宠物狗也能上学堂！“00后”店长开了家“宠物托儿所” 记者走进位于武汉江岸区的这家“宠物托儿所”，“00后”店长李韵正在对宠物狗们进行站定、握手、拒食、餐前等待等基本口令的教学。这家开在武汉闹市区里的宠物托管店，是武汉首家中小型犬“宠物托儿所”，与其他宠物托管店不同的是，除了常规的托管外，还能带领宠物狗们参与社交，教它们一些基本的动作本领。在这个建筑面积230㎡的“宠物托儿所”里，分为“人宠社交”区和训练区，狗狗可以在“人宠社交”区自由玩耍，训练区则用来给上日托班的狗狗进行基本口令的教学。店长李韵告诉记者，有些狗狗有行为不恰当的问题时，主人们没有专业的训犬方法，需要专业的驯犬师进行纠正。“我们会根据狗狗的性格，了解主人想要它学习的技能，再进行针对性的训练。像我们的班长‘豆包’，它来得比较勤，掌握的技能就很多。”李韵了解到，有些宠物主人想要给小狗刷牙，但狗狗总会反抗，因此她就给狗狗们做脱敏训练，一点点地帮助它们接受牙刷这个动作行为，让主人回家后也能操作。“对上班族而言，一天的工作结束后已经十分疲惫，下班再回来遛狗的精力不多，狗狗自己在家里可能也比较无聊。”李韵认为，像“宠物托儿所”这样的场所，不仅可以充实狗狗们的日常生活，让它们在这里交朋友、学技能，甚至还能帮狗狗举办生日会，邀请附近的狗狗参加，这样一来无疑减轻了主人的负担。在开这家店之前，李韵做了大量的功课，也向身边的很多宠物主人取了经，大家反映得比较多的，就是狗狗在家里挑食、不吃饭的问题。“主人们把狗狗送过来之后，店里的狗狗多一些，他们会一起玩，活动量就会比较大，食物也会抢着吃，挑食这方面的问题就会改善很多。”李韵说。“开设日托班的主要目的是想解决城市养狗的社交问题。养狗和养孩子是一样的，狗狗也需要上幼儿园，需要有人来指引它什么该做，什么不该做。”在李韵看来，在武汉，仍然有很多养宠人士有带狗狗上课和社交的需求，这也是她毕业后选择开“宠物托儿所”的初衷。李韵从小在武汉长大，后来到上海读大学，学习服装设计专业。大学毕业后，她曾从事过设计工作，从养了小狗后，她逐渐对宠物行业产生了兴趣，“最开始也想过做宠物服装，但考虑到实际需求和成本投入，就放弃了。”于是，她选择换个赛道再出发，开一家宠物托儿所。为了学习基本技能，她曾经到一家宠物店做学徒，在“取经”的过程中，她逐渐感觉到宠物店之间的竞争十分激烈，如何寻求创新，是她一直思考的问题。“我的狗品种是约克夏，它不爱用牵引绳，这让我意识到，或许还有很多宠物狗需要行为纠正，与其找驯犬师，不如我自己学。”后来，她在上海学习了一年专业技能，考取了职业资格证书。考虑到上海的生活成本，以及武汉中心城区缺少专业的“宠物托儿所”，她选择回到家乡自主创业，开一家能够结合驯犬、寄养、社交一体的店铺。开店三个多月以来，“00后”的李韵体会到了创业的不易，“因为店铺的地段好，房租并不便宜，把各种经营成本算下来，可能还不一定比上班挣钱。”她打趣道，自己当初毕业后选择创业，还有一个很重要的原因，就是不想成为被条条框框束缚的“打工人”，觉得创业开店的自由度会高很多，“真正体会了创业的过程后才发现，当老板可比上班难多了！”即便如此，品尝了一番“当老板”的艰辛后，李韵还在不停地改善“宠物托儿所”的服务。接下来，她打算上新针对狗狗的鲜食菜单，还打算给宠物主人们准备咖啡、甜点等，同时扩张店外的户外活动范围，为来店的狗狗提供更加自由和开放的空间。开业以来，李韵成了全年无休的“小老板”，发现没有第二天的预约订单时，她就想着给自己放天假，每当产生了这个念头，预约订单总是悄然而至。“虽然劳累，也没有多余的休息时间，但我累得往沙发上一躺时，小狗们就会全部扑过来舔我，跟它们待在一起的时光还是蛮治愈的。”

