事关萌宠出行！高铁专用宠物运输箱大揭秘 4月8日，铁路部门在京沪高铁部分车次试点推出“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务。旅客需提前2天及以上线上预约，预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。4月10日，全国首趟提供高铁宠物托运服务的G119次列车发运。中铁快运股份有限公司高铁快运部业务经理姚佶告诉记者，截至目前，试点车次已托运34只宠物，且整个托运过程平稳顺利，未出现任何异常状况。在后续的电话回访中，乘客们对高铁宠物托运服务均表示满意。自高铁宠物托运服务推出以来，“隔离运输、人宠分开”的服务模式成为了消费者热议的焦点。为进一步加深消费者对高铁宠物运输箱的了解，4月16日下午，姚佶携带宠物运输箱来到中国礼仪休闲用品工业协会，详细介绍了宠物运输箱的运行机制。1宠物运输箱是什么材质？运输箱整体采用食品级聚丙烯材料，对猫、狗均无害。2宠物运输箱的内部空间是否足够宽敞？由于高铁运输时间通常比飞机更长，为了让宠物在长时间的运输中感到舒适，宠物运输箱的内部尺寸被设计为长60厘米、宽45厘米、高46厘米，确保符合托运条件的宠物可在箱内自由转身、走动。图为宠物运输箱与普通航空箱尺寸对比。3密闭运输环境下如何保证空气流通与温度适宜？运输箱配备新风系统，该系统由进风口、出风口以及自主研发并获得专利的通风通道等结构组成。其中，通风通道内安装了高速运转的塔扇，能够根据箱内各项指标变化自动调节转速。当温度升高时，风机转速会加快，从而加速箱内空气循环，确保温度和含氧量保持在安全范围内。同时，风机采用柔风均衡模式，防止因气流刺激引发宠物的应激反应。除上述设计外，运输箱两侧均设置应急通风口。一旦发现箱内温度过高或含氧量不足，押运员可手动开启应急通风口，增强散热和通风效果。随着气温的升高，押运员还会利用应急通风口为宠物进行物理降温，即把冰晶格安装在两侧的应急通风口处，冰晶格可保持15—25度恒温，为宠物在运输过程中提供更凉爽的环境。4在长时间运输过程中，如何实时了解宠物状态？运输箱配备温、湿度监控系统，箱内的含氧量、温度及湿度数据会在箱体左上方的显示屏上循环显示。一旦这些数据超出设定的临界值，显示屏上的绿灯将变为红灯，同时押运员随身携带的报警器会启动震动和蜂鸣报警功能。此外，箱内安装了红外摄像头，押运员可通过专用APP实时观察宠物状态。未来，根据试点运行情况，该APP将逐步开放给宠物托运人。图为APP中看到的监控画面。5如何处理宠物异味、飞毛等情况，确保同车其他乘客的乘坐体验？运输箱配备的新风系统具备双重过滤功能，可有效过滤宠物毛发及异味。前期环境测试数据显示，一氧化碳（CO）、二氧化碳（CO₂）、可吸入颗粒物等指标均符合安全标准。此外，新风系统的出风口加装了经安全检测的除味、抑菌香片，从而进一步确保空气清新与卫生安全。6如何减少宠物在运输过程中的叫声？宠物保持安静的前提是它感到自身处于安全环境。在运输箱研发过程中，宠物行业专家提出打造类似“妈妈的怀抱”或“洞穴”这样具有安全感的空间。基于此，宠物运输箱设计了单面玻璃，以减少外界对宠物的干扰。同时，除应急情况外，运输箱会保持黑暗状态，进一步增强宠物的安全感。7如何在避免宠物产生应激反应的前提下为其补充水分？运输箱安装了内置水盆，其加水口设置在运输箱外侧，使得给宠物加水时无需打开箱子。