宠物犬便血后死亡消费者称狗粮内发现铁钉 王女士向记者透露，她开袋后盛狗粮时发现竟有一颗钉子嵌在狗粮中，她担心狗狗已经吃下去的狗粮中也有异物。王女士称，涉事狗粮中发现铁钉。对此，“皇家宠物食品”客服表示，需将异常颗粒寄回核实。王女士告诉澎湃新闻，去世的狗狗是一只将近五个月大的茶杯貂色母泰迪，已经以5500元的价格售出。此前，狗狗曾因感染了犬细小病毒，在医院治疗调理了半个月，3月18日完全康复后才被王女士接回家中。在医生建议下，王女士在淘宝上名为“猫倌 CAT BREEDER”的店铺网购了皇家宠物食品旗下的“幼犬肠道全价处方粮”。3月21日，在王女士第二次投喂了狗粮后，发现狗狗出现不适的症状。“它在笼子里面趴着，头很低，然后屁股撅起来，应该是腹部不太舒服。”王女士说，她打算将狗粮泡软后再给狗狗食用，舀出狗粮时发现了那颗嵌着铁钉的狗粮。“第二天早晨狗狗就有点便血，于是我赶紧把它送到了医院。”王女士说。记者联系了接诊的宠物医院院长许医生了解情况，许医生表示，狗狗在被送来时已出现休克，他们先进行了心脏复苏的抢救，随后进行抽血检测，发现狗狗有轻度的贫血以及炎症。在排除了由犬瘟病毒和犬细小病毒引起便血的可能性后，确诊了是由肠内出血引起。许医生称，皇家宠物食品官方已经派相关工作人员来医院了解了涉事狗狗的就诊情况。导致狗狗肠内出血的原因是什么？许医生称，可能是由多方面因素导致的。“我们很难查明（具体因素），就像我们感冒可能是病毒导致的，也可能是支原体感染导致的。”许医生说。王女士质疑，狗粮中可能不只她发现的一颗钉子，她怀疑狗狗已经吃下去的狗粮中也有异物。去世狗狗食用的这袋处方粮为王女士在淘宝上名叫“猫倌 CAT BREEDER”的店铺中购买的“皇家GIJ29幼犬肠道全价处方粮”，重1.5千克，售价163元。王女士称在官方旗舰店购买一次性需要购买三袋，而她只需一袋，所以选择了中间商店铺。王女士发来的截图显示，涉事店铺称，其售卖的皇家主粮正装都有防伪标签，可以直接检验真伪，质量保真。王女士称，涉事店铺给出的处理方案为退货退款，并表示“我们已经向官方提交了您的诉求，并请官方介入调查情况处理，后续品牌方会有人跟您对接。”王女士又通过电话联系了皇家宠物食品官方客服，客服在电话里表示可以赔偿四袋“小型犬MIS30 奶糕粮”。记者在淘宝官方旗舰店查看该款狗粮一袋重量为一千克，售价80.79元一袋。此后，王女士又继续与“皇家宠物食品”微信公众号客服沟通，客服回复称：“建议您将产品寄回工厂进行调查，并留下就诊医院的电话，后续会有专员与医院核实沟通。您如有其他诉求，也可以直接提出。您只要（将）产品寄回，这里收到就会联系您寄回产品的单号信息，店铺会为您做退款处理。”当王女士提出赔偿要求时，客服多次强调“相关方案，需要异常颗粒寄回核实后，才能知晓。届时如确认异物是产线上的，您可以告知您的诉求，公司是不会推卸责任的。”对于这样的回复王女士表示并不满意，她认为厂家至少需要赔偿1000元，其次她对厂家提出的寄回问题狗粮的条件持不信任态度。“关键是我寄回去了，若厂家不认，拒不赔偿，我去找谁？”王女士直言，就算是买普通的食品出现问题，都是退一赔十，给她四袋狗粮，任何一个主人都无法接受。4月10日，记者拨打皇家宠物食品的客服电话询问此事，客服表示并不知情，并表示，对于此前是否出现过这样的情况以及事件的处理办法“无可奉告”。

买来的宠物犬为何没活过一周？ “把狗带回家没两天，狗就出现了呕吐、拉稀等症状，于是送回宠物店治疗，当时给开了药打了针，可是没过几天，狗狗就死了。”来自云南的沙女士去年年底看到某社交平台的“萌宠”广告推送后，在一家宠物店里购买了一只吉娃娃犬，在购买时被商家捆绑消费了高价狗粮，没想到买到的还是带病宠物。近年来，宠物行业蓬勃发展。《中国宠物行业发展指数报告(2023)》显示，在中国结婚率下降与老龄化趋势加速的背景下，空巢老人和单身青年比重攀升，催生了更多宠物陪伴需求。