中午11时许，赵先生的家人接到了宠物店的电话，店员称“狗在横岗大厦跑丢了”。经过近一个小时的寻找，赵先生的家人找到的是倒在血泊中的“火球”。赵先生回忆称，自己当时还在汕尾，听到火球出事的消息立刻开车赶了回去。事后，赵先生与店员协商后，调取了当地街道的监控，还原出事情的原委。当日11时10分左右，由于宠物店并未将洗澡间和店门关闭，洗完澡的火球跑出了宠物店，店员立刻去追赶小狗，追赶到距宠物店800米左右的横岗大厦附近，小狗消失。监控视频显示，事发时宠物狗趴在车库拐弯处最终被碾轧。受访者供图监控显示，在众人寻找小狗火球的这段时间里，小狗出现在横岗大厦地下停车场，被一辆灰色轿车在转弯时碾轧致死，车主并未下车检查，直接离开。赵先生根据监控称，“宠物店还是占主要责任，但车主如果第一次停车并报警，可能‘火球’都不致死”。5月26日晚，交警找到了涉事车主，赵先生、宠物店与该车主在交警处进行三方调解，但未能达成一致。深圳市公安局交通警察支队龙岗大队开具的事故认定书显示，“火球”当时匍匐在转弯处道路上，处于车辆的视野盲区，无法被及时观测到。交警出具的事故责任认定书。协商时，赵先生要求责任方共同赔偿5万元，车主表示同意，但宠物店方并未同意这个方案，称最多愿意赔偿5000元。并且，赵先生表示，自己索赔5万元是有依据的，他为了小狗投入很大心血，去年“火球”得了糖尿病，后又患白内障失明，他花了4.5万元治疗，而且近一年每天打胰岛素，狗粮和药物花费1万元左右。现在火球因宠物店疏忽被撞死，涉事双方理应将以上损失折现赔偿。5月28日，赵先生稳定情绪后决定尽快处理此事，他再次找到宠物店，提出让对方赔偿7000元的解决方案，“但这次宠物店改变说辞，说只愿意赔2000到3000元”。宠物店称愿按商业价值赔偿，律师：医疗支出或难成索赔依据接到赵先生投诉后，澎湃新闻致电“任性狗佬”宠物生活馆，对方称，事发当日赵先生要求的5万元赔偿，店方认为这不合理，“我们愿意在合理范围内，按照小狗的商业价值赔偿，包括宠物的殡葬费也承担一半”。店方称，“一般的狗也就2000-3000元左右，更何况他这还是一只土狗”。对此，北京京师（上海）律师事务所吴风虎律师表示，宠物生活馆在接收宠物进行洗澡服务期间，与宠物主人赵先生形成了服务合同关系，其负有妥善保管并安全返还宠物的义务。由于店员疏忽未关店门导致宠物跑出并最终被车辆碾轧致死，宠物生活馆的过失行为直接导致了宠物的死亡，违反了合同约定的义务，应当承担主要的赔偿责任。对于碾压小狗致死的车主，其在驾驶过程中对周围环境负有注意义务，如果其未尽到合理的注意义务，如在停车场未减速慢行、未观察周围情况等，导致宠物被碾轧致死，也存在一定的过错，应当承担相应的赔偿责任。而对于宠物的赔偿，在司法实践中一般会根据宠物的购买费用、品种、市场价值、宠物的实际年龄和健康状况等因素来确定赔偿金额。同时，因宠物的死亡势必会给宠物主人带来精神上的痛苦，故法院也可能会支持一定数额的精神损害赔偿金。在赵先生的情况中，宠物此前的治疗费用，一般情况下会被认定为宠物主人的饲养成本，属于宠物主人应当承担的正常支出，除非这些费用与宠物店的过失有直接的因果关系，否则在司法实践中比较难获得法院的支持。

猫吞食异物治疗花了两万，调查：看病比人贵，宠物保险靠不靠谱？ “别再因为宠物生病让钱包大出血了”“每月一杯奶茶钱，生病意外都能报”……最近，在上海工作的丹妮为了给宠物狗买保险，在各种广告之间挑得眼花缭乱。“想买但不知道该买哪款，很困惑。”中国养宠家庭渗透率2023年达到22%，精细化养宠渐成趋势，越来越多人开始给宠物“上保险”。宠物保险都保障什么，能在关键时刻减轻养宠人士的经济压力吗？“新华视点”记者进行了多方采访。宠物看病比人贵，“参保”越来越多沈阳的梁女士前不久为宠物猫购买了每月88元的大病医疗险。