而加水口的设计十分隐蔽，以防止他人通过加水口投放有害物质。同时，押运员会使用专用尖嘴瓶为宠物添加饮用纯净水。为防止饮用水在高铁高速运行时溢出给宠物带来不适，水盆还特别配备了防溢板。8如何避免宠物逃逸？运输箱一旦锁上，只能通过钥匙打开箱门。其锁芯与列车上所有柜体的锁芯一致，这可有效应对钥匙丢失等无法开锁的情况。而为了改进此前存在的安全隐患——箱门看似闭合实则未上锁，运输箱近日新增了关门自动落锁功能。9针对猫、犬的不同习性，宠物运输箱有哪些特别设计？运输箱配备了两款托盘：猫用托盘设有猫砂区，每次运输后都会更换猫砂并进行全面消毒；狗用托盘底层铺设隔尿垫，上层加装防护网，有效防止狗抓咬、误食尿垫。未来，将进一步细分运输箱的品类，推出针对猫和狗的专属运输箱，以更好满足不同宠物需求。10宠物运输箱的电池是否安全？电池已通过专业机构检测，在热测试、震动、冲击、撞击等检测项目中均表现合格。11在运输过程中，如果宠物出现突发状况，随车押运员将如何应对？铁路部门建立了专门的突发情况应急机制。由随车押运员和农学院的专家、医生组成一个工作小组。一旦发现宠物出现异常状况，押运员将立即联系宠物专家进行远程指导。若宠物状况未见好转，押运员会在征得托运人同意后，在列车下一经停站点卸运宠物。12随车押运员是否接受过专业培训？押运员已接受过宠物护理等相关专业知识的培训。下一步，铁路部门将组织押运员参加宠物健康护理员、宠物训导师等职业技能等级认证考试。通过系统化的专业资质培训，全面提升押运员在宠物行为观察与健康护理方面的专业能力，从而为运输途中的宠物提供更专业的安全保障。13在试点运营前，宠物运输箱经历了多少次测试？铁路部门前期对现有的宠物运输方式进行了深入调研，发现航空、公路等运输方式都存在一定缺陷，因此希望通过铁路运输实现宠物运输的标准化和规范化。2023年，铁路部门启动了高铁宠物运输箱的研发项目。在试点运营之前，运输箱共经过了6—7次迭代升级以及20多轮实测运输。14宠物运输箱会推向市场吗？后期将推出相应的销售方案，并计划为乘客设计一系列活泼可爱的卡通图案与配色，以满足乘客的个性化需求。15宠物运输箱还将进行哪些升级？铁路部门将持续收集乘客反馈意见，不断优化宠物运输箱的设计与功能。以箱内摄像头为例，现有外置式设计将在之后升级为嵌入式，以避免因宠物撕咬而带来的安全风险。

宠物医院员工暴力摔打小狗致骨折，同事看到也不制止！ 心爱的宠物狗在医院被暴力摔伤，心疼之余如何维权？4月20日，江苏省淮安市网友爆料，当地一宠物医院工作人员在工作时摔伤了小狗。监控显示，4月20日下午4时10分许，一名宠物医院的工作人员抱着一只活蹦乱跳的小狗，将其放在桌子上后抓住小狗的前腿，为其剃了两下毛，但小狗很快摇头晃脑地躲开。随后，这名工作人员抓起小狗的后腿，将小狗举高后砸向桌子，小狗摔在地上后，该工作人员疑似补踢了一脚。值得一提的是，另一位路过的工作人员并未阻止同事的行为或查看小狗的情况，而是看了一眼后径直走开。记者留意到，在评论区有网友关心小狗的情况，爆料网友晒图表示，目前小狗的眼睛肿了，身上多处骨折。爆料网友晒图表示目前小狗的眼睛肿了，身上多处骨折4月21日，羊城晚报记者多次致电视频中提及的店家，电话始终未能接通。据新京报报道，淮安开发区社会事业局工作人员称，网传视频不完整，小狗咬伤店员后，店员出现过激反应。该门店店主称，已解聘涉事员工，愿意承担小狗所有医药费以及额外补偿，并会就此事发布道歉声明。