花2500元买到“星期狗”，消费者把宠物店告了 花2500元买了只可爱的宠物狗，没想到第二天就开始咳嗽、拉稀，更让人心疼的是，治疗花费超过6000元还是没能留住这个小生命。而商家却指着合同说：“超过24小时，我们可不负责哦。”这样的条款真的合理吗？遇到这种情况该怎么办？近日，长沙市芙蓉区人民法院审理了一起宠物买卖合同纠纷案。案情：花费2500元买到“星期狗”消费者小钟在某宠物店花费2500元购买了一只西高地宠物狗。在交易过程中，双方签订了宠物购买协议，约定除耳聋、眼瞎、先天性残疾等特殊原因外，宠物售出后概不退换。没想到，购买次日，这只宠物狗便出现了咳嗽、腹泻等异常症状。小钟立即联系宠物店售后人员，在对方指导下购药为爱犬治疗。然而病情未见好转。小钟带宠物狗前往专业宠物医院就诊，经检测确诊感染犬瘟热病毒。虽经全力救治，该犬仍死亡。在此期间，小钟累计支付医疗检查及治疗费用6284元。刚买回家的宠物就患病，小钟怀疑购买的是“星期狗”（是指从他人手中购买的小狗，买的时候非常精神、活泼可爱，往往一周左右就会出现问题，呕吐、咳嗽、便血，甚至死亡），遂找到宠物店协商退款。协商未果后，小钟向长沙市芙蓉区人民法院提起诉讼，要求赔偿其经济损失。法院：“质保期一天”约定无效法院审理认为，小钟已按购买协议支付货款，与某宠物店形成合法有效的买卖合同法律关系。某宠物店应按约定交付符合宠物行业质量要求的宠物。按照《中华人民共和国动物防疫法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关条款，宠物店向小钟出售宠物狗，未证明其已履行检疫义务，出售第二日宠物狗就出现拉稀等症状，经宠物医院检测确认感染犬瘟热病毒，应认定某宠物店出售给小钟的宠物狗存在瑕疵。根据宠物购买协议，双方虽然约定宠物售出后无特殊原因不退不换、店外检测一天内显示异常可换同等宠物。但犬瘟等传染病存在一定的潜伏期，一天质保期明显不足。因此，该约定系格式条款，排除了小钟主要权利、不合理地免除了宠物店的义务，应属无效条款，不得作为宠物店的免责依据，宠物店应当承担违约责任。最终，法院判决宠物店向小钟返还货款2500元并赔偿医药费6284元。该判决现已生效。提醒：购买宠物要保留证据法官介绍，随着宠物市场的繁荣，宠物交易导致的纠纷也逐渐增多。根据法律规定，宠物经营者应当向消费者交付健康且与承诺内容相符的宠物，并应向消费者提供真实有效的动物检疫合格证明。宠物作为活体特殊商品，其所患传染病往往具有一定的潜伏期。因此，应当结合经营者提供的检疫证明、宠物发病时间等进行综合判断是否构成违约。部分商家为规避自身责任，会与消费者签订格式合同，约定类似于“质保期1天，逾期不退不换”的条款。但该条款因排除了消费者的合法权益、不合理地免除了商家责任，属于无效条款，并不能作为商家免责的依据。当商家明知宠物患病却隐瞒真实情况，诱骗消费者购买时，应认定商家构成欺诈的故意，商家应当按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定对消费者进行赔偿。法官提示，消费者购买宠物时，应当选择有经营资质、信誉良好的店铺，要求商家提供有效的动物检疫证明，并保留交易凭证；当宠物发病时，应当及时与商家进行沟通和携带宠物就诊，同时保留好售后沟通记录、医院诊断证明、医药费支付凭证及发票等。

