郑州市动物园发生火灾事故？园方发布了情况通报！ 今晚（11月23日），河南郑州市动物园发布“关于郑州市动物园鸟语林阳光板起火的情况通报”称：11月23日15：10左右，郑州市动物园鸟语林西大厅房顶东南侧发生阳光板起火，经动物园工作人员努力扑救，火情于15：20得到完全控制，随后消防部门赶到，进行隐患消除工作。此次事故导致鸟语林西大厅房顶东南侧阳光板损毁，未造成人员伤亡和动物逃逸、伤亡现象及其他损失。起火位置侧临鸟语林饲养员管理间，今日（23日）下午第三方施工单位人员在管理间房顶做防水施工，期间使用喷灯时不慎将落叶引燃，后经风吹飘落在旁边阳光板上造成起火。经消防部门现场统计认证，此次事故鸟语林阳光板共计损毁20平方，所有损失由第三方承担。下一步，郑州市动物园将加强对第三方施工单位现场作业的监管，并敦促其尽快完成现场修复以及整改工作。同时，郑州市动物园将以此次事故为警示案例，及时反思，迅速整改，坚决杜绝此类事件再次发生。

从“养宠”到“宠养”，宠物经济带来哪些新机遇 宠物正成为家庭的重要成员。《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2024年中国城镇犬猫消费市场规模突破3000亿元，宠物数量超过1.2亿只。为探索宠物经济高质量发展的新机遇与新模式，助力行业实现从规模扩张向价值提升的战略跃迁，9月21日，2025“‘它’经济新纪元”宠物经济论坛（以下简称“论坛”）在成都举办，以“解码消费新势能·重构品牌进化力”为主题，就“‘它’经济消费升级下的需求变革”等展开了探讨和分享。论坛由《消费者报道》主办。作为倡导科学消费与责任消费、聚焦消费领域的专业媒体，《消费者报道》还启动了“2025年度宠物放心消费联盟”，为消费者创造更放心的宠物消费环境。Z世代正在重构宠物经济逻辑“90后”和“00后”是目前养宠群体中的中坚力量，占比超六成。在新一代养宠人眼里，宠物不再只是动物，而是家人、朋友，是生活方式的重要组成部分。爱它就要为它花钱。伴随着宠物消费观念从“养宠”向“宠养”升级，养宠消费也从满足基本的吃喝拉撒等刚性需求，全面延伸至追求情感满足、个性体验、医疗保健等服务型消费，从而催生出宠物出行、保险、上门服务、智能用品等多条新赛道。这些新赛道的涌现，不仅为宠物行业带来新的增长点，也推动整个行业向着更加专业化、精细化、多元化的方向迈进。四川省宠物协会党支部副书记谭锐在论坛上表示，“它经济”正以不可阻挡之势，成为激活消费潜力的新势能，更是倒逼行业重构品牌进化的核心力量。具体到宠粮领域，“Care好主人”总经理游磊表示，人宠关系的升维，直接推动了宠粮需求的 “跃迁”：当宠物成为家庭伙伴，它们的口粮标准自然要向 “人类级” 看齐 —— 安全是不可动摇的底线，营养是支撑成长的基础，健康是贯穿始终的核心，这三者缺一不可。基于这样的行业新要求，Care好主人提出“均衡营养无负担”的理念，推出无谷、低敏、高消化率的系列猫粮、犬粮。年轻养宠人正通过其消费行为悄然改变行业格局。谭锐指出，新一代养宠人带着更细分的需求、更挑剔的眼光以及更强的情感联结诉求进入市场，打破了传统品牌“大而全”的生存逻辑，也为“小而美”的细分品牌提供了突围的机会。