网购的宠物狗只活了3天！买家索赔，法院判了 “星期狗”通常指在购买时看起来健康活泼，但买回来饲养一周左右就开始出现各种疾病症状甚至死亡的宠物狗。3月21日，记者从湖北省高级人民法院了解到一起典型案例，一消费者在网上买到“星期狗”后与宠物店产生纠纷，监利市人民法对此案进行了审理。位于南昌的嘟嘟宝宠物店是从事宠物销售及服务的个体工商户，消费者黄某刷到该宠物店视频后添加销售人员微信，咨询宠物购买事宜。2024年3月28日，双方在微信中协商一致，黄某向宠物店购买宠物幼犬萨摩耶一只，价格为800元。被告承诺该犬已打两针疫苗、已做过犬细小病毒及犬瘟病毒检测、品相极好。黄某向宠物店指定的账户转款800元。4月1日，黄某在宠物店要求下又支付800元购买搭售的狗粮，宠物店承诺保证3个月售后，当日宠物店向黄某发货宠物狗及狗粮。次日，黄某收到宠物，并另行支付了托运费100元及宠物店要求的检测费180元。收到宠物狗当日，黄某即向宠物店拍照反映狗有寄生虫，且狗健康状态不佳，无法站立。4月3日，黄某携案涉宠物狗前往监利市荆楚宠物医院诊治，确诊犬细小病毒、犬冠状病毒均阳性，治愈几率较小，宠物主人自愿放弃治疗。原告花费医疗费、药费共计257.8元。4月4日，宠物狗死亡。自黄某收到宠物狗发现其状态不佳后，一直与宠物店协商售后事宜，双方就售后处理无法达成一致，另黄某在维权过程中，结识其他同在该店处购买宠物存在质量问题的买家数人，并收集了相关购买、维权记录。为维护自身合法权益，黄某诉至法院，要求退还购买款项及套餐费、医疗费等并索赔三倍惩罚性赔偿。监利法院经审理认为，宠物店未按约定向黄某交付符合合同约定的健康宠物狗，且隐瞒宠物未取得检疫合格证的真实情况，结合该店对众多消费者投诉，表明此次行为曾多次发生。根据相关法律规定，该行为构成对消费者的欺诈，宠物店应承担购物价款三倍的赔偿责任，另宠物店的欺诈行为造成黄某的财产损害，故黄某主张退还相应款项，于法有据，应予支持。综上法院依法判决，解除黄某与宠物店间的买卖合同，宠物店退还黄某购狗款共1780元并支付三倍赔偿款5340元及托运费100元和狗医疗费257.8元。承办法官提醒，网购宠物虽便捷，却潜藏风险，宠物作为活体，消费者难以通过网络确定其身体健康状况。因此消费者购买宠物时，应选择证照齐全、信誉良好的商家，仔细检查相关合同和条款，针对商家承诺的动物免疫状况、品种、售后服务期限、纠纷解决方式等内容，要约定明确，最好形成书面材料，如发现购买的宠物健康存在问题，第一时间通知卖家，并注意保存照片、视频、就诊记录等固定证据。本案中，宠物店将携带病毒、身体健康不佳的宠物出售给消费者，且隐瞒宠物没有取得检疫合格证的真实情况，构成对消费者的欺诈，结合其他消费者的维权信息及投诉情况，可知该宠物店构成虚假宣传、欺骗消费者，扰乱网络市场交易秩序，造成严重不良影响，对该宠物店处以惩罚性赔偿确有必要。

宠物猫手术后突然死亡，猫主人想要调取监控遭宠物医院拒绝 养了近2年的宠物猫到宠物医院做清创手术，没想到2天后却被医生告知猫已经死亡。4月18日，极目新闻接到市民谢先生的求助，称自己养的小猫被车辆擦伤后送医。宠物医院在做了包括心脏彩超在内的一系列检查，并预交了5000元手术费后，对小猫进行了清创手术。然而，2天后，他突然接到医院电话说猫死了。“医生推测死因可能是突发心脏病，却拒绝出具事发时的视频监控。”谢先生与院方协调未果，医院方称可以走诉讼程序。目前，双方仍在交涉当中。谢先生告诉记者，事情发生在4月13日下午。当天他和妻子回老家办事，才得知养在家里的一只宠物猫在一周前被路过的小车擦伤了左后腿。“受伤的猫腿处发炎，有些溃烂，但看起来并不算太严重。”办完事后，他俩赶紧将猫送到了武汉市后湖金桥大道联合动物医院（后湖诊疗中心）治疗。“之前我家猫就在这里做过节育和排虫，所以很相信他们。”谢先生说。经过初步检查，接诊的宠物医生表示要给猫做“外伤清创手术”。医院方表示如果在该院进行治疗，所花费用可以以充值的形式打85折。