犬只弃养现象追踪——株洲文明养犬 《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》数据显示，2024年我国宠物总量突破1.24亿只，其中宠物犬占比达42.4%（约5258万只）。同时，犬只弃养现象也日益严重。这些弃养行为背后有哪些原因？有没有办法减少弃养行为的发生？记者进行了采访。现象：弃养原因千千万最近，唐女士目睹了一起令她揪心的场景：遛狗时，一辆白色小轿车停在不远处，车门打开，男司机从后座拿出一个粉色的狗笼放在地上，随后迅速驾车离开。“狗笼里有只棕色的小泰迪犬，被主人丢下后一直在叫。”唐女士回忆说，正当她考虑该怎么办时，那辆白色小轿车又折返回来，一位小女孩哭着下车跑向泰迪犬。原来，孩子父母因“没时间养狗”且“无人愿意接收”决定弃养小泰迪犬，孩子得知后哭闹不止。这一事件并非孤例，弃养犬只有着各种各样原因：既有“时间精力不足”“饲养成本过高”等现实考量，也有“宠物成长后失去新鲜感”“担忧宠物影响孕妇健康”等主观判断，还包括“宠物生病了”“宠物受伤了”等客观原因。困境：弃养增加救助负担不久前，记者跟随株洲市小动物保护协会会长王莉莎来到位于渌口区渌口镇的株洲犬类收留场所。这里承载着无数流浪狗（其中有不少是被弃养）的希望，也凝聚着一群爱心人士的心血。王莉莎说，资金紧张是当下最大的难题。团队现在有专职工作人员8名，除水电等公共开支外，两百多条犬只的食物、疫苗、医疗也是笔不小的费用。“基地每月开支平均约7.5万元。”王莉莎感慨，一些主人不负责任的弃养行为，给基地增加了不小的负担。株洲天缘宠物医院院长代记周深有同感。医院自2007年开设以来，每年接诊量高达数千只，其中弃养犬200余只。“这些被弃养的狗普遍存在传染病、皮肤病、外伤等健康问题。”代记周特别指出，随着2021年《株洲市城市养犬管理条例》的实施，弃养现象已得到显著改善。因为，条例规定办理养犬登记时，除接种疫苗外还需植入电子芯片，便于追踪饲主。路径：“法律盲区”待突破有专家指出，宠物弃养增多不仅危害公共卫生安全，容易传播疾病、破坏生态平衡，也易引发宠物伤人事件，影响社会治安。当前我市虽已出台《株洲市城市养犬管理条例》规范养犬行为，但针对弃养行为仍存在法律空白，导致弃养成本过低，难以有效遏制乱象。在王莉莎和代记周看来，除了罚款外，还可以考虑增加一些更具威慑力的处罚方式，如限制弃养人在一定期限内再次养犬等。通过宣传教育、培训等方式，让饲主充分认识到养犬的责任和义务。“大力宣传文明养宠理念不可或缺。”市公安局综合管理支队副支队长邓勇建议，通过开展形式多样的宣传活动，让饲主了解犬只的生活习性、饲养方法及可能出现的问题和应对措施，同时大力传播“不抛弃、不遗弃”的理念，引导市民树立正确的养犬观念。

还开什么宠物店，现在卖“恐龙”和仓鼠水壶都能月入百万 随着越来越多卖家涌入电商领域，无论是服装、美妆还是3C电子等品类，几乎所有能想到的赛道都已竞争激烈、人潮涌动。面对这一局面，不少卖家开始另寻出路，将目光转向相对小众和冷门的细分市场。“这只窄桥头纹路漂亮，指尖尾部完整，背甲直径超过9厘米，秒杀价只要2880”00后主播林辰坐在手机镜头前，从恒温缸中轻轻捞出一只乌龟，向屏幕那头的“龟友们”仔细展示。话音刚落，弹幕瞬间刷出一大片“要了”的回复。谁能想到，这个大学毕业仅一年的年轻人，凭借销售观赏龟创下了年销售额三千万元的佳绩，迅速崛起为线上观赏龟行业的头部创业者。2022年底，抖音开放了观赏鱼类目的首批商家入驻，林辰敏锐地捕捉到了其中的商机：“活体宠物线上销售的风口要来了。”作为一个多年的“宠物迷”，他准备几个月后就注册“小林爬宠”账号，开播讲解各种专业知识，他手把手教如何治疗龟病、调配饲料，甚至为新手量身设计龟缸造景，不时分享养龟趣闻。真正让林辰在同行中脱颖而出的，是一次敢于“打破潜规则”的尝试。