“‘它经济’的竞争早已不再是‘有没有’的供给竞争，而是‘好不好’‘懂不懂’的价值竞争。”在宠物店研究员杨婷婷看来，追赶年轻人或是宠物品牌们当下的重要命题。“宠物行业的终局不仅仅是商业，而是与文化高度相关；理解当下年轻、新一代宠主，是十分必要且重要的，要拉近与消费者之间认知的差距。”放心消费，筑未来基石以宠物经济为代表的“情感消费”正成为驱动市场扩张的核心动力。（艾媒咨询）数据显示，2024年中国宠物经济产业规模达7013亿元，同比增长18.3%，预计2028年将达11500亿元。这个万亿级的巨量市场，是机遇，也是挑战。广东省宠物行业协会常务副会长兼秘书长王磊在论坛上表示，未来的赢家，必然是那些能深刻理解人宠关系、用创新产品和极致体验满足“情感溢价”的企业。需求在变，品牌也在变。经过《消费者报道》评选，Care好主人、四川派摩互联科技（下称“派摩科技”）等5家在产品矩阵、研发力、商业模式或战略布局上表现卓越的品牌被评为“2025年度宠物品牌创新案例”。其中，Care好主人展示了“老品牌的青春进化论”，派摩科技则印证了从“业务在线化”到“数据业务化”，最终实现 “供需无隙、共生共赢” 的高质量发展路径。而对行业而言，在快速发展过程中，一些短板也已凸显。在论坛的圆桌讨论环节，王磊表示，目前行业需要和社会各界共建专业化、职业化人才梯队，以足够的生力军去服务消费者。四川派摩互联科技创始人向旭东认为，行业要沉下心来，不断建立起符合行业发展的标准。建立放心消费，是更为重要的问题。宠物经济虽然发展前景广阔，但也面临着如何健康、有序发展的挑战。例如，宠物食品、用品领域存在“高需求、低信任”的矛盾，宠物医疗领域存在资质不全、收费混乱、过度诊疗等乱象。这是一个需要行业协会、企业等社会各界力量共同参与、全链路协同推进的事。论坛上，由《消费者报道》发起成立的“2025年度宠物放心消费联盟”正式启动，联盟成员共同承诺：坚守动物福利伦理底线、提升产品质量与服务标准、保障消费者合法权益、推动行业创新与可持续发展。作为倡导科学消费与责任消费、聚焦消费领域的专业媒体，《消费者报道》将持续进行监督，为消费者创造更放心的宠物消费环境。

一群人一群狗一起玩 带宠物旅行，成了一门生意 在上海，一只名叫“奥利奥”的边牧犬至少有10个同品种犬的旅行搭子。它们曾伴随主人坐上飞机，到遥远的草原或海滩上尽情奔跑。作为旅行的组织者，携宠出行品牌“爱宠游”创始人孟瑾发现，宠物的交好让原本不认识的主人们也形成了交往圈子，到下次成团报名，“一只边牧可以号召10只边牧”。上海市闵行区今年8月举办的一场宠物经济专题议政会披露，该区三分之一常住人口家庭养宠物。这是中国宠物消费市场规模扩张的一个切面。派读宠物行业大数据平台发布的《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》（以下简称《白皮书》）显示，2024年中国城镇宠物（犬猫）数量超过1.2亿只，市场规模破3000亿元。带着宠物旅行的需求早已被创业者捕获。一家直接以“宠物旅行”命名的海外公司早在1998年成立。2009年，孟瑾开始以宠物主人身份组织旅行团。南京宠物旅行社“拾宠记”的老板李松涛在2015年开始创业，只是当初，“（从业）20年的老导游都没听说过这个行业”。