《中国宠物行业白皮书》数据显示，2022年，中国宠物（犬、猫）数量已经达到1.1亿只，宠物经济产业规模达到4936亿元，同比增长25.2%，预计2025年市场规模将达8114亿元，宠物经济呈“井喷式”发展态势。然而，在宠物陪伴需求渐增的大背景下，一些消费者在购买宠物时却被“坑”。《法治日报》记者近日调查发现，不少网友都有与沙女士一样的经历，宠物在购买时状态良好，但在购买后一周内就会出现咳嗽、呕吐、便血甚至死亡等多种问题，网友称之为“星期宠”。在第三方投诉平台上，相关吐槽和投诉不在少数。不少消费者表示自己在购买宠物时还遭遇过商家加价、捆绑销售的情况，而之后宠物频繁生病甚至死亡，却遇到维权困难等问题。受访专家认为，宠物短期内生病甚至死亡很可能是因为身上携带传染性病毒，商家有义务在售卖宠物时将宠物真实的健康状况告知消费者，如果故意售卖存在传染疾病风险的活体动物，涉嫌违法，应当进行赔偿。今年2月初，江苏南京的林女士在网络平台搜索到一家本地的宠物店，前期线上沟通让她觉得对方态度负责、宠物品相好、价格也合适，于是相约现场挑选，最终花费1600元购买了一只比熊幼犬。林女士告诉记者，小狗刚带回家时很活泼，但是第3天就开始生病，出现呕吐、精神萎靡等症状。商家坚称自己卖的狗没问题，只是还不适应新环境，过两天就好了。林女士本以为小狗的状态会自行缓解，然而，到了第5天，小狗死了。林女士联系商家协商赔偿，但商家拒绝赔偿并表示是林女士自己喂养出的问题。“宠物狗买回来后一直养在笼子里，按商家的要求一天只喂两顿，喂的也是从商家处购买的过渡粮，这么短时间内生病、死亡，难道不是在店里时狗狗就已经患病吗？”林女士感到不对劲，上网搜索店名后，发现不少南京本地网友表示自己在这家店买到过“星期狗”。按照林女士提供的线索，记者又联系了该店的另外几名顾客。南京居民王先生说自己去年在这家宠物店买了一只金毛幼犬，带回家还没一周就死了。胡女士也有相同经历。去年年底，胡女士想养一只宠物狗，在网购平台找到南京本地的一个卖家。看到卖家介绍有线下店铺，也有相关经营资质，胡女士觉得应该很正规，于是没作他想，就选中一只柴犬，谈好价格后，商家又提出让胡女士购买店内在售的狗粮，两包共计600元，胡女士总共支付1800元。购买后的前两天，这只柴犬很活泼、胃口也很好，但第4天开始其精神状态就明显不好，并在宠物医院检测出犬瘟热和犬冠状病毒。卖家表示小狗生病很正常，并提出可以为胡女士换一只狗。尽管购买协议写明可以免费换狗，但店家提出需要补交300元，胡女士于是付费300元后领回一只店员满口承诺“包养活”的柴犬。但没过几天，换来的小狗又出现了呕吐、拉稀的症状，还检测出犬细小病毒，在全面治疗5天后，第二只柴犬也死了。事后，胡女士回顾购买过程，发现有一些不对劲的地方被自己忽视了：在首次购买时，商家提供了一个宠物疫苗本，显示首次注射日期为2023年10月31日，然而，注射记录中“疫苗贴标签处”一栏粘贴的标签显示当天注射的疫苗有效期仅到当年9月5日。胡女士怀疑商家为宠物注射了过期疫苗，也可能根本没有注射疫苗。此外，约定现场看狗时，商家提供了一个地址，但胡女士并未在附近找到宠物店，随后商家改口称店铺搬迁，重新发送了定位。这一说法也得到林女士的印证。据林女士回忆，约定现场看狗时商家发了一个定位，但并非商家的真实定位，而是提供了附近一家维修店的地址，并称“到地方会来接你”。记者采访发现，网络平台上直播、推广、低价“引流”，随后实体店交易并逐步涨价是“星期宠”卖家的常见套路，此类卖家在谈及宠物的健康情况时往往闪烁其词。去年8月，家住浙江杭州的何女士决定养一只宠物狗，便在网络平台搜索卖家。通过对比，何女士最后选定了一家本地宠物店。何女士告诉记者，自己是首次购买宠物狗，“（卖家）写了标价就是卖价，打过疫苗也做了体内外驱虫，还有实体店，我感觉还算靠谱”。双方线上进行沟通后，当天傍晚，何女士前往宠物店现场挑选。前期沟通和现场选购时卖家态度都特别好，也作了很多保证。在店家多番承诺下，何女士选中了一只比熊犬。回到家后，比熊犬很快就出现了呕吐症状。起初，何女士以为小狗是受凉了，可处理后小狗又开始拉肚子。第二天一早，何女士将小狗送回宠物店，请卖家帮忙照看。其间，何女士线上询问宠物狗的健康状况和检查结果，商家都含糊其词。几天后，商家称可以给何女士换一只健康的狗。何女士的第二只比熊犬在领回家后的第二天同样出现了呕吐、拉肚子的症状，经宠物医院检测犬冠状病毒阳性。接连两只狗都在购入后短期内生病，让何女士不禁感叹：“这种网上包装‘引流’的卖家真不能信。”