在此之前，线上活体宠物交易普遍存在一条心照不宣的规矩：“活物出门，概不负责。”许多买家收到的龟往往已奄奄一息，若几天内死亡，也难以维权，投诉无门。直播不久后，林辰便推出了“15天包活”服务承诺：买家在签收乌龟后的15天内，若出现死亡情况，可享受全额退款或免费补发。他的团队自主研发了恒温运输箱和抗震包装，每只乌龟还附赠详细的饲养指南，客服更提供24小时在线答疑服务。尽管售后成本有所上升，但店铺好评率跃升至94%，回头客比例超过50%，直播间的人气也随之实现了显著增长。如今，他和团队每周直播三四场，精准锁定90后、00后核心消费群体，每场安排在晚上9点到12点。直播日均观看人数破万，单场营业额通常可达20万元，高峰期甚至冲上30万元。随着社交媒体上关于异宠内容的广泛传播，越来越多的人开始接触并接纳这些非传统的宠物。在小红书上，“异宠”相关话题的浏览量已突破10亿，从睫角守宫、玉米蛇到能“滑翔”的蜜袋鼯，众多博主通过分享饲养日常和科普知识，吸引了大量粉丝关注。艺术生深蓝就是从买家到商家转变的代表，蓝舌石龙子蜥蜴养到两岁就可以繁殖，一窝能产五到十只。如果繁殖成功，第一年就有可能回本。不过当他实操后就发现这行并不轻松，蓝舌蜥野生养殖与人工养殖存在巨大差异。前者不仅缺乏合规性，且个体健康状况难以保障，通常不适合家庭饲养，但由于成本低廉，价格往往只有人工繁殖个体的几分之一。不少人是走私野外的蓝舌蜥包装成人工养殖的品种，把品相好的供给一级代理，把残次品低价甩给小代理，消费者基本拿不到任何售后保障。为了解决这些问题，深蓝做抖音电商直播以科普为切入点，专注于解答异宠饲养难题，并推出了蓝舌蜥专用的“爬宠猫条”等定制化产品。随着粉丝的积累，他在首次活体销售中，5只蓝舌蜥迅速售罄，在抖音累计推出多条播放量达200万的教程视频，运营着12个千人规模的社群，逐步建立起“讲解+展示”的信任型电商模式。还有2024年成立的品牌乖卷，创始人杨浩早先做猫狗等大宠物生意，后面转向做小宠物产品供应链。杨浩称，过去鹦鹉站杆多采用原木制作，但若要在产品上进行创新，比如使用石膏混合树脂和矿物质来打造，传统的单一供应商往往难以胜任。这种情况下，品牌方需要亲自整合各类资源，主导设计与生产流程，以实现产品的升级与差异化。还比如，市面上常见的仓鼠饮水器容易在笼内被碰倒，导致漏水四处蔓延。乖卷宠物推出了一款磁吸式饮水器，通过将水壶吸附在笼壁上，有效解决了这一长期存在的使用痛点。据乖卷抖音旗舰店数据显示，该产品累计销量已突破30万件。由于小宠行业的客单价和毛利率普遍低于大宠行业。大宠产品毛利率通常在70%至80%之间，而小宠行业毛利率则仅维持在50%左右。因此，乖卷采取了一种极致的渠道策略，不进行直播，仅通过短视频引流。他们对内容脚本的拆解极为精细，以秒为单位规划文案与视觉呈现，从画面构图中产品和道具的摆放位置，到运镜方式，每一个细节都经过反复打磨，并形成了经过市场验证的标准化经验。卖点正是优质内容的切入点，而优质内容则能有效助力商家实现精准转化。根据《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》数据显示，过去一年异宠消费市场持续升温，饲养异宠的人群规模稳步增长。其中，龟、蛇和守宫成为爬宠饲养的主要品类，占比分别为54.9%、51.6%和48.8%。截至2024年底，我国饲养异宠的人数已达到约1707万，相关市场规模逼近百亿元。尽管近年来异宠逐渐走入大众视野，但与传统宠物相比，饲养异宠仍属于小众爱好。业内人士指出，异宠行业蕴藏着巨大的利润潜力，但部分采购与交易行为游走于监管边缘，存在灰色地带。有部分商家铤而走险，通过非法途径从境外引进异宠。