《白皮书》指出，2024年有18.7%的宠物主在宠物出行上有消费。多位创业者向中青报·中青网记者表示，携宠旅游市场近两年发展势头强劲。95后创业者李梦奇坦言，无论是“宠物进客舱”航线激增，还是大型连锁酒店纷纷入局“宠物友好”，“都是在给它（携宠旅行）真正的爆发期作铺垫”。第三方咨询机构“全球市场分析”预测，中国的宠物旅游服务市场将大幅增长，“频繁旅行的千禧一代和Z世代，在重塑市场方面发挥着关键作用”。“伴旅PawTrust”在浙江省杭州市桐庐县组织“人宠激情漂流之旅”。受访者供图旅行路上，从解决麻烦到发展宠物友好一些创业者是从自己遇到的“麻烦”里嗅到机会的。重庆的郭磊在2019年之前从事电视节目编导工作，假期里，他带宠物犬自驾游，却发现进入酒店、景区、餐厅、公共交通工具等都有困难。“我们已经把它当成自己的家人一样，所以出去玩肯定希望能带上它。”“养宠家庭需要一场不被拒绝的旅行。”李梦奇说。2009年，孟瑾是上海一家旅行社的新人，利用公司的大巴资源，她得以解决小区宠物主集体出行时的交通问题，尝试组织短途宠物旅游活动。后来，活动规模逐渐扩大，她通过社群公开招募成团。7年后，孟瑾决定正式创业。这期间，她亲历了携宠旅游市场的发展。酒店逐渐开始向宠物开放，更多公共场所探索“宠物友好”。2016年左右，旅行发车点附近的商场关注到这个特殊的旅行团，请她召集养宠人士，参与商场的“宠物嘉年华”营销活动，“毛孩子们”被准许踏入商场门厅，她还因为带来了流量，挣到了场地方和品牌方的钱。“后面几年，上海各大商场都陆续来找我们做宠物活动了。我感觉是被推着创业的。”与宠物行业公司合作摸索“宠物友好”的不只商场，接受中青报·中青网记者采访的几位创业者都认为，飞机航线、景区等希望向宠物开放，但又不敢贸然接待散客，就会先通过与旅行社合作来“试水”，让宠物主人们包机或包场。一些创业者把这种有限的开放，转化为自身的竞争优势。郭磊的“宠小玩”重庆旅行团和当地仙女山景区合作推出宠物专属音乐节、在巴山大峡谷举办萌宠西瓜漂流挑战赛。李松涛在珍珠泉水世界、金陵小城、东方盐湖城都举办过包场，一次包场的订单超过500个。宠物包机服务是旅行社开发更长的携宠游线路、吸引游客的重要资源，一些旅行社会在社交账号的简介里标明带了多少只狗“上天”。2021年5月，“爱宠游”和吉祥航空合作完成了国内首次宠物包机游。2024年，孟瑾又策划了国内首趟携宠出境包机游。孟瑾告诉记者，首飞成功之后，她陆续接到了不少航司的合作请求，后来，各家航司逐渐从包机开放到单个客人的“宠物进客舱”服务。她感受到，航司除了对美誉度的追求，还希望通过这项服务创收。随着交通工具、公共场所对宠物的开放程度不断提升，客户是否会选择自由行，不再需要旅行社？孟瑾此前的确有这样的顾虑，“担心包机游组不成了”，但继续报名的客人们告诉她，人宠都是奔着社交来的，希望有一群人、一群狗一起玩。“拾宠记”在南京的珍珠泉水世界组织宠物入园包场。受访者供图“要找到一个懂宠物，还懂服务的人”一些传统旅行社也在观察和入局宠物经济，但“加入宠物”的旅行有很大不同。用李梦奇的话来说，她并不是创办了一家“允许宠物加入人的旅行团”的旅行社，而是要为宠物设计专属旅行。业内人士提到携宠旅行，主要指带着狗旅行。