梁女士说：“猫咪之前吞食异物，手术等费用花了近两万元。宠物看病比人贵，买了比不买安心一些。”这几年，国内宠物数量持续增加，养宠理念发生变化，不少人和梁女士一样为宠物购买保险。《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2024年中国城镇宠物（犬猫）数量超过1.2亿只，较2023年增长2.1%，宠物精细化养育渐成趋势。宠物医疗费动辄成百上千元，更多养宠人士希望通过宠物保险缓解经济压力。天津市民小姜的宠物猫因胃肠炎去医院检查、治疗，一共花费1900多元，保险理赔1200余元。“理赔速度挺快，感觉买保险挺有用。”小姜说。四川一家宠物医院的运营人员孙鸥告诉记者，前些年宠物看病走保险的案例很少见，现在明显变多。今年以来，她所在的医院平均每月保险诊疗单40单。据了解，目前市场上的宠物保险包括医疗险、责任险、意外险等，其中医疗险产品超过20款，主要面向宠物猫和宠物狗。平安保险、国泰保险等机构都推出了相关产品。“医疗险主要报销宠物就医费用，有的产品把意外险也归在医疗险下面，责任险主要报销宠物损害他人人身安全、财产导致的赔偿。”平安产险宠物项目组相关负责人说，国内保险公司最初开展的多为宠物责任险业务，近十年来宠物医疗险逐渐兴起，目前市场占有率超过50%。蚂蚁保宠物险相关负责人介绍，医疗险每年的保费价格一般从数百元到上千元不等，对应保额从几千元到数万元，蚂蚁保上主流单元的价格集中在400元左右。研报显示，宠物保险行业市场渗透率较低，但近年来增长较快。国内宠物保险市场规模从2016年至2022年复合增长率96.33%。有保险机构2024年宠物险保费总规模同比增长129.5%。部分宠物险销售有套路，保障或打折扣潜在市场巨大，宠物险服务和体验如何？不少养宠人士认为，宠物险花小钱办大事，可以减轻宠物医疗等费用负担，越来越受欢迎，但现实中有些产品存在销售套路，细节条款庞杂，售后服务质量参差不齐，保障可能会打折扣。据了解，多数宠物主人通过第三方互联网平台、保险公司官方小程序、APP或直播间投保，保险公司也会不定期开展线下活动，或与宠物机构合作推广。有养宠人士反映，一些保险销售人员存在话术“误导”。比如称保险今天买明天就能用，实际有不同时长的等待期；对于消费者的咨询，销售平台客服给不出明确解释和回答，甚至告知错误信息。上海的钟女士带宠物就医前，特意咨询销售平台人工客服保险是否生效、能否理赔，对方回复称“保险已生效、可以使用”，但她的理赔申请却被拒绝，原因是“未过30天等待期”。个别产品还存在诱导消费等情况。西安的王曼丽被“每月仅2元，多病种覆盖”的广告吸引，在直播间购买了一款宠物保险，结果第二个月被扣费40多元。“买的时候没说第二个月扣更多，细则里也没提，扣费之前没有任何通知。”最受关注的宠物险理赔环节，问题也不少。微博、小红书等社交平台上，不少网友发帖称宠物医疗险报销繁琐、流程长、理赔被拒绝。记者在黑猫投诉平台搜索发现，最近几个月以“宠物保险”为关键词的投诉记录达1400多条，主要集中为理赔困难。广州市民小叶今年年初带宠物猫就医并进行了手术。申请理赔时，保险公司以不认可手术环节为由拒绝报销手术费用，只同意赔付门诊花销。“保险公司说他们的医生认为相关治疗不属于手术，但我签过手术知情同意书，猫猫也进行了麻醉、颈部开口、缝合等。”多款宠物医疗险要求，申请理赔需要提供病历、检查报告、费用清单、治疗过程照片等。重庆易宠科技有限公司销售负责人赵嘉豪说，部分宠物医院无法提供全套证明材料，开具单据较为随意，有涂抹、修改等痕迹，很可能通不过保险公司的审核。四川乐山的天天2月初申请理赔，迟迟没有下文。“保险公司一开始承诺3至5天完成赔付，后来说要复审。”