这些外来物种一旦流入自然环境，可能因缺乏天敌而迅速繁殖，对本地生态系统造成威胁，甚至破坏原有的生态平衡。对此，2023年中央一号文件首次提及“异宠”，明确提出要严厉打击非法引进外来物种的行为，开展重大危害性入侵物种的防控攻坚行动，并加强对“异宠”交易与放生行为的规范管理。商家饲养异宠须在法律边界内行事不然很可能偷鸡不成蚀把米。随着一批异宠玩家们从地下的隐身状态，通过抖音等平台走向台前，他们的发展壮大和成熟商业化，也逐渐带动了整个异宠产业链的规范化运营。这样兴趣驱动下的内容和商业互相激荡，带动了整个产业发展的合规与成长，也带来了产业带的形成与成熟。和以前大众购买异宠绝大不多通过很少量的线下门店销售不同，广州的水族小宠产业带在直播电商平台上构建起了一条“小宠培育+设备养护+知识付费”的完整产业链条。不仅异宠商家们在线上直播电商平台打开了全国乃至全球的销路，利润翻了几十上百倍，而且商家们通过直播答疑等方式，降低了异宠饲养门槛，在线的免费健康咨询服务和个性化的售后服务，也让商家和买家，甚至一些中间商都实现了良好的产业互动和正向反馈。

狗狗吃槟榔走红网络带货引发热议 兽医警告：严重可致命 近日，某短视频平台博主发布了一段自家宠物狗“津津有味”咀嚼槟榔的视频，在网络上迅速传播并引发热议。视频中，狗狗熟练地接过主人递来的槟榔咀嚼，评论区有网友直呼“神奇”，也有大量养宠人士留言表达担忧：“这真的不会毒害狗狗吗？”在引发争议的视频中，一只白色拉布拉多犬端坐镜头前，当主人拿出槟榔时，它主动凑近嗅闻，随后用牙齿接过槟榔咀嚼起来。视频配文写着：“我家宝贝的最爱，一天不吃就闹腾。”该视频获得近5万点赞，但同时也涌入数千条质疑评论。“因为槟榔成分包括槟榔碱、鞣质、挥发油和黄酮类化合物等多种化学物质，这些成分对犬类机体产生多重毒害，有可能会损伤神经系统和消化系统。”四川农业大学教学动物医院院长沈留红告诉封面新闻记者，目前没有明确的兽医临床指标去判断，犬食用槟榔一段时间后是否上瘾。“如有误食，应寻求专业兽医救助，并清楚告知医生狗狗吃了槟榔，吃了多少，什么时间吃的，以及服用槟榔后出现的任何症状。”“吃槟榔”成萌宠日常的流量密码？博主“长长的棒儿（退役榔狗）”的账号，早期内容本是普通的萌宠记录。从第一条视频开始，13条作品均聚焦棒儿的成长日常，直到2024年6月26日，第一条狗吃槟榔的视频发布后，点赞量首次突破500，远超此前的日常内容。此后，该账号的127条作品彻底与槟榔绑定，其中最高赞视频收获11.8万点赞，流量涨幅堪称惊人。这种“猎奇式引流”并非个例。早在2023年11月，名为“多多”的拉布拉多就因类似内容走红，其博主“奶茶哥”发布视频《兄弟们 没有榔子开胃 再好的伙食多多看都不看一眼》获赞23.2万。而2025年6月才起步的抖音博主“雷叔爱养狗”，仅靠同类内容已积累2.7万粉丝和11.3万点赞。“槟榔对狗是有毒的，最好不要让狗吃槟榔。”兽医专家针对此类行为发出明确警告。科学分析表明，槟榔中含有槟榔碱、鞣质、挥发油和黄酮类化合物等多种化学物质，这些成分对犬类机体产生多重毒害。在消化系统中，槟榔成分会引发剧烈反应。狗狗误食后常出现腹痛、呕吐和腹泻等症状，这是因为鞣质等物质直接刺激并损伤消化道黏膜。更危险的是槟榔碱对神经系统的攻击。作为一种强效神经刺激剂，它可导致狗狗出现神经紊乱、异常兴奋、肌肉抽搐等症状，严重时甚至陷入昏迷。同时，心血管系统也会遭受冲击，表现为心跳加速、心律失常等危急状况。槟榔核引发的物理伤害同样致命。2020年一起典型案例中，一只流浪贵宾犬被救助后持续拒食，手术探查震惊所有人——它的肠道里塞满了未消化的槟榔渣、烂布和塑料。