宠物犬天性喜爱社交，宠物猫和异宠则更易发生应激反应，目前，旅行社应对这类意外情况的经验还相对不足。因此，多位创业者都表示，在旅游目的地选择、环节设计方面，会首先满足宠物犬的需求。其中，最基本的要求是：所有环节都必须可以携带宠物。“所有酒店、餐厅、景点都经过我们实地考察或严格审核，确保是真正欢迎宠物，而非仅仅‘允许’。”李梦奇在其团队开发的小程序内作出这条“核心承诺”。她还列举并回答了宠物主可能关心的问题，比如宠物在房间是否安全、宠物能否休息好、如果宠物比较胆小怎么办等。“我们还想要开发一套自己的‘宠物友好’认证标准，会去考核酒店有没有提供宠物的床具、饭盆和相对封闭安全的环境，更重要的是半小时车程之内有没有24小时的宠物医院。”她补充道。李梦奇今年才从活动策划师转行创业，她意识到，携宠旅行有很多比“看风景”更重要的事。她的“伴旅PawTrust”团队摸索出一种特色旅游产品：“山野厨房”系列通常选择去往山间民宿，旅行重点并非项目、景色，而是主人为宠物犬制作鲜食和防暑用的“凉凉衣”。她注意到，很多养宠的年轻人“宁可自己叫外卖，却会给狗做鲜食”。“人可以玩得不好，但是狗必须要玩得好。”郭磊说，宠物主愿意牺牲自己的旅游体验。在重庆这座“无辣不欢”的城市，郭磊给不能吃辣的宠物犬举办“火锅派对”，用植物色素模拟红汤锅底。路线选择也有讲究。李梦奇说，宠物主并不考虑名胜古迹，也不冲着“热门”“网红”，摆在首位的是宠物的快乐和安全，“比如大片草地就比水泥地的古镇更适合宠物犬行走”。孟瑾举例，同样是新疆，宠物犬更适合去阿勒泰，而不是喀什。路线设计还要考虑宠物犬的品种，比如小体型犬不适合爬山涉水，所以徒步活动仅限边牧、金毛等中大型犬参与。郭磊分析，宠物主的付费意愿，来自与宠物犬同游的情绪价值，所以，携宠旅行基本都会配备摄影师，拍下人与狗互动的“高光时刻”。除了摄影师，李梦奇还在服务团队中设置了领队、管家、兽医和训犬师几种角色。领队要调解宠物之间的冲突，突发情况下能够联系宠物医院或救援资源，管家为宠物提供精细化照料服务，兽医、训犬师负责宠物健康监护、应急医疗处理。李梦奇说，爱宠物、爱旅游的人不少，招人并不是一件困难的事，关键在于“要找到一个懂宠物，还懂服务的人”。“我们目前招募宠物医学或者行为学相关专业的毕业生，然后培训他们的服务意识。”现在，团队里的几乎都是“资深养狗人”，或有宠物行业的工作经验。顺应相关需求，大学的专业也随之进行着调整。中国农业大学今年开始招收“动物科学（伴侣动物）”专业方向学生，被誉为是全国首个宠物本科专业。2021年5月，“爱宠游”和吉祥航空合作完成了国内首次宠物包机游。受访者供图带宠物出行，不再是“小众需求”2022年，线下门店“爱宠游乐园”在上海市普陀区开业，还承担了“旅游集散中心”的作用，出发时客人可以在店内购买忘记带的用品，归来可以在店里给宠物做洗护。平时，店内还举办宠物生日会、制作宠物服装的课程等活动。孟瑾判断，宠物行业中最大的市场仍然是宠物商品，新兴的携宠旅行只占很小一块。但旅行业务成熟后，可以联动宠物商品和其他服务，做到对客户需求的“深挖”。李松涛是从做宠物摄影师起家的，他说，从“在本地拍”过渡到“去外地玩”，是一件“顺其自然”的事。他获取新客户的重要手段是在社交媒体上发布旅行视频，大量订单就从这个渠道涌来。