谢先生便向会员卡里充值了5000元钱。在给猫做了前期心脏彩超、腹部彩超等一系列术前检查后，确认猫可以做手术。院方表示将于第二天上午进行手术。4月14日上午，医生完成了清创手术。当晚，谢先生从医生发来的视频中看到，手术后的猫精神状态不错。可让谢先生和妻子没想到的是，4月16日8点半，他们突然接到医院电话，说猫死了。“我们当时一下就蒙了，好好的一只猫怎么就突然死了？”谢先生和妻子都很难过，他告诉记者，这只宠物猫是一位挚友送的，已在他们家养了近两年。“回来之后我跟医院协调怎么处理，死亡的原因是什么？但是医院态度非常不好。”谢先生说，开始医生并没有明确说清楚猫死亡的时间和原因，只是猜测说可能是死于“突发心脏病”，具体死亡时间也不清楚。这些说辞让谢先生和妻子很难接受，他们质疑医院隐瞒了猫死亡的真实原因，“一直在强调医院在依章处理，跟我说猫死亡是突发疾病，和医院没有直接关系。”谢先生说，其间他们多次向院方索要事发时的视频录像，均被对方以“没有义务提供”为由拒绝了，同时态度强硬地要求将猫的尸体立即取走。19日下午，记者与谢先生一起来到位于武汉市后湖金桥大道上的联合动物医院（后湖诊疗中心）。该院院长时峥和谢先生复盘了整个过程，对于接诊及处理过程，双方并无分歧。随后谢先生质疑：为何手术后视频中的猫看起来很正常，却突然在两天后死亡？是否存在手术失败或看管不力等原因？时峥回应称，猫在送来检查时，发现其后肢有一个开放性的外伤存在明显感染，里面长有腐肉，因此判断可能腿里面感染比较严重，“或许腿可能保不住，因此必须先做清创手术才能最终确定”。时峥说，其次，腿部皮下存在比较严重的瘀血，考虑可能是出血以后皮下毛细血管破裂，导致了腹腔出血情况。“这些也可能形成血栓，导致危及性命。”对于手术及治疗会产生的风险，时峥表示，谢先生在手术前已签字确认过。记者在他提供的一份4月13日接诊时出具的“处方单”及“手术知情同意书”里看到，诊断结果为：车祸外伤，高细胞因子症。这份“处方单”下还有一份“病危通知书”，写着：虽经医护人员积极抢救，但目前您的爱宠病情危急，并且病情有可能进一步恶化，随时会出现以下一种或多种危及爱宠生命的并发症。另一份“手术知情同意书”里注明了相关手术风险等。“宠物突然死亡的原因有很多种，目前谢先生的猫只是猜测可能是突发心脏病引起的。”时峥说。但谢先生并不认可对方的说法，“我当时的理解是手术前例行签字程序，医生也告知我猫情况不严重，所以并没有多想。现在想起来这就是医院规避风险和推脱责任。”谢先生说，他现在和家人迫切想知道猫死亡的真实原因。他说，自己是4月16日上午8点多接到小猫死亡通知的，此后多次联系医院，要求出示15日21点到16日21点这24小时猫在医院治疗的记录和视频监控，却遭到院方的拒绝。时峥回应说：“院方没有义务为你提供监控。而且即使我帮你找到总部要到监控，也不一定能看到那个时段的信息。”对于如何赔偿的问题，时峥说，院方可以将谢先生充值卡内剩余的一千多元费用予以退还，但必须立即将猫尸体取走，“我们医院没有保管猫尸体的义务。如果谢先生无法接受院方处理结果，建议其向相关部门投诉，或走法律程序。”“我只想弄清楚我的猫死亡的真实原因，并不在乎怎么赔偿的问题。”谢先生表示，院方“豪横”的态度让他无法接受。如果对方不愿意拿出视频监控，他将向有关部门进行投诉。