羊城晚报记者留意到，该店的某平台账号已被愤怒的网友的留言刷屏。该店的某平台账号已被愤怒的网友的留言刷屏暴力对待宠物的店家需要承担哪些责任？浙江恒霁律师事务所律师卢琼表示，从侵权角度来看，宠物作为主人的财产，受法律保护。《中华人民共和国民法典》规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。“视频显示，宠物店工作人员故意摔伤宠物，存在明显过错，侵害了宠物主人的财产权益。”卢琼表示，宠物主人有权要求其赔偿宠物因受伤产生的医疗费、护理费、营养费等治疗和康复的合理费用。若宠物因受伤导致价值减损，比如说品种宠物受伤影响其繁殖或参赛价值，主人也可主张赔偿。除了财产损失之外，若主人能证明因宠物受伤遭受严重精神损害，同样可以主张精神损害赔偿。“不过在司法实践中，法院对宠物侵权引发的精神损害赔偿认定较为严格，通常要求宠物与主人感情深厚且伤害后果严重。”而从违约角度来看，宠物主人将宠物送往宠物店清洗美容，双方之间形成服务合同关系。宠物店有义务按照约定提供安全、专业的服务。工作人员暴力摔伤宠物，违反合同约定，构成违约，应承担违约责任，如退还服务费用、赔偿宠物受伤造成的经济损失等。卢琼提醒，作为宠物主人，在发现自家宠物被故意伤害时，要及时保留证据，证据包括监控视频、宠物受伤照片、就医诊断证明等，并要求宠物店承担责任。若协商不成，可向相关主管部门投诉或通过法律诉讼解决，以维护自己和宠物的合法权益。

宠物医院回应 “工作人员摔打小狗致骨折”：全力配合宠主处理​ 4 月 21 日，江苏淮安一宠物医院工作人员摔打小狗致骨折一事引发广泛关注。监控视频显示，4 月 20 日下午 4 时 10 分左右，该宠物医院内，一名工作人员在为一只活蹦乱跳的小狗剃毛时，小狗因活泼好动躲开推剪。随后，该工作人员抓起小狗后腿，将其举高后砸向桌子，小狗摔在地上后，工作人员疑似还补踢了一脚。另一位路过的工作人员见状，未加阻止便径直离开。小狗主人称，小狗被摔打后眼睛充血，身上有两处骨折。对此，淮安开发区社会事业局工作人员表示，网传视频不完整，小狗此前咬伤了店员，店员出现过激反应。涉事门店店主回应称，已解聘涉事员工，愿意承担小狗所有医药费以及额外补偿，并会就此事发布道歉声明。小狗主人唐先生认为，主要责任在店员，店家也负有管理责任，他对店主的道歉表示接受。涉事宠物医院表示，将全力配合宠主处理此次事件。目前，辖区警方已介入调查。此次事件引发网友热议，不少人呼吁加强对宠物行业从业人员的监管与培训，保障宠物权益。同时，律师提醒，消费者将宠物送至宠物医院，双方形成服务合同关系，工作人员的不当行为既违反合同约定，也侵犯了消费者财产权，宠物医院需承担相应损害后果 。

宠物狗坐着高铁来杭州了，今起10趟列车正式接受宠物托运 继飞机之后，宠物猫狗也能坐高铁了。4月8日起，铁路部门在京沪高铁部分车次试点高铁宠物托运服务，铁路12306同步推出“宠物托运”功能。8日开始线上预约，今天起正式接受宠物托运。此前，第一时间推送相关信息，收到许多爱宠人士提问。“猫狗双全”的小俞，最近有带着宠物去外地旅拍的计划。“如果要带宠物坐高铁，是否需要相关健康证明？具体怎么走托运流程？”此外，她还比较关心托运过程中的保障。“七八个小时的车程，在车上会不会有专人查看宠物？”记者了解到，目前铁路部门在京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车上试点高铁宠物托运服务。