“我们在大巴车上拍一条一镜到底十几秒左右的视频，不做任何剪辑，‘人多狗多’就容易‘爆’。”现在，他还把业务拓展到了宠物的“生老病死”。在孟瑾的产品体系里，拉新依靠一日、两日的短途游，获客会向长线产品转化。她针对不同消费力的人群提供几种价位选择，其中选择住宿条件更好的高端客仅占5%，她因此判断，带“毛孩子”出游其实是一个广泛的需求。决定创业时，李梦奇从宠物经济的崛起里看到无限可能，同时也认识到宠物旅游服务的发展还远远不够。在 2025年上海亚宠展上，她留了一两千人的联系方式，大部分人还不了解携宠旅游，以为是把宠物交给旅行社出去玩一圈。李梦奇告诉他们，“可以把它理解成需要家长陪同的秋游”。她认为，支撑宠物经济发展的是一批年轻的“科学养宠践行者”，他们接受了比较好的教育，在宠物的社交、健康、饮食结构上花费很多心思。她笑着说，老客户的复购率超过40%，会催她研发新路线，当了老板却“感觉被人逼着上班”。新行业也必然带来新问题。孟瑾了解到，随着携宠旅行的增多，文旅部门遇到了更多涉及宠物的旅游纠纷，正在积极探索解决。

忘关车窗喜提流浪猫一家，厌猫车主立马心软，暖心安置被赞爆 十一月的北风像一把冰冷的锉刀，刮过城市每个角落，对流浪猫而言，这是一场生死考验——必须在秋天囤积足够的脂肪，才能熬过严冬。然而总有些幸运的意外，发生在最不经意的时刻，那位女子永远不会想到，自己忘记关上的车窗，竟成了一个小生命的诺亚方舟。第二天清晨，她走近停车位时，透过结霜的玻璃看到了令人屏息的一幕：一只流浪猫妈妈蜷缩在驾驶座上，身边挤着四只毛茸茸的小猫。它们把车内变成了临时育婴房，座椅上还沾着夜露的痕迹。“我当时愣住了。”女子后来回忆，“但看见猫妈妈那双写满歉意的眼睛，所有惊讶都化成了理解。”这只聪明的猫妈妈显然寻觅了很久，才找到这个能挡风遮雨的避难所，它小心翼翼的姿态仿佛在说：“我们天亮就走，请不要伤害我的孩子。”小家伙们虽然竖起毛发发出嘶嘶声，但那不过是恐惧催生的虚张声势。最打动人的转折在此刻发生——这个自称“不太喜欢猫”的女子，展现了人性最柔软的一面，她没有尖叫，没有驱赶，而是轻轻拉开车门，用近乎耳语的音量说：“别怕，我帮你们找个更好的地方。”她先请出猫妈妈，接着像对待婴儿般，将每只小猫稳稳捧出，冰凉的小肉垫擦过她的掌心，细微的颤抖让她心头一紧。猫咪全家被暂时安置在墙角的纸箱里，猫妈妈始终蹲坐着守护幼崽，目光追随着女子的每个动作。真正的善意不会止步于一时怜悯，女子翻出储藏室里闲置的猫窝——那是个带防水顶棚的温馨小屋，铺上柔软的旧绒毯。她在小区围墙下的背风处找到了完美角落，既隐蔽又干燥。当她把装满猫粮的食盆放进去时，猫妈妈谨慎地靠近，用脸颊轻蹭她的裤脚，那一刻，女子突然觉得这个冬天不再难熬。猫窝足够宽敞，让全家能相拥取暖；定期补充的食物，终结了日夜不休的饥饿，最让人动容的是小猫们的反应——它们第一次躺在干燥温暖的窝里，满足的呼噜声像微小的马达。猫妈妈终于可以放松紧绷的神经，不必时刻警惕突如其来的危险，女子站在不远处微笑：“我做不到给它们一个家，但至少能给它们安全感。”她离开时，猫妈妈默默跟出一段路，停在第三个路灯下目送，那是流浪动物表达感谢的方式——不打扰，不逾越，只是默默记住这份温暖。这个故事最动人的部分在于：善意未必是轰轰烈烈的收养，也可以是恰到好处的成全。当我们在寒冬里为生命留一扇窗，撑一把伞，或许就在某个不经意的瞬间，改写了另一个生命的轨迹。如今，那个特别的猫窝依然守在墙角，路过的人常能看见几只圆滚滚的小猫在阳光下嬉戏，猫妈妈安详地梳理毛发。它们或许永远不知道，那个平凡的清晨，一个人类的决定如何逆转了它们的命运，而女子还是会偶尔驻足，在寒风中轻声说：“希望来年春天，能看见你们长大。”