尽管紧急手术，这只饱受折磨的狗狗仍不幸死亡。“观察便便能否排出槟榔核远远不够，”兽医强调，“小型犬尤其危险，一旦出现排便困难，必须立即送医。”如果宠物误食槟榔该怎么办？沈留红指出中毒会出现五大明显症状：持续性呕吐、水样或带血腹泻、完全拒食、精神萎靡及呼吸困难。出现任一表现都需立即送医。送医前可采取的应急措施包括：避免喂食加重肠胃负担，保留呕吐物或粪便样本供检测。需特别注意，家庭催吐操作需在专业指导下进行，盲目催吐可能加重食道损伤。现实生活中，预防永远胜于治疗。但宠物健康专家早已发出警告。博主“宠医老吴”明确指出：“猫狗相对于人更容易得肿瘤方面的疾病，尽量不要让宠物接触这方面的东西。”建议养宠家庭将槟榔存放在宠物无法触及的密闭容器中，丢弃槟榔渣时确保密封处理。外出散步时更需警惕，特别是槟榔消费普遍的地区，路边槟榔残渣往往被宠物犬误食。法律空白下 如何守护爱犬健康？今年5月，台中市一名林姓男子为博眼球，拍摄狗狗叼烟、接槟榔的视频上传网络。画面中，狗狗被迫配合完成一系列动作，引发网友集体声讨。面对市议员江和树的登门质询，饲主轻描淡写地辩解：“只是一时玩心作祟。”该事件迅速进入法律程序。台中市动保处认定，该行为已违反《动物保护法》中“不得使动物遭受虐待或骚扰”的规定。依据法律，此类行为最重可处1年以下有期徒刑，或并处3万元以下罚金。相关部门同时启动评估，考虑对该犬只实施保护性安置。目前，我国尚未出台专门的《宠物反虐待法》，对这类强迫宠物接触有害物质的行为缺乏明确法律约束。中国人民大学法学院教授周珂也曾表示，我国法律对动物实行分级分类保护，现有法律体系对动物保护偏向于野生动物的保护，对伤害保护范围之外的其他动物，法律的约束功能相对较弱。但在不少国家，类似行为已被明令禁止。例如，英国《动物福利法案》规定，他人无合法权限或合理理由，向动物施用有毒或有害药物或物质，或导致动物服用此类药物或物质，而本条所称有毒或有害药品或物质，包括根据给药或服用的数量或方式，具有有毒或有害药品或物质效果的药品或物质；德国《动物保护法》要求养主必须保证饲养的宠物在心理上不应当受到外来的扭曲和伤害。

宠物经济爆发下的粮战：从 “吃饱” 到 “吃好” 的千亿市场争夺 中国宠物经济正以年均 12.6% 的复合增长率狂奔，《2025 年中国宠物行业白皮书》预测，到 2027 年城镇犬猫消费市场规模将突破 4000 亿元，其中宠物食品作为核心品类占据半壁江山。这一赛道的竞争格局正经历剧烈重构：头部企业如乖宝宠物、中宠股份通过 “品牌 + 代工” 双轮驱动实现业绩爆发，而中小品牌则在行业洗牌中加速退场 ——2023 年超 10 万家宠物企业注销，2024 年至少 35 家宠物公司破产。市场集中度提升的背后，是消费升级与技术迭代的双重驱动。年轻养宠人群（90 后、00 后占比超 65%）对科学喂养的追求，推动高端宠物粮市场快速扩容。乖宝宠物旗下弗列加特品牌通过自研 “鲜肉标准化处理系统”，将干粮鲜肉纯度提升至 80%，并采用低温真空浓缩工艺提高蛋白利用率，2024 年销售额同比增长 230%。中宠股份则通过代工玛氏、雀巢等国际品牌积累技术优势，同时推出 “ZEAL” 新西兰高端系列和 “领先” 烘焙粮，形成价格带全覆盖的品牌矩阵。竞争白热化：国际巨头与本土品牌的攻防战国际品牌正遭遇国产替代的强劲挑战。2024 年全平台销售数据显示，麦富迪以 20.16 亿元销售额超越皇家，成为中国宠物粮市场第一品牌，市占率达 4.01%。