女子在直播间买到“星期狗”，商家：可补发不退款 近日，消费者乔女士在江苏徐州沛县安妮宠物店购买了一只博美宠物犬，小狗到家第四天便呕吐拉稀，经宠物医院检查，确诊感染细小病毒和冠状病毒，后治疗无效病亡，从2月28日收到狗到3月5日狗死亡，才过去7天。她联系商家反映情况，商家表示只对当天的检测负责，如果当天检测有问题，可以包退。她对此表示不能接受，要求商家退款，但对方称只能让她再选一只小狗。澎湃新闻记者3月8日联系沛县安妮宠物店，多次拨打电话未接通。消费者投诉：乔女士介绍，2月26日，她通过沛县宠物店抖音直播间添加了该店商家微信。通过微信购买了一只博美犬，先向商家支付50元定金，在发货前又支付了1500元尾款及代购费、笼子、检测三项等费用450元，此外还有额外的运费200元，总计花费2200元。该期间并未签订购买协议，商家也未开具购买证明等。据乔女士提供的与商家的聊天记录显示，商家承诺提供宠物疫苗本，但乔女士表示收到小狗后并未发现商家承诺的宠物疫苗本。她称，收到小狗后第三天，小狗精神状态不佳，第四天，小狗出现了呕吐、拉稀等症状，经宠物医院检查，确认感染细小及冠状病毒。“对方在发货前只是提供了犬冠状病毒、犬瘟热病毒和犬细小病毒的阴性检测试纸，我事后才察觉那些试纸根本无法确认是我买的这只小狗的检测结果，不能以此证明这只狗是健康的，商家并没有提供相关的健康检测报告。”乔女士说。“诊断之后我也查询了这种病，文献上面写着细小病毒是很严重的传染疾病，一般潜伏期是7天至14天。这样算起来狗狗可能在发货之前就已经感染细小了。宠物医生也说应该是之前就感染了。”乔女士说，随后，她联系商家反映情况，商家表示只对交易当天的检测负责，如果当天检测有问题，可以包退。乔女士表示，虽然只和狗狗相处得不久，但是已经把它当成家里的一员，还是想尽量救治。然而，经过治疗，小狗还是死了。乔女士说，她再次联系商家，商家表示可以再挑选一只小狗，在乔女士拒绝该方案后，商家表示无法退款。乔女士认为，商家应该赔付购买狗狗以及治疗狗狗的费用，共计2912.9元。

河北村民给狗办满月宴引争议，被指违背道德良俗 近日，河北邯郸武安市一村民为自家爱犬举办满月宴，现场搭起充气拱门并悬挂“恭贺某某车饰爱犬满月宴”的横幅，引发网络热议。狗主人18日回应称，此举并非炒作，也未收取礼金，仅是出于对狗的喜爱，免费宴请了百余位街坊邻居，并收到朋友赠送的骨头和火腿肠作为贺礼。上团城镇人民政府工作人员表示，该行为违背道德良俗，已介入调查并约谈当事人，认为其做法“不太合理”。

宠物狗引发损害责任纠纷案，邻居不愿赔10万 近日，江苏靖江市人民法院审结一起案件。八旬老人王某路经邻居侯某家门口时，被侯某饲养的金毛犬扑倒，头部受伤经救治无效去世。因侯某夫妇未拴狗绳且未关闭院门，未履行管理义务，法院判决其赔偿王某家人 40 余万元。事发当天中午，80岁老人王某路过邻居侯某家围墙外时，侯某饲养的60多斤重的金毛犬突然冲出，王某被猛地扑倒，头部重重着地。此时听到声响的侯某也从家里走了出来，侯某扶起王老太后，未向其家人说明是被狗扑倒，致使家人误以为老人晕倒。法院审理查明，王某正常行走，无任何挑逗犬只行为，而侯某夫妇作为饲养人与管理人，没拴狗绳也没有关院门，未履行管理义务。根据民法典相关规定，违反管理规定，未对动物采取安全措施，造成他人损害的动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。最终，法院判决侯某夫妇赔偿王某家人40余万元。