天天说，给保险公司打了好多次电话，只说让耐心等待，也没有要求补交其他材料。此外，还有部分养宠人士遇到保险公司调整医院清单未告知、成功理赔后第二年无法续保等问题。“感觉投保很容易，用起来有点费劲。”一名养宠人士说。完善评估信息，提升理赔效率受访人士认为，宠物保险满足了部分养宠家庭的需求。目前，宠物保险市场尚处于发展初期，相关企业需要不断完善产品和服务。医疗诊断是保险理赔的重要依据，宠物医疗行业规范性不强、专业性不够，一定程度导致现阶段宠物保险存在一些问题。保险机构相关负责人建议，有关部门和行业协会规范宠物医疗行为，建立宠物医疗信息共享平台，方便保险公司准确评估。“一些宠物保险产品已开始使用鼻纹识别、虹膜识别等生物识别技术核实身份。”中国畜牧业协会宠物产业分会副秘书长刘晓霞说，应建立完整的宠物身份管理体系，运用大数据模型、AI技术等手段评估风险，提升宠物保险业务处理效率。当前，理赔纠纷的一大焦点在于，宠物的某些疾病被视为先天性或遗传性，被“一刀切”地不予理赔，一些治疗用药也不在理赔范围内。西南大学动物医学院副教授胥辉豪认为，保险公司可完善条款细则中相关疾病划分、用药目录等内容，提供不同情况的处理选择，满足更多宠物的投保需求。“产品页面及合同内容应显著提示保障范围、理赔条件、免责条款等，对一些释义不明的内容主动解释、提醒。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江说，相关平台和企业也要加强对从业人员的培训，提供更加细致的服务。受访人士提醒，养宠人士选择口碑、资质较好的平台、企业投保，投保前仔细阅读合同条款，收集、留存经营者的承诺、服务协议等资料，遇到理赔纠纷依法维权。

流浪狗暴雨中相拥被好心人收养，爱与希望的篇章 在 2025 年 6 月 19 日，湖北恩施的天空像是被撕开了一道大口子，暴雨如注。城市在雨幕中变得朦胧，街道上很快积起了深深的水洼，车辆艰难地行驶，溅起高高的水花。吴先生，一位普通的司机，正驾车穿梭在这雨幕中，一心想着快点到家，躲避这糟糕的天气。当他行驶到一段路边时，一个画面让他瞬间踩下了刹车。在路边的角落里，两只流浪犬紧紧相拥在一起。它们浑身湿透，瘦骨嶙峋的身体在寒风中瑟瑟发抖。雨水顺着它们的毛发不断滴落，眼睛里满是恐惧与无助。但它们相互依偎的样子，又似乎在这冰冷的世界里寻找到了一丝温暖。小黄，身上的黄毛已经被泥水糊得看不出原本的色泽，它紧紧地靠在小黑的身上，小黑则用自己的身体尽力为小黄遮挡着风雨。吴先生的心猛地揪了一下，他说那一刻，这两只狗狗相依为命的姿态，既美好又让人心疼到不行。在这狂风暴雨中，它们是如此的渺小，却又如此努力地相互守护。吴先生没有丝毫犹豫，他迅速打开车门，朝着两只狗狗走去。一开始，狗狗们看到有人靠近，吓得浑身颤抖，试图往后缩。但吴先生轻声地呼唤着，慢慢地靠近，让它们感受到自己没有恶意。终于，狗狗们迟疑着靠近了吴先生，他小心翼翼地将两只狗狗抱上了车，带回了家。狗狗的新生，新主人的责任回到家后，吴先生顾不上自己还湿漉漉的衣服，立刻着手照顾这两个小家伙。他先打来一盆温水，轻轻地为小黄和小黑洗澡，把它们身上的泥水和污垢一点点洗净。在温暖的水流下，狗狗们原本黯淡的毛发渐渐恢复了光泽。洗完澡，吴先生又拿出了食物和水，看着它们狼吞虎咽的样子，他的心里满是怜惜。随后，吴先生仔细检查了狗狗们的身体，还好，除了一些因流浪生活留下的小擦伤，它们并没有什么大碍。看着两只狗狗在新环境中逐渐放松下来，吴先生心里有了一个决定。他觉得这就是一种缘分，在这样一个暴雨天，他遇到了它们，并且有能力给它们一个家。他决定收养小黄和小黑，让它们从此告别流浪生活。为了让狗狗们健康成长，吴先生接下来做了一系列准备。他去宠物医院咨询，为小黄和小黑购买了适合它们的狗粮、狗窝，还准备了各种玩具。