这一逆转的背后，是本土企业对供应链的深度掌控 —— 乖宝宠物在山东聊城建设全球首套鲜肉标准化处理系统，实现从原料到成品的全程品控；中宠股份则通过全球供应链布局，成为玛氏、雀巢的核心代工厂，同步提升自主品牌竞争力。面对压力，国际巨头加速本土化创新。雀巢普瑞纳推出 “兽医直供” 模式，通过数字化系统实现处方粮线上下单、配送到家，2024 年 “冠能特医系列” 销售额翻倍增长。玛氏则通过投资宠物护理加速器 Leap Venture Studio，孵化 Buddy Bites 等新兴品牌，探索冻干、功能性零食等细分赛道。与此同时，进口宠物食品关税从 4% 上调至 10% 的政策调整，进一步压缩国际品牌利润空间，倒逼其通过技术合作（如与国内企业联合研发配方）降低成本。技术革命：从功能创新到智能喂养的范式转换宠物粮行业正经历从 “成分内卷” 到 “技术破局” 的转型。功能性食品成为增长新引擎：肠胃调理、美毛护肤类产品在天猫销售额同比增长 78%，网易严选全价猫粮通过添加益生菌打造 “软便克星” 卖点，带动复购率跃升。技术创新则体现在生产端 —— 路斯宠物食品投资 5000 万元建设电子加速器辐照中心，通过灭菌技术将产品保质期延长 30%，并达到欧盟出口标准；科膳宠物食品按人类食品工厂标准建设 “明日工厂”，实现从原料到成品的 900 多项检测，确保产品安全。AI 技术的应用正在重构喂养场景。宠智灵科技开发的宠物 AI 大模型，可根据宠物品种、年龄、健康数据生成个性化营养方案，并联动智能喂食器实现动态调整。尤尼星球与法思纳合作的 “鲜食速配” 系统，通过 AI 生成包含 57 项营养指标的配方，结合低温慢煮技术制作鲜食，同时回传喂养数据构建动态健康档案，开创 “预防式健康管理” 新模式。渠道变革：直播电商与私域流量的颠覆性力量线上渠道成为竞争主战场。2025 年上半年天猫、京东、抖音三大平台宠物食品销售额达 167.36 亿元，其中抖音以 35.9% 的增速超越京东，占比达 25.5%。新品牌金故的崛起堪称典范：依托头部宠物博主 @邓峰萌萌摔肿了的千万粉丝矩阵，通过短视频展示生骨肉喂养场景，配合直播间 “网红小猫代言 + 隐藏周边赠品” 策略，2024 年销售额突破 2 亿元，增速超 500%。私域流量运营成为品牌粘性的关键。麦富迪通过微信社群提供宠物健康咨询、定制食谱等增值服务，复购率提升至行业领先水平；弗列加特则在上海设立研发中心，开展猫咪营养学和行为学研究，将科研成果转化为产品卖点，强化品牌专业形象。可持续发展：环保与责任的行业新命题随着消费者环保意识增强，宠物食品企业加速绿色转型。喵汪 chewchew 等品牌采用可降解包装材料，通过 “少一点包装，多一点乐趣” 的理念吸引年轻消费者；路斯宠物食品投资建设无人车间，产能翻倍的同时将用人成本降低至传统车间的 1/3，实现效率与环保的平衡。社会责任履行成为品牌差异化竞争的重要维度。乖宝宠物设立流浪动物救助基金，每售出一袋麦富迪产品即捐赠 1 元用于流浪猫绝育；中宠股份通过 “宠物食品 + 保健品” 生态布局，推动宠物健康管理的普惠化。宠物粮市场的竞争本质是 “技术 + 场景 + 价值观” 的多维博弈。在这场千亿级别的产业变革中，国际巨头凭借研发积累和品牌溢价固守高端市场，本土企业则通过供应链整合、渠道创新和精准营销实现弯道超车。未来，随着 AI、物联网等技术的深度应用，以及 Z 世代养宠人群对个性化、可持续消费的追求，宠物粮行业将从 “产品竞争” 升级为 “生态竞争”—— 谁能构建从营养方案定制、智能喂养到健康管理的全链条服务体系，谁就能在这场旷日持久的粮战中占据制高点。这不仅是商业价值的争夺，更是对 “宠物即家人” 这一情感联结的深度回应。