幸好没换电话，宠物猫失踪16年后惊喜找回 英国一名叫卡尔的男子，养了一只宠物猫叫Sunshine。Sunshine是一只孟加拉猫，在2009年溜出家中从此下落不明，卡尔一直以为，小猫可能已经被人卖掉或死亡，没想到相隔16年后，因为没换电话号码，意外获得找到爱猫的通知。虽然卡尔一开始不断在家附近张贴寻猫公告，可是完全没有任何消息，让他非常崩溃，1年后决定离开伤心地，搬到埃塞克斯郡塔克雷居住。卡尔没有想到，经过16年后，3月24日他突然接到一通来自兽医的电话，询问是否曾养过一只叫做Sunshine的猫，Sunshine被当成流浪猫送到动物收容中心。兽医估计，长年在外流浪的Sunshine现在体重只有2公斤，年龄应该是19岁左右，以猫科动物来说十分高龄，相当于人类92岁。卡尔表示，“我很开心Sunshine能回到我的身边，幸好我没有换电话号码，虽然牠能和我在一起的时间可能不多，但至少牠可以过着幸福的退休生活”。

流浪猫逆袭成“猫医生”，专治人心已“接诊”120余人 当一只圆头圆脑、呆萌可爱又情绪稳定的流浪狸花猫，摇身一变成为治愈人类心灵的“猫医生”，这听起来有些不可思议，却真实发生在山东济南的一家名为智善心理的心理医院。当然，这只猫咪也“来头不小”，是网络中知名度极高的流浪猫救助机构“猫德学院”的“明星学员”。在2021年10月，它被一只方便袋“打包”带到了猫德学院，结束了四处流浪的生活，并由此得名“方便袋”。2025年的3月，“方便袋”正式“上岗”，成为了一名疗愈人类心灵的“猫医生”，主要辅助治疗厌学和抑郁症的患者。在这看似神奇的经历中，流浪猫“方便袋”是如何成为一名“猫医生”的？宠物疗愈又是怎样帮助人们缓解心理问题的？近日，就在“方便袋”的事迹走红之际，封面新闻独家专访了山东大学教授、博士生导师，山东省精神卫生中心心理科原主任、济南智善心理医院院长张敬悬，以及在猫德学院与“方便袋”相处多年的小曹（化名），将“方便袋”的故事缓缓道来。这是一个包裹着爱意、治愈与温暖的故事，就像抚摸过猫咪蓬松的毛发时，手指间感受到的柔软与温度。圆圆的脸蛋配上粉红色的鼻子，胖胖的身子像是一条大海参；总是出现在人的周围，亲昵地蹭着人类的手心，翻身露出柔软的肚皮……网络中，不少喜欢猫咪或关注流浪猫救助的网友，想必不会对“方便袋”感到陌生，它常常出现在小曹和猫德学院发布的视频中，接受着人类的抚摸、揉捏，却丝毫没有不耐烦和躲避。作为一只曾有过流浪经历的猫咪，“方便袋”这样“喜欢人”的性格可以称得上是万里挑一，在野外时期就因性格太好，被方便袋提着就装回了家。正因于此，“方便袋”也治愈了在2023年加入猫德学院的小曹。当时，想领养一只流浪猫的小曹在机缘巧合下入职了猫德学院，成为了一名专职的流浪猫救助者，也开始与“方便袋”朝夕相处。这只性格黏人的小猫咪，常常出现在小曹的身边，陪伴着她走过职场新人的尴尬期，化解着她刚加入猫德学院时的不安。2025年，搬入新办公场所的猫德学院没有足够的房间，加上“方便袋”的体型较大没法与一些猫咪混养，为了它能够过上更好的生活，猫德学院决定为它寻找领养的家庭。就在这时，智善心理医院的出现，让事情发生了一些奇妙的变化。“长期以来，我们都在关注宠物辅助治疗这一领域，也关注宠物对于孩子心理健康问题方面的治疗。”张敬悬介绍道，在深入了解国外的相关研究数据及成果的支撑下，他们也开始计划要在智善心理引入宠物辅助治疗。“猫德学院在网络中有一定的影响力，我们的员工也查看了很多视频。在与猫德学院对接的过程中，我们发现方便袋的性格和成长经历，特别适合对孩子提供帮助。”情绪稳定，对人热情，就像小曹所说的那样，“方便袋平等地喜欢每一个人”。在医院的面试过程中，“方便袋”一如既往表现优异，很顺利地通过了面试。“其实，一般来说在野外流浪过的猫咪，都比较有个性，而且对人有一定的警惕性。”但方便袋除外，天生喜欢人类的它，在流浪时期就已经十分黏人。所以，成为治愈人类心灵的“猫医生”，也算是顺势而为。“它好像生来就是吃这碗饭的。”小曹这样说。“面试的时候，就能感受到‘方便袋’特别温和，目光的穿透力特别强，眼神特别清澈。而且它体型也特别好，特别有力量，让人感到充满了阳光。”张敬悬说道，“方便袋”尽管经历了一段流浪的过程，但依然散发出生命的活力。“这部分特别感人，它的经历也很适合去鼓励厌学的孩子。”