他计划着等狗狗们适应一段时间后，就带它们去接种疫苗，办理饲养手续。在吴先生的悉心照料下，小黄和小黑的状态越来越好。它们开始在家里欢快地奔跑，每当吴先生回家，它们都会摇着尾巴，热情地迎接，曾经在它们眼中的恐惧渐渐消失，取而代之的是对这个新家满满的信任和依赖。网络传播，感动无数人吴先生收养流浪狗的故事，一开始只是他生活中的一件小事。但后来，他把这件事分享到了社交媒体上，还配上了小黄和小黑在雨中相拥的照片以及它们在新家幸福生活的视频。没想到，这个故事就像长了翅膀一样，迅速在网络上传播开来。# 流浪犬暴雨中相拥被好心人收养 #、# 两只小狗暴雨中报团取暖 #等话题迅速登上热搜，单条视频播放量超千万。网友们纷纷被这个故事感动。有人评论说：“在这冰冷的暴雨中，看到两只狗狗相拥，心都化了，吴先生的收养更是给这个故事画上了最温暖的句号。” 还有人感慨：“这就是生活中的小美好，虽然世界很大，充满了未知和危险，但总有一些温暖的瞬间，比如吴先生和这两只狗狗的相遇，能让我们相信人性的善良。” 艺人吴克群也受到这个故事的触动，同步发起了 “流浪狗救助计划”，向救助站捐赠物资并呼吁科学领养。一时间，这个发生在恩施的小故事，温暖了无数人的心，也引发了大家对流浪动物的关注和讨论。流浪动物背后的复杂现状小黄和小黑是幸运的，它们遇到了吴先生，从此改变了命运。但在这世界的各个角落，还有着无数像它们曾经一样的流浪动物。据不完全统计，我国流浪动物的数量数以千万计，并且还在逐年增加。这些流浪动物大多是被主人遗弃的宠物，或是流浪动物繁殖的后代。在城市的大街小巷，经常能看到它们瘦弱的身影。它们穿梭在垃圾桶之间，寻找着能果腹的食物。每到冬天，寒冷和饥饿就成了它们最大的敌人；而夏天，高温和暴雨又让它们无处可躲。就拿今年南方的暴雨来说，很多流浪动物的临时栖息地被雨水淹没，它们只能在洪水中挣扎求生。一些动物救助站反映，暴雨过后，接到的关于流浪动物被困、受伤的求助电话明显增多。流浪动物的存在，也给城市管理带来了一些难题。部分流浪狗由于长期缺乏人类的关爱和训练，具有一定的攻击性，可能会对居民的人身安全造成威胁。此外，流浪动物随意排泄，也影响了城市的环境卫生。但我们必须明白，这些问题的根源，不是流浪动物本身，而是人类的行为。很多人在养宠物时，没有充分考虑到自己的责任，一旦宠物生病或者出现其他问题，就选择遗弃，这才导致了流浪动物数量的不断增加。收养流浪动物，你准备好了吗？吴先生收养小黄和小黑的故事，让很多人心中涌起了收养流浪动物的想法。但收养流浪动物，并不是一件简单的事情，需要做好充分的准备。首先是经济上的准备。收养流浪动物后，需要为它们提供食物、住所，定期带它们去宠物医院做体检、打疫苗、驱虫等。这些费用虽然不算特别高昂，但长期下来也是一笔不小的开支。以一只普通小型犬为例，每月的狗粮费用大概在 100 - 200 元左右，每年的疫苗和体检费用可能在 500 - 1000 元。如果狗狗生病，治疗费用更是难以预估。其次是时间上的投入。狗狗需要每天定时遛弯、陪伴，它们渴望主人的关注和互动。每天至少需要抽出 1 - 2 个小时来陪伴狗狗，否则狗狗可能会出现焦虑、抑郁等心理问题，甚至可能会通过拆家等行为来发泄情绪。再者，收养流浪动物还需要有足够的耐心。流浪动物由于长期生活在野外，可能会有一些不良习惯，比如随地大小便、害怕人类等。这就需要主人有耐心地去训练和引导它们，让它们逐渐适应家庭生活。这个过程可能会比较漫长，需要主人持之以恒。最后，收养流浪动物还需要考虑家人的意见。如果家中有老人、小孩或者对动物毛发过敏的人，可能就需要谨慎考虑收养问题。只有全家人都接受并愿意一起照顾，流浪动物才能真正在新家中幸福生活。