除京沪线上10趟列车试点高铁宠物托运服务外，其他高铁线路暂未开通该服务。每趟列车设置一组用于存放宠物运输箱的高铁快运柜，一般位于中部车厢的位置，与旅客乘车空间相对隔离。工作人员全程不开箱，确保车内环境良好和宠物安全。试点高铁宠物托运服务实行“人宠同出发、同到达”规则，旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次，提前2天及以上购买车票并线上预约同车托运宠物服务。价格方面，试点高铁宠物托运服务按运输里程梯次计价，初期实行七折优惠，同时赠送保额2000元的基础保险。1000千米（含）以内标准价格558元/只，试点期间对同车次同区间购票旅客打7折，优惠后的价格为360元/只。1000千米～1500千米（含）试点期间优惠后的价格为460元/只，1500千米～2000千米（含）优惠后的价格为660元/只，2000千米以上优惠后的价格为860元/只。

训犬市场乱象频发，宠物狗如何真正“学成归来” “只需200元就能办理宠物训导师资格证”“送狗狗去训练营，回来时伤痕累累”……据报道，近日，“千万粉丝训狗师致狗死亡”事件引发社会广泛关注，也将背后的宠物学校和训狗市场暴露在公众视野。调查发现，当下训狗市场可谓乱象丛生，从对宠物狗的实操训练，到训狗师的培训环节，违规操作、虚假宣传等问题涌现，亟待规范整治。随着时代变迁，人们更多地将宠物狗当成“家人”，也愈加期待与其和谐共处。可是，狗狗并不能听懂人类语言，也猜不透人类命令。正因如此，宠物主人便将宠物狗送至相关培训学校，寄希望于专业“老师”，以满足对狗狗行为规范、技能训练等方面需求。目前，宠物培训学校，大多以“纠正习惯”“技能训练”为主要课程。诸如面对爱打架的狗狗，训犬师会利用社会化训练，引导它们和平共处；对于随地大小便的狗狗，训犬师借助定点诱导训练，使其养成良好排泄习惯。宠物培训学校的宣传，正好迎合宠物主人需求，即便课程价格不菲，其也愿意支付相关费用。可问题在于，专业“老师”真的专业吗？宠物狗真的能“学成归来”吗？根据宠物狗主人反馈，狗狗训练结果并不尽如人意。有的经过培训后，只记得站立、躺下、等待、打滚这几个动作，召回根本不听使唤；有的训练之前活泼好动，训练之后却郁郁寡欢，经常蜷缩在角落，眼中满是恐惧与无助。看到宠物狗“上完学”之后的样子，难免让人觉得其中暗藏猫腻。有宠物狗主人表示，其去学校看望狗狗时，看见训狗师正用细棍对着没有完成指令的狗狗抽打，对方却辩称这是正常训练手段。或许，每位训犬师方式方法不同，每个人对于“训犬”“虐犬”界定也不同，但究其根本，训犬是为了让犬更好地适应人类社会，与人类和谐共处，而不是随意动用暴力，迫使犬类短暂地听话。事实上，很多训犬师都没有训犬资格。那些所谓的“训导师”“训犬师”证书，并非通过正经途径获得的。这自然触碰了法律红线，买卖证书损害国家机关信誉及正常管理活动，破坏社会管理秩序。若有人花钱购买培训证书，证书落款为国家机关，则涉嫌伪造、变造、买卖国家机关公文、证件、印章，情节严重的还涉嫌犯罪。治理训犬乱象，还需制度护航。相关部门应构建科学的训犬师职业资格认证体系，明确条件与流程，涵盖理论考试、实操考核等，确保认证权威专业。同时，也要制定专门针对训犬行业的法律法规，包括训犬机构设立条件、资质要求、从业人员资格标准、训练方法规范等，使相关市场治理有法可依。如此一来，宠物狗才能真的“学成归来”，与人类和谐共处。