旅法大熊猫夫妇提前回国，“欢欢”健康亮红灯，法国粉丝冒雨送别 十一月的法国，细雨绵绵，而就在刚过去的这个周末，数百名法国“熊猫粉”冒雨赶往博瓦勒野生动物园，只为与相伴十余年的中国大熊猫“欢欢”和“圆仔”作最后的告别。这对毛茸茸的“外交官”在当地时间11月25日正式结束旅法生涯，踏上了归国的旅程。按照精心安排的行程，“欢欢”和“圆仔”从博瓦勒野生动物园出发，在严密的护送下前往巴黎戴高乐机场，搭乘当地时间中午12点30分的航班返回中国。这个离别比原计划的2027年1月提前了一年多，其中有着令人牵挂的原因——“欢欢”被诊断出肾衰竭，需要提前回国接受更专业的治疗和照顾。回想2012年，当“欢欢”和“圆仔”从成都大熊猫繁育研究基地远渡重洋来到法国时，它们不仅带去了东方的神秘魅力，更翻开了中法大熊猫合作的新篇章。这对大熊猫夫妇作为中法友谊的使者，很快便融入了当地生活，成为博瓦勒野生动物园最受欢迎的明星。在法国生活的十多年间，“欢欢”和“圆仔”创造了令人欣喜的成就——它们共诞下三只幼崽，成为法国首对在本地成功繁殖的大熊猫。它们的家庭生活一直备受关注，每一次怀孕、每一次新生命的降临，都牵动着法国民众的心。大熊猫馆前总是排着长队，法国观众们透过玻璃窗，注视着这些黑白相间的可爱生灵悠闲地啃食竹子、慵懒地趴在树上，这些温馨的画面已成为许多法国人美好的家庭记忆。这个熊猫家庭的成员陆续履行着它们作为“使者”的使命。长子“圆梦”已于2023年先期回国，而2021年诞下的双胞胎“欢黎黎”和“圆嘟嘟”预计将继续留在博瓦勒野生动物园，延续父母带来的“熊猫热”。园方明确表示，希望与中国的大熊猫合作能够延长至2027年之后，这充分体现了法方对这项合作的高度认可和珍视。大熊猫的国际合作不仅仅关乎物种保护，更是一种文化桥梁。通过“欢欢”和“圆仔”，更多法国乃至欧洲的民众了解并喜爱上了中国特有的这种珍稀动物，进而对中国文化产生了浓厚兴趣。在博瓦勒野生动物园的纪念品商店里，大熊猫玩偶一直是畅销商品；在法国儿童绘本中，大熊猫成为常见的主角；就连法国当地的环保教育课程，也常常以大熊猫保护为例，讲述生物多样性保护的重要性。对于“欢欢”和“圆仔”的离开，法国网友们纷纷在社交媒体上表达不舍之情。“看着它们从初来时的萌态可掬，到在法国生儿育女，它们就像我们远道而来的朋友。”一位法国网友在告别视频下留言道：“希望‘欢欢’回国后能够康复，我们会一直惦记它们。”随着飞机起飞，“欢欢”和“圆仔”的法国篇章暂时告一段落，但它们留下的温暖记忆将继续留存于中法两国人民心中。这种通过保护珍稀动物而建立的情感纽带，超越了地域和文化的界限，成为国际友好交往中一道独特而动人的风景。相信在未来的某一天，当新的熊猫使者再度踏上法兰西土地时，这段美好的情缘将继续书写新的篇章。