从街头流浪到心灵治愈：疗愈犬公益项目点亮流浪犬的“第二人生” 它曾是只被遗弃的流浪犬，惨遭虐待失去一条腿，却未对人类失去信任。它叫毛毛，谁能想到，这个曾蜷缩在垃圾桶旁的残疾犬，两年后竟成为首都爱护动物协会“疗愈犬流浪动物公益项目”的明星成员，用乐观感染数百位特殊儿童和老人。尽管只有三条腿，它却总是主动在活动中第一个摇着尾巴走向人群，用湿漉漉的鼻子轻触参与者手心，仿佛在说：“你好呀！”毛毛的故事，正是国内首个“疗愈犬流浪动物公益项目”的缩影。这场由流浪犬开启的温暖行动，自2020年起在全国多城开展，截至2025年，500余只流浪犬接受训练，150只通过考核成为疗愈犬，完成近千场陪伴活动。疗愈犬练习生及退役疗愈犬的领养率达80%以上。当湿润的鼻尖唤醒人类心底的柔软，一个更包容、更具情感韧性的城市生态正在悄然生长。这不仅是流浪犬的重生叙事，更是城市文明向“柔软维度”延伸的动人注脚。这些曾在街头颠沛流离的毛孩子，经专业训练蜕变为“城市治愈者”。它们带着伤痕与勇气，从街巷尘埃中走来，用温热的掌心、无条件的陪伴，走进孤独症儿童的沉默世界、空巢老人的寂寥院落、脑瘫患儿的特殊课堂等，以毛茸茸的温暖打破冰封心墙，让久未绽放的笑容重新跃上脸庞。“疗愈犬项目的终极目标是通过展现流浪犬的情感价值，扭转‘流浪犬=问题犬’的偏见，推动‘领养代替购买’理念落地。”首都爱护动物协会理事兰畇贤介绍，目前，已有数十只退役疗愈犬被爱心家庭领养。她呼吁更多公众关注流浪动物公益：“每一次领养，都是为另一只等待机会的流浪犬腾出救助空间，这是爱心的延续，更是生命的接力。”流浪犬“变形记”：从街头到疗愈师的温暖进阶每天早晨8点，首都爱护动物协会驯导师唐晨都会带着10余只“疗愈犬练习生”开启训练。这些狗狗要历经重重考验：需通过涵盖血液、粪便等23项指标的严格体检，历经8个月行为规范、社交适应等训练，再经社会化与专项疗愈核心训练考核。通过考核后将开启为期一年的服务，退役后开放领养。“它们曾经历创伤，却依然选择信任人类。”唐晨抚摸着身旁黑色的拉布拉多乐乐回忆说，某次握手训练遭遇瓶颈时，他佯装生气推开乐乐，小家伙却主动将爪子搭在他胳膊上。“训练不仅是教技能，更是心与心的对话。”唐晨介绍，疗愈犬练习生除掌握“坐、卧、随行”等普通宠物犬的基础指令，还需在闹市完成社会化训练，学会与人群和谐共处。更重要的是，它们需修炼“特殊技能”——面对突然的拥抱、轮椅滚动声或孩子尖叫声，必须保持镇定。“它们必须像专业‘情绪疗愈师’，用稳定状态传递安全感。”唐晨说，由于所有练习生均为流浪犬，不少都带着“未知创伤”——有的听金属声发抖、有的见雨伞躲藏……驯导师需如侦探般观察细微反应，一次次调整计划，用耐心抚平创伤。  这种专业训练背后，是本土化探索的艰难。兰畇贤说，项目初期，团队深入研究国内外疗愈犬训练经验，联合动物行为学专家、心理咨询师等召开数十场研讨会，形成涵盖服从训练、情绪安抚等内容的本土化训练方案。通过考验的流浪犬化身“疗愈使者”：在孤独症儿童康复中心当游戏伙伴，在敬老院变身为倾听故事的暖心听众。北京市房山区某盲童学校里，曾抗拒互动的视障女孩在第二次活动中，凭触觉和嗅觉精准认出心仪的疗愈犬“小七”，并逐渐开始主动倾听外界声音。互动中不乏温暖场景：福利院孩子自发为疗愈犬搭“遮阳棚”；长期沉默的孤独症患儿主动抚摸狗狗，家长感慨“孩子很少对外界产生兴趣”……这些故事见证着疗愈犬的力量——以无条件陪伴为特殊人群打开心门。  “流浪犬从街头‘边缘生命’转变为疗愈社会的‘温暖媒介’，不仅是个体命运的改写，更是社会文明进步的缩影。”北京市青少年法律与心理咨询服务中心理事长宗春山说，疗愈犬项目价值远超公益范畴，既是“领养代替购买”的生动实践，也是对现代社会情感危机的柔性回应。随着公众对心理健康与动物伦理关注度提升，这种“以爱治愈爱”的模式或将成为破解社会疏离感的钥匙，